Maar liefst 20+ miljoen reacties werden ontvangen door de FCC (Federal Communications Commission) met betrekking tot netneutraliteit, maar een overgrote meerderheid werd volledig genegeerd.
Volgens rapporten verklaarde een hoge functionaris van de FCC tijdens een geplande discussie over het beëindigen van de netneutraliteit dat meer dan 7 miljoen reacties precies hetzelfde waren, die werden gepost met 45.000 nep-e-mailadressen.
De FCC negeerde potentiële spamming en bewees dat het niet om de mening van het grote publiek geeft, tenzij het in juridische termen wordt geformuleerd. Bovendien meldde de commissie dat de meerderheid van hen niet in staat was om onbekende feiten of cijfers in de archieven op te nemen. Vandaar dat de FCC ze over het hoofd zag, omdat ze alleen maar meningen gaven en geen relevante serieuze juridische argumenten.
De FCC houdt het liever bij "kwaliteit" dan bij "kwantiteit" als het gaat om netneutraliteit. Het is een deliberatief proces, niet open voor discussie, waarbij rekening wordt gehouden met verschillende factoren om een beleid te ontwikkelen dat de belangen van beleggers kan afwegen. Het was echter een vrij gewaagde stap van de FCC-commissie om de voorkeur van Amerikanen voor consumentenveiligheid voortdurend te negeren, simpelweg omdat het niet in de juiste juridische bewoordingen was geformuleerd.
Amerikaanse advocaten waren niet in staat overtuigende juridische analyses van de telecommunicatiewet te maken. Voorgeschreven brieven werden uitgebreid verspreid onder tegenstanders en de aanhangers van netneutraliteit, zodat in ieder geval hun stem kon worden gehoord door de FCC.
De commissie moest de input van het grote publiek dat hoopte dat hun mening daadwerkelijk verschil zou maken, herzien en accepteren, maar de commissie maakte zeer duidelijk dat de meeste ontvangen brieven geen enkele wijziging hebben ondergaan ding.
