Als je in PR werkt, droom je er misschien van om ooit een mediarelatie-team te leiden bij een enorm bedrijf. Maar hoe ziet het optreden er echt uit - en wat is er nodig om daar te komen?
Vorige week ging ik zitten met Joe Christinat, die in mei 2011 bij NASDAQ OMX kwam werken als Vice President van Media Relations. Voorafgaand aan NASDAQ werkte Joe in de communicatieteams van Thomson Reuters en Citigroup en beheert hij nu een team van zeven om de NASDAQ te promoten merk en adviseer belangrijke leidinggevenden op korte en lange termijn communicatiestrategieën.
Verrassend genoeg begon Joe zijn carrière niet in de PR. In feite dankt hij veel van zijn succes aan zijn ervaring in de journalistiek - studeren aan de Southern Connecticut State University onder professoren die decennia lang hebben doorgebracht bij de beste dagbladen van Connecticut en de uitzendstations van het gebied en werkten als verslaggever voor Thomson handelspublicaties. Maar, zo bleek, was dat de perfecte aanloop naar PR: "Toen ik besloot over te stappen op public relations, wist ik hoe een goed doordacht pitch eruitzag, en ik wist hoe ik met journos op de deadline moest werken, " hij legt uit.
Als je ooit de PR-ladder hebt willen beklimmen, lees dan verder voor een kijkje in het leven van Joe bovenaan.
Geef ons eerst een momentopname van je dag.
Ik ben verantwoordelijk voor een team van zeven en voor het beheer van externe communicatie voor onze leidinggevenden en bedrijfsonderdelen, die zich richten op technologie, handel, openbare noteringen (IPO's), indexen en gegevens.
Afgezien van binnenkomende vragen van de media, die snel kunnen binnenkomen, besteedt het PR-team veel van zijn tijd aan activiteiten die verband houden met deze bedrijven, aangezien deze aansluiten bij de algemene strategie van NASDAQ. Dat omvat het opstellen van persberichten, het volgen van NASDAQ in het nieuws en op sociale media, ontmoeting met belangrijke leidinggevenden over aanstaande PR-mogelijkheden en netwerken en pitchen van journalisten en bloggers. Op elke dag kan iemand van ons deze dingen doen, en dat vind ik opwindend aan PR - het is zeker niet saai.
Wat is er zoiets aan een PR-professional te zijn waarvan mensen buiten de branche verrast zouden zijn om te leren?
Eerlijk gezegd is dit de hoeveelheid informatie die we op elk gewenst moment over ons bedrijf moeten weten of gemakkelijk kunnen bereiken. Als een journalist belt en op tijd is, vooral in een snelle industrie zoals de financiële sector, moeten we snel en correct kunnen antwoorden! Voor ons kan dit alles zijn, van regelitems in een winst- en verliesrekening tot onze groei- en bestemmingsstrategie op hoog niveau. Dus toen ik aan een nieuwe baan begon, besteedde ik een hoop tijd om diep in het bedrijf te graven.
We houden ook gegevens bij over onze correspondentie met alle belangrijke journalisten, of het nu gaat om chats of achtergrondchats. Het is handig om gemakkelijk toegang te hebben tot eerdere gesprekken.
Wat is je favoriete mediabewakingsservice en mediadatabase?
Media Intelligence, een NASDAQ OMX-product (natuurlijk!).
En hoewel er veel geweldige mediadatabaseproducten zijn, denk ik nog steeds dat het essentieel is om ook een eigen lijst met contactpersonen te hebben. Een mediadatabase is geweldig als je op zoek bent naar een verslaggever die een bepaald onderwerp behandelt of als je jezelf wilt voorstellen aan een journalist met wie je nog niet eerder hebt gewerkt. Maar de dagboeken waarmee ik dagelijks werk, zijn die waarmee ik jaren en jaren tijd heb besteed aan het opbouwen van relaties met - en daarom op mijn persoonlijke contactenlijst zou staan.
Heb je een PR-muze? Zo ja, wie?
Ik weet niet zeker of ik een muze heb, zeg maar. In plaats daarvan probeer ik naar PR-kansen te zoeken door alles te lezen wat ik kan vinden in de branche waarin ik werk. Ik besteed ook tijd aan het focussen op de tendensen van veel van de verslaggevers waarmee ik werk, als een manier om hopelijk een scriptie te voorspellen die ze kunnen ontwikkelen in de toekomst. Ik heb wel een mentor: Shannon Bell, hoofd bedrijfscommunicatie bij Citigroup.
Welke drie vaardigheden denk je dat beginnende PR-professionals moeten bezitten om succesvol te zijn in de industrie?
Wat voor advies zou je geven aan iemand die op zoek is naar een carrière in de PR?
Zoek een kleine groep collega's in de PR-wereld en probeer elkaar regelmatig te zien. Je leert van elkaars ervaringen, deelt tips en relaties van journalisten en kunt, wanneer het moeilijk wordt, medelijden met hen hebben. Off the record, natuurlijk!
