Er is veel goed advies over hoe je je carrière kunt verbeteren, maar vooruitgaan bij een start-up is een ander verhaal. Immers - hoe kun je een promotie nastreven als er misschien maar drie rollen binnen het bedrijf zijn?
Uber-medewerker Austin Geidt zou het weten. In haar twee en een half jaar in de beroepsbevolking had ze al een wervelend carrièrepad - en dat alles binnen het startende bedrijf. Nadat ze was afgestudeerd aan UC Berkeley, besloot ze dat ze wilde werken voor Black Car Service Uber en "het team wilde afluisteren" totdat ze een kans op haar namen. Begonnen als stagiair, ontwikkelde ze snel haar rol in het bedrijf als Community Manager. Naarmate het bedrijf groeide, nam ze haar vervanger in dienst en ging door - van Community Manager naar Driver Operations Manager naar haar huidige functie als Head of Launch, waar ze een team van 13 leidt om Uber naar nieuwe steden over de hele wereld te brengen.
We gingen zitten met Austin om meer te weten te komen over hoe ze haar carrière in een klein bedrijf heeft gevorderd en kregen advies voor anderen die hoopten in de start-upwereld te breken.
Wat denk je dat ertoe heeft bijgedragen dat Uber je een kans gaf en je uiteindelijk meer verantwoordelijkheid gaf?
Wanneer ik praat met mensen die proberen in start-ups te komen, vertel ik hen hoe belangrijk het is om gewoon de deur in te gaan en vol te houden voor een dierbaar leven. Zelfs toen ik voor het eerst interviewde en ze me wat oefeningen moesten laten doen, dacht ik gewoon dat ik iets moest doen waar ik opval . Ik heb een aantal vrij gewaagde grappen gemaakt in wat ik heb samengesteld en had een aantal wilde ideeën, en ik ben echt blij dat ik dat heb gedaan, in plaats van alleen een meer conservatieve presentatie te geven. Ik ging echt ballsy in wat ik in elkaar zette omdat ik wist dat ik moest opvallen.
Toen ik eenmaal werd aangenomen, werkte ik gewoon heel hard. Ik sliep niet, ik probeerde gewoon mijn relevantie te bewijzen. Het enige dat ik kon bedenken was, ik zal een rol en een manier vinden om nuttig voor jullie te zijn . Ik zou er voor iedereen zijn en laat blijven. Ik beschouw Uber nog steeds als een soort van mijn residentie - mijn non-stop werk - en ik vind het geweldig. Maar op dat moment probeerde ik alleen maar vol te houden tot ze zagen hoe belangrijk ik voor dit bedrijf kon zijn.
Werken bij een start-up, kunnen mensen voelen vastzitten omdat er geen duidelijk pad is voor vooruitgang - de posities waarvoor ze gepromoveerd willen worden, bestaan misschien nog niet. Hoe ben je daarmee omgegaan?
Toen ik stagiair was, voelde ik geen baanzekerheid. We hadden zelfs geen rollen, we hadden die rollen nog niet nodig. In het begin is er een zekere mate van onzekerheid, maar nu vertel ik mensen: "We hebben geen ton verticale lijnen in het bedrijf - er zijn een soort van vier rollen - dus werk je kop eraf en verdien je geld en als je bent geweldig, we zullen uitzoeken wat de toekomst voor je is. "
Ik word hier vaak als voorbeeld van gebruikt, omdat al mijn rollen destijds werden verzonnen, maar ik bleef gewoon hangen. Ik heb ook niet gewacht tot er een nieuwe rol werd gecreëerd, ik heb het gewoon gemaakt. Ik ben net begonnen met uitbreiden. Ze zeiden niet eens: "Hé, ga naar Boston." Ik zei alleen: "Hé, FYI, ik ga naar Boston. Ik ga daar lanceren, ik heb enkele kandidaten in gedachten. ”Het gaat erom dat eigendom te nemen en een rol te spelen in plaats van iemand die je iets overhandigt. Je moet je eigen weg banen.
Als je zo hard werkt, is het echt moeilijk om die balans tussen werk en privé te vinden. Is dat iets waarvan je denkt dat je het weet?
Nee, ik denk niet dat ik de balans tussen werk en privé heb gebroken. En ik denk niet dat dat alleen maar vanwege de baan is - ik denk dat ik een soort workaholic van keuze ben. Ik ben gewoon zo enthousiast over wat we doen dat ik ervoor kies om dat nu te doen.
Het is zeker mijn voornemen om de andere delen van het leven te verbreden. Vorig jaar begon ik de tijd te nemen om ervoor te zorgen dat ik aan het sporten was, zelfs toen ik veel onderweg was. Ik zei tegen al mijn draagraketten: "Neem een dag van de week waar je niet werkt." En ik weet dat ze altijd aanstaan, maar het is belangrijk om een dag per week te nemen waar ze hun computers niet openen.
Toen ik Los Angeles lanceerde, werd ik op een dag echt eenzaam en toen ging ik naar een hondenasiel en pakte Dewey op. Het was iets voor mij, wat ik moest doen. Toegegeven, ik heb er niet over nagedacht met mijn reizende levensstijl, maar het was zo'n kleine zegen om te kunnen zeggen: "Ik moet gaan, ik moet met de hond gaan wandelen." Het heeft me van het kantoor gehaald beetje en gaf me iets om voor te zorgen buiten het werk.
Nu je aan de andere kant van de tafel staat, wat zijn de kwaliteiten die je zoekt in mensen om toe te voegen aan het team of om verder te gaan binnen het bedrijf?
Het hangt echt van de rol af, maar ik vraag me altijd af: zijn ze enthousiast over wat we doen, zijn ze er gewoon echt opgewonden over? Ik denk echt dat enthousiasme voor het merk enorm is. Niet alleen dat ze de baan willen, maar dat ze echt voor Uber willen werken.
Ik ben ook op zoek naar mensen die aan tafel kunnen komen en niet conservatief zijn in hun ideeën. Ik ben op zoek naar mensen die op elk niveau van een bedrijf kunnen zijn en zeggen: "Ik heb een aantal echt interessante ideeën over hoe we dit kunnen verbeteren." Mensen die echt willen brainstormen en niet alleen veilig willen spelen. Ik wil mensen die ik me ooit als leider van het bedrijf kan voorstellen.
Ten slotte kijk ik altijd naar wat mensen buiten hun werk doen. Ik huurde een man in die een YouTube-video had voor Beereal, waar hij bier en ontbijtgranen mengt. En ik heb mensen aangenomen die echt coole producten hebben gebouwd. Wat je ernaast doet, is echt interessant en vertelt veel over wat je graag doet en wat je drijft. Doe dus nevenprojecten. Ik denk dat die veel karakter toevoegen en laten zien dat je veel ambitie hebt en bereid bent te leren.
Een groot ding is ook dat het een tweerichtingsverkeer moet zijn. Ik mag iemand heel graag, maar ik zal haar een beeld schetsen van de slechtste dag in Uber en ervoor zorgen dat ze dat goed vindt. Omdat deze banen niet voor iedereen geschikt zijn. Bij lancering leef je uit een koffer. En je kunt de wereld rondreizen en een bedrijf helemaal opnieuw opbouwen, maar ik vind het leuk om het voor mensen op te splitsen zodat ze weten waar ze aan beginnen.
Nog ander advies voor mensen die carrière willen maken in de startupwereld?
Vind alle start-ups waarin je geïnteresseerd bent en reik gewoon als een gek. Ik denk dat netwerken daar echt heel belangrijk in is. En ik denk dat de beste aanwervingen die ik heb gedaan, zijn via verwijzingen, dus echt je netwerk verbreden en meedoen.
