Kijken naar je Mac-display plotseling vervormen, bevriezen of weigeren in te schakelen is nooit een welkome gebeurtenis. In tegenstelling tot andere Mac-problemen, kunt u het omgaan met een slecht functionerend display niet uitstellen; het moet onmiddellijk worden aangepakt. Als je geluk hebt, is de glitch slechts een glitch, tijdelijk van aard en niet noodzakelijkerwijs een aanwijzing voor aanhoudende problemen die nog moeten komen. In veel gevallen keren weergaveproblemen niet terug na een herstart.
Ervan uitgaande dat het probleem dat u ondervindt inderdaad een grafisch probleem is en niet een van de opstartproblemen die zich manifesteren als een scherm dat vastzit op een grijs scherm of een blauw of zwart scherm, neemt de tijd om deze probleemoplossingstips door te nemen goed idee.
Start je Mac opnieuw op
Je zult er misschien versteld van staan hoe vaak het herstellen van problemen zoals weergaveproblemen wordt opgelost door je Mac uit en weer in te schakelen. Als u uw Mac opnieuw opstart, wordt alles teruggezet in een bekende staat. Hiermee worden zowel het systeem- als het grafische RAM-geheugen gewist, worden de grafische verwerkingseenheid (GPU) en de centrale verwerkingseenheid (CPU) opnieuw ingesteld en wordt alles opnieuw opgestart in ordelijke stappen.
Controleer of het beeldscherm van uw Mac is aangesloten en is ingeschakeld
Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar als je een ander beeldscherm gebruikt dat niet is ingebouwd in je Mac, moet je controleren of dit is ingeschakeld, of de helderheid is verhoogd en of deze op de juiste manier op je Mac is aangesloten. Je kunt spotten met het idee dat er een kabel losraakt of dat de stroom op een of andere manier is uitgeschakeld, maar het is bekend dat kinderen, volwassenen en huisdieren per ongeluk een kabel of twee loskoppelen, op een aan / uit-knop drukken of over een schakelaar voor een stroomstrip lopen .
Als u een display gebruikt dat een integraal onderdeel is van uw Mac, zorg er dan voor dat de helderheid correct is ingesteld.
Reset het PRAM / NVRAM
De parameter RAM (PRAM) of niet-vluchtige RAM (NVRAM) bevat de weergave-instellingen die uw monitor gebruikt, inclusief resolutie, kleurdiepte, vernieuwingsfrequentie, aantal beeldschermen, kleurenprofiel en meer. Als het PRAM in oudere Macs of het NVRAM in nieuwere versies corrupt zou worden, kan het de weergave-instellingen wijzigen, waardoor problemen met vreemde kleuren ontstaan en weigeringen in te schakelen.
Gebruik de gids De PRAM van uw Mac resetten (Parameter RAM) of NVRAM om het PRAM of NVRAM te resetten.
Reset de SMC
De System Management Controller (SMC) speelt ook een rol bij het beheren van het beeldscherm van uw Mac. De SMC bestuurt de achtergrondverlichting van een ingebouwde display, detecteert omgevingsverlichting, past de helderheid aan, bedient de slaapstanden, detecteert de positie van de klep van Mac-laptops en een paar andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op een Mac-scherm.
Reset met behulp van de gids: De SMC (System Management Controller) opnieuw instellen op uw Mac
Veilige modus
Gebruik Veilige modus om grafische problemen die u ondervindt, te isoleren. In de Veilige modus start je Mac een uitgeklede versie van het Mac OS op die alleen het minimale aantal uitbreidingen laadt, de meeste lettertypen uitschakelt, veel systeemcaches opheft, alle opstartitems voor opstarten behoudt en de dynamische ladercache verwijdert , wat een bekende boosdoener is bij sommige weergaveproblemen.
Voordat u in de veilige modus test, koppelt u alle externe randapparatuur los die op uw Mac is aangesloten, behalve het toetsenbord, de muis of het trackpad en het display.
Start de Mac in de Veilige modus volgens de handleiding: Gebruik van de veilige opstartoptie van uw Mac.
Nadat uw Mac opnieuw is opgestart in de veilige modus, controleert u of er nog steeds afwijkingen in de grafische weergave optreden. Als u de problemen nog steeds ondervindt, hebt u mogelijk een hardwareprobleem. Ga door naar het gedeelte Hardware-problemen.
Software problemen
Als de grafische problemen verdwenen lijken te zijn, is uw probleem waarschijnlijk softwaregerelateerd. Controleer de nieuwe software die u hebt toegevoegd, inclusief Mac OS-software-updates, om te zien of er bekende problemen zijn met uw Mac-model of met de software die u gebruikt. De meeste softwarefabrikanten hebben ondersteuningssites die u kunt controleren. Apple heeft zowel een ondersteuningssite als ondersteuningsforums waar u kunt zien of andere Mac-gebruikers vergelijkbare problemen melden.
Als u via de verschillende softwareondersteuningsservices geen hulp vindt, probeert u het probleem zelf te diagnosticeren. Herstart je Mac in de normale modus en voer je Mac uit met alleen basis-apps, zoals e-mail en een webbrowser. Als alles goed werkt, voegt u eventuele apps toe die mogelijk hebben bijgedragen aan het één en hetzelfde probleem met de grafische weergave. Ga door totdat je het probleem kunt herhalen, wat de oorzaak van de software beperkt.
Als u echter nog steeds grafische problemen hebt zonder apps te openen en de grafische problemen verdwenen waren bij gebruik in de Veilige modus, probeert u opstartitems uit uw gebruikersaccount te verwijderen of maakt u een nieuw gebruikersaccount om te testen.
Hardware problemen
Als het erop lijkt dat het probleem hardware-gerelateerd is, voert u de Apple Diagnostics uit om de hardware van uw Mac te testen op mogelijke problemen. U kunt instructies vinden op: Apple Diagnostics gebruiken om problemen met de hardware van uw Mac op te lossen.
Apple heeft incidenteel reparatieprogramma's voor specifieke Mac-modellen uitgebreid. Dit gebeurt meestal wanneer een fabricagefout wordt ontdekt. Controleer of uw Mac is opgenomen in een Mac met een erkend defect. Apple geeft een lijst met actieve uitwisselings- of reparatieprogramma's aan de onderkant van de ondersteuningspagina van de Mac.
Apple biedt hands-on hardware-ondersteuning via de Apple Stores. U kunt een afspraak maken om een Apple-technicus een diagnose van het probleem van uw Mac te laten stellen en, indien gewenst, uw Mac te repareren. Er zijn geen kosten verbonden aan de diagnostische service, maar u moet uw Mac naar de Apple Store brengen.
