De kern van elk bedrijf is het operationele team - degenen die tot het uiterste gaan, processen vastleggen en ervoor zorgen dat alles tussen mensen en afdelingen stroomt zoals het hoort.
Om meer te weten te komen over wat er nodig is om aan de slag te gaan in een operationele carrière, hebben we met vijf mensen gesproken die het al hebben gedaan - en behoorlijk succesvol.
Lees verder voor hun verhalen, die misschien wat inspiratie kunnen bieden voor uw eigen carrièrepad.
1. Carolyn Childers
VP, Operations, Handig
Carolyn Childers begon haar carrière als investeringsbankier, maar toen ze een nieuwe interesse in bedrijfsstrategie ontwikkelde, besloot ze van baan te veranderen en naar business school te gaan. Daar ontdekte ze haar liefde voor startups, waar ze een onmiddellijke - en blijvende - impact kon hebben op een groeiend bedrijf. Na enkele startups te hebben gewerkt en een eigen bedrijf te hebben opgezet, ontdekte ze Handy.
In haar rol daar als vice-president van operaties, houdt zij toezicht op de twee belangrijkste aspecten van de organisatie van het bedrijf - het professionele team en het klantervaringsteam. Dagelijks denkt ze door het beleid en de procedures aan de basis van de afdeling en bedenkt ze vervolgens hoe ze tot leven te brengen. "Kortom, " legt ze uit, "we zorgen ervoor dat alles zo geweldig is als het kan zijn voor onze professionals en onze klanten."
Hoor van Carolyn
Zie Jobs bij Handy
2. Dave Liu
Manager, advertentiebeheer, Brightroll
"Ik had eigenlijk niet gedacht dat ik in een technologiebedrijf zou werken, " deelt Dave Liu, die bedrijfseconomie studeerde aan UC Davis. Maar onmiddellijk na zijn afstuderen raakte hij in een contractpositie bij een groot technologiebedrijf - en al snel was zijn interesse gewekt.
Opgegroeid in de Bay Area, waar technologische startups een prominente rol spelen, werd hij verliefd op het milieu en de groeiende technologische ruimte. Dus toen zijn contract afliep, ging hij op zoek naar een vaste functie bij een technologiebedrijf met een goed groeipatroon. "Ik had het gevoel dat Brightroll dat echt had, en dat sprak me erg aan, " deelde hij.
Als manager van advertentie-activiteiten werkt Liu samen met het mediateam om campagnes te lanceren en problemen op te lossen om ervoor te zorgen dat Brightroll effectieve en efficiënte resultaten levert.
Hoor van Dave
Zie vacatures bij Brightroll
3. Lacee Lazoff
Vice President, Retail Operations, Peloton Cycle
Aanvankelijk droomde Lacee Lazoff ervan een basketbalteam te bezitten toen ze opgroeide - maar haar passie veranderde van atletisch naar artistiek toen ze begon met het trainen in klassieke viool. Toen het tijd was om haar hoofdvak te kiezen op de universiteit, koos ze echter voor het bedrijfsleven.
Na zijn afstuderen streefde Lazoff naar de detailhandel, eerst werkend voor een luxe kledingmerk waarmee ze de beste kneepjes van het vak kon leren. Met die kennis kon ze de rol van vice-president bij Peloton Cycle bekleden.
"Mijn rol omvat alles van de retailstrategie en -ontwikkeling", deelt Lazoff. Ze bepaalt hoe het bedrijf verder moet gaan met winkels, met het overkoepelende doel om het bedrijf uiteindelijk wereldwijd te nemen.
Hoor van Lacee
Zie vacatures bij Peloton Cycle
4. Erica Setness
Operationeel manager, tweemaal
Erica Setness ging naar school in Sacramento en studeerde af met een graad in het Engels, "die ik meteen koos om niet te gebruiken", deelt ze. Ze ging meteen de tweedehandswinkel in, wat haar uiteindelijk leidde tot het openen van haar eigen online vintage winkel.
Ongeveer vijf jaar later, tijdens het cruisen op Craigslist voor vintage kleding, kwam ze een advertentie tegen voor Twice, een online marktplaats voor het kopen en verkopen van tweedehands mode. "Het kwam perfect overeen met mijn sterke punten, " herinnert ze zich. Ze ging naar Oakland om de oprichters te ontmoeten ('We hadden burrito's', deelt ze), en werd al snel de eerste medewerker van het bedrijf.
In de loop van de tijd heeft Setness in bijna elke rol bij Twice gewerkt - maar naarmate het bedrijf groeide en volledig gevormde teams ontwikkelde, kon ze zich vestigen in haar favoriete afdeling: operaties. Nu houdt ze toezicht op de operationele medewerkers van het bedrijf, zet ze de inkoop- en verzendprocessen op en zorgt ze ervoor dat elk van de afdelingen soepel loopt.
Hoor van Erica
Zie Jobs bij Twice
5. Eileen Lee
Chief Operating Officer, Venture for America
Bij traditionele Koreaanse ouders zegt Eileen Lee dat ze twee carrièremogelijkheden had: arts worden of een eigen bedrijf beginnen. Ze koos voor het laatste en ging naar Columbia als een belangrijke economie.
Toen ze afstudeerde, volgde ze het pad van verschillende van haar vrienden en probeerde ze te gaan beleggen. "Ik kreeg geen vacatures, " deelt ze, "omdat het vrij duidelijk was dat ik er niet in geïnteresseerd was en niet wist waar ik het over had." In plaats daarvan vond ze haar weg naar consulting, waar ze werkte zes jaar totdat ze het punt van burn-out bereikte en stopte.
Na meer dan vier maanden werkloos te zijn geweest, ontmoette ze Venture voor de oprichter van Amerika en was meteen verkocht. Nu, als COO, zorgt ze ervoor dat het bedrijf soepel loopt, dat de teams worden ondersteund en dat het bedrijf blijft groeien.
