Toen Abby Allen in 2011 haar in Los Angeles gevestigde boetiekmerkontwikkeling en communicatiebureau oprichtte, koos ze de naam Neon Butterfly met het oog op het proces. Geïnspireerd door de metamorfose van het insect van cocon tot kleurrijke vlucht, is haar missie om een vergelijkbare groei bij haar klanten te faciliteren. Vanuit hun vroege ideeën werkt ze aan iets beters en mooiers dan het origineel.
Abby is een native New Yorker en veteraan op het gebied van grote bureaus op het gebied van reclame en marketing. Hij heeft gewerkt met meerdere miljardenmerken. Na 15 jaar in die meer traditionele setting, realiseert ze zich dat haar huidige positie - als een full-service creatief bureau oprichter die ook een vrouw van kleur is - haar een voorsprong geeft in het helpen van klanten om op te vallen.
Hier is Abby's unieke kijk op het ontwikkelen en promoten van uw eigen persoonlijke merk, geworteld in verhalen vertellen en strategie. Door een sterk verhaal te creëren en hoogwaardige inhoud te delen via een goed ontworpen website, zul je kijkers evenveel aantrekken en verrukken als elke levendige vlinder die in rups is veranderd.
Vertrouw op verschillende stemmen om uw verhaal te delen
Abby verzamelt diverse teams van creatieve freelancers op maat voor elk project bij Neon Butterfly. Ze stelt talent samen dat is afgestemd op het publiek van elke klant, of ze nu over een gebrek aan expertise op het gebied van branding beschikken of gericht zijn op sociale impact.
"Er is eindeloos bewijs dat diversiteit - niet alleen in ras en geslacht, maar ook in mening en levensstijl - leidt tot sterker, opvallender creatief werk, " zegt ze. "Dat betekent dat we meer relevant en succesvol werk produceren dan een minder divers team bij een groot bureau ooit zou kunnen."
Dus als je de middelen hebt om een divers team aan te passen om je te helpen boeiende inhoud te maken, ga er dan voor! Maar maak je geen zorgen, je kunt ook meer nonchalant (via Facebook-groepen, vrienden en sociale media) contact maken met anderen om je merk te bespreken en verschillende input te krijgen.
En Abby stelt voor om deze gemakkelijk te onthouden "Drie C's" in gedachten te houden.
Verbinding: grond uw aanbod in een universele waarheid of menselijke emotie.
Duidelijkheid: definieer uw merk. Zodra u uw doelgroep heeft geïdentificeerd, leert u hem van binnen en van buiten kennen.
Consistentie: leef, adem en communiceer dezelfde boodschap, op dezelfde manier, op elk van uw contactpunten.
Schijn een schijnwerper waar het telt
Als u iets wilt promoten of verkopen, stelt Abby voor om een zelfstandige pagina te maken om deze te markeren. Op haar eigen website toont ze haar Brand Building Workbook - een e-boek over het maken van uw merkverhaal - via dit voorblad, met behulp van de standaard "Cover" -lay-out. In de backend van haar site bouwde ze de eenvoudige bestemmingspagina in minder dan een uur.
"Veel van mijn klanten gebruiken Squarespace ook vanwege het ongelooflijke ontwerp en de klantenservice", zegt ze. “De meeste kleine tot middelgrote bedrijven hebben geen dure, op maat ontwikkelde sites nodig. Maar ze hebben vaak meerdere werknemers nodig om snel informatie bij te werken, dus Squarespace, met zijn e-mailondersteuning en instructievideo's, is het meest logisch. "
In het adviseren van klanten om de advertentie-ROI van hun eigen merk te maximaliseren, leert ze hen de verkoop via hun site te volgen met behulp van Squarespace Analytics. "Mensen zetten vaak tracking op zonder duidelijk te maken wat ze proberen te meten", zegt ze. "We helpen onze klanten om de gegevens goed te lezen door eerst duidelijke doelen te stellen met betrekking tot de acties die ze willen dat mensen ondernemen." Als onderdeel van hun conversie- en verkooptrechters heeft ze ook klanten een link naar hun voorblad in Facebook-advertenties en op andere sociale media. platforms.
Informeer, definieer, betrek, meet: herhaal
Voordat hij zich teveel bezighoudt met ROI, suggereert Abby dat je werkt aan het definiëren van wat de term voor jou betekent. "Er is meer dan één manier om het te meten, " zegt ze. “Als je je voornamelijk richt op het vergroten van het bewustzijn via je merkverhaal, zoals ik, moet je ervoor zorgen dat je op elk contactpunt - op je website, je sociale kanalen, enz. - een duidelijke basis legt waar het voor staat. Je boodschap moet duidelijk, gedifferentieerd en consistent zijn voordat je geld uitgeeft om het te promoten. ”
Om contact te maken met het juiste publiek, voegt ze eraan toe, moet je verhaal gebaseerd zijn op inzichten. Om dat te bereiken, faciliteert Abby vaak focusgroepen of etnografisch onderzoek voor haar klanten. Het doel is om antwoorden te vinden op deze en andere vragen: “Weet je precies wie je probeert te bereiken en wat ze willen horen waarover? Welke nieuwe producten zouden zinvol zijn om te ontwikkelen en voor welke consumenten? Hoe en waar bereiken we hen? "
Er zijn ook tal van bronnen beschikbaar voor doe-het-zelfmarktonderzoek en valkuilen om te vermijden.
Zodra een merk deze vragen beantwoordt en een nieuw product heeft, ontwikkelt Abby vervolgens marketing- en reclamecampagnes rond hun zakelijke doelstellingen. "Mensen spreken vaak met het verkeerde publiek op de verkeerde manier, " zegt Abby.
"Door uw due diligence te doen, weet u dat uw boodschap is geworteld in waarheden die resoneren met uw doelmarkt." En als u eenmaal weet hoe u uw publiek moet aanspreken, wordt het beheren van uw inhoud voor hen een no-brainer.
