Na de laatste les van haar laatste jaar vroeg de professor van Mara Hollander haar hoe ze haar voornaam correct moest uitspreken. Maakt niet uit dat ze vier jaar cursussen samen hadden gehad en niemand anders in die kamers sprak het nog steeds verkeerd uit. Enkele dagen later reikte hij haar een prijs uit en zei hij het verkeerd, voor iedereen. Gefeliciteerd.
Als mensen het fout hebben, "voel ik me klein - alsof ik zo onbelangrijk ben voor deze persoon dat ze niet de moeite kunnen nemen om te onthouden hoe ze vier letters moeten samenstellen", zegt Hollander.
Zoals je misschien al vermoedde, ben ik met een naam als Stav niet per ongeluk op dit onderwerp gestuit. Foutieve uitspraken zijn standaard en de fouten die ik via e-mail heb gekregen, lopen uiteen van Stave tot Steve tot Stan tot Scott. Bij Starbucks hebben ze Stab zelfs geprobeerd. Hoe gewelddadig denken ze dat mijn ouders zijn?
Wat moeten mensen dan doen als het onvermijdelijke gebeurt?
Voorkom de fouten
Als dit vaak gebeurt, waarom probeert u het dan niet te voorkomen voordat het gebeurt?
Alex Durand, een Muse Career Coach, dringt er bij mensen op aan hun e-mailhandtekening te versterken met "een fonetische spelling als je naam atypisch is of niet vaak voorkomt in een deel van de wereld waar je woont." Met andere woorden, schrijf het op tussen haakjes zoals je zou doen voor afstuderen.
Je kunt ook de fonetische spelling of een andere leuke tip in je bios op sociale mediaplatforms opnemen. Durand verwijst naar Celeste Ng, bijvoorbeeld, de auteur van Everything I Never Told You en Little Fires Everywhere , wiens Twitter-handvat @pronounced_ing is. Iva Dixit, een coördinator van sociale media voor The New Yorker , schrijft in haar Twitter-bio dat “het Dixit wordt uitgesproken als in Fix-it; de Iva zoals in Gen-eva. ”
Wees niet bang om mensen te corrigeren
"Ik denk echt dat het eerste experiment een stuk vetter en comfortabeler is, " zegt Durand. "Het moet geen vraag zijn of als onbeleefd worden gezien om iemand je te laten bellen hoe je moet worden aangesproken."
Toen ik Durand vertelde dat ik eerder fouten had behandeld door een postscript aan e-mails toe te voegen, daagde hij me uit om niet te aarzelen en de correctie naar de bovenkant van het bericht te sturen - om er heel eerlijk over te zijn.
Muse Career Coach Eloise Eonnet's aanpak is iets anders als het gaat om e-mail. Ze zegt dat je misschien wilt overwegen om de eerste fout te laten schuiven voor het geval het een typefout is, een autocorrectie van blunder of gewoon een eerlijke fout van een druk persoon. Als het opnieuw gebeurt, kunt u een haakje toevoegen (zoals "Eloise (met een S!)") Of een postscript ("PS Mijn naam wordt vaak automatisch gecorrigeerd naar een Z, maar ik wil ervoor zorgen dat u weet dat het is gespeld met een S. “).
Je kunt dezelfde strategie gebruiken als je iemand wilt laten weten dat je een bijnaam gebruikt, zegt Eonnet. Ze herinnert zich een e-mail die ze kreeg van een Robert die ze had ontmoet en die het had ondertekend: "Rob (ik ben alleen Robert als ik binnen ben") problemen).”
Gebruik herhaling en een tip om mensen te helpen herinneren
Als je ooit iemand hebt ontmoet wiens naam een beetje ingewikkelder is en een moment van paniek had toen ze zich voorstelden, ben je niet alleen. Eonnet zegt dat niet-Janes van de wereld kunnen helpen door hun namen te herhalen en een soort hulpmiddel te bieden waarmee mensen zich kunnen registreren en de juiste uitspraak onthouden.
Ze heeft bijvoorbeeld een klant met de naam Julia, en het is niet uitgesproken zoals je het nu waarschijnlijk leest. Julia had moeite om dit ter sprake te brengen - het maakte haar ongemakkelijk - maar het feit bleef dat wat mensen haar noemden niet haar naam was.
Dus werkten ze aan een inleiding die ongeveer zo ging: "Hallo ik ben Julia, ik kom uit Spanje, dus je zegt het met een soort van H, Julia." (Als je het je nog steeds probeert voor te stellen, denk zoals Julio of Jose.)
Oefen het corrigeren van mensen
"Het corrigeren van iemands ongemakkelijk, dus het hebben van de taal is het belangrijkste, " zegt Eonnet. Ze beveelt aan zinnen van tevoren voor te bereiden en hardop te oefenen 'zodat je je niet ongemakkelijk voelt. Wat lastig is, is het voor het eerst zeggen. '
Geef niet op
Als je de eerste keer niet de moed hebt opgeroepen om iemand te corrigeren, of als je het toch fout doet, is alle hoop niet verloren. Durand dringt er bij mensen op aan assertief te zijn en roept ze uit met iets als: "Hé, het maakt niet uit, maar je hebt drie keer mijn naam gezegd en je hebt het nog steeds fout."
Eonnet beveelt aan de taal te gebruiken "Ik heb het opgemerkt." Om terug te gaan naar Julia, zou ze kunnen zeggen: "Ik heb gemerkt dat je me Julia noemt. In feite is het Julia, je zegt het met een beetje H vooraan, Julia. "Je kunt ook proberen:" Oh jeetje, ik heb de tijd niet genomen om je te vertellen dat ik eigenlijk Julia heet. ”
Haal diep adem
"Het is belangrijk om te onthouden dat de mensen die deze fouten maken het vaak niet expres doen", zegt Eonnet. Dus hoe vervelend het ook is dat dezelfde mensen de neiging hebben om anderen altijd te corrigeren, ze dringt er bij hen op aan "elke keer tactvol te blijven en de ergernis niet naar je toe te laten komen."
“Het doel wanneer je terug communiceert met de persoon is er niets aan te doen. Schrijf het op als iets dat altijd gebeurt, 'voegt ze eraan toe, en blijf niet hangen bij de fout. "Het gaat hen alleen maar in verlegenheid brengen."
Vergeet niet wanneer u aan de andere kant bent
Het kan lastig zijn om iemand te vragen zijn of haar naam te herhalen of je te leren hoe je deze moet uitspreken. Maar Durand zegt dat het zeggen van zoiets als "Hé, ik weet niet zeker hoe je je naam moet uitspreken, kan je me helpen?" Het tegenovergestelde effect hebben. "Het is eigenlijk een heel gemakkelijke manier om vertrouwen en verstandhouding op te bouwen."
Hollander geeft er duidelijk om dat mensen haar naam goed krijgen. Maar het kostte haar enige tijd om wat ze omgekeerd weet toe te passen, en legde uit dat ze "enigszins paranoïde is geworden over het gebruik van de namen van anderen in een gesprek - ik ben doodsbang om ze verkeerd uit te spreken, omdat ik weet hoe belangrijk het voor mij is."
"Ik vind het leuk als mensen me vragen hoe ik mijn naam moet uitspreken, zelfs als ik ze al lang ken, omdat het me laat zien dat de juiste uitspraak belangrijk voor ze is", zegt ze. “Het kostte me een tijdje om te beseffen dat ik dit ook in de tegenovergestelde richting moest toepassen (wou dat ik deze epiphany tien jaar geleden had gehad …). Dus nu vraag ik soms mensen die ik al een tijdje ken om me hun namen opnieuw te leren als ik het gevoel heb dat ik het beter kan. ”
Het is niet leuk om constant mensen te moeten corrigeren die je bij de verkeerde naam noemen of het verkeerd spellen of verkeerd uitspreken. Maar de fouten hoeven niet over je professionele (of persoonlijke) relaties te hangen. Met een beetje inspanning van alle betrokkenen kun je de onhandigheid achter je laten en alles aanpakken wat daarna komt.
