Een paar jaar geleden kreeg ik de opdracht om een standaard PowerPoint-presentatie te maken die mijn bedrijf zou gebruiken bij verschillende evenementen en conferenties.
Onnodig te zeggen dat ik er echt alles aan deed, vastbesloten om te bewijzen dat ik een opdracht van deze omvang aankan. Ik was al aan het kijken naar lettertypen en statistieken toen mijn baas langs mijn bureau kwam en zei: “Blijkt dat we deze presentatie sneller nodig hebben dan verwacht! Kun je het voor het einde van de week doen? '
Mijn interne monoloog ging zoiets als dit: “Absoluut niet, jij gek persoon! Tenzij je van mij verwacht hier te wonen, kan ik dit op geen enkele manier voor de oorspronkelijke deadline doen. ”
Maar wat kwam er uit mijn mond? Iets in de trant van: "Absoluut! Geen probleem."
Na die oneerlijke uitwisseling, werkte ik belachelijke uren om die presentatie op tijd in te pakken. Ik kwam vroeg aan, at lunches en diners aan mijn bureau en nam werk 's avonds laat mee naar huis. Het was marteling.
Zucht. Kan je relateren? Heb je jezelf in een vergelijkbare situatie geplaatst omdat je niet stevig wilde staan en je mening wilde uitspreken?
Je bent niet alleen. Het is moeilijk om je mening te geven en voor jezelf te pleiten, zelfs als je weet dat het belangrijk is. Niemand van ons wil gezien worden als nutteloos, niet meewerkend of uitdagend. Dus, we knarsetanden en dragen het - zelfs als we weten dat we rechtop moeten staan en iets zeggen.
Gelukkig is er een tactiek die u kunt gebruiken om uw zorgen, meningen en zelfs meningsverschillen kenbaar te maken - zonder dat het onwaarschijnlijk lijkt. Het wordt "perspectief nemen" genoemd.
Wat is perspectief nemen?
Je hebt alle clichés gehoord over anderhalve kilometer lopen in andermans schoenen. Maar dat neemt niet weg dat dit moeilijk te doen is, zoals sociaal psycholoog Adam Galinsky in zijn TEDx-toespraak aangeeft.
Tijdens zijn lezing vraagt hij publieksleden om de hoofdletter "E" op hun eigen voorhoofd te tekenen. Ga je gang en probeer het nu zelf.
Natuurlijk zijn er twee verschillende manieren om deze brief te tekenen. Eén methode is volledig op zichzelf gericht, wat betekent dat deze er voor u uitziet als een 'E'. De andere is de perspectief-nemende "E", omdat deze voor een andere persoon correct lijkt.
Op welke manier tekende u uw "E"? Als je de zelfgerichte route hebt genomen, voel je dan niet slecht - het is praktisch de menselijke natuur. "We worden vaak zelfgericht, " zegt Galinsky, "En we worden vooral zelfgericht in een crisis."
Maar perspectief nemen is een manier om die natuurlijke tendensen aan te vechten. Met deze aanpak stapt u buiten uzelf om iets te begrijpen vanuit het gezichtspunt van iemand anders - omdat, zoals u waarschijnlijk al te goed weet, context een enorme rol kan spelen.
Perspectief nemen in actie
Om dit punt te illustreren, deelt Galinsky een interessant verhaal over een man die dreigde een bank op te blazen tenzij de manager hem $ 2.000 gaf. Op dat moment nam de bankmanager zijn perspectief en realiseerde hij zich dat hij om een zeer specifieke som geld vroeg.
Toen ze hem vroeg waarom hij dat exacte bedrag nodig had, legde hij uit dat zijn vriend zou worden uitgezet tenzij hij hem hielp om $ 2.000 te krijgen. Op dat moment kon de bankdirecteur verklaren dat hij geen bank hoefde te beroven - hij moest gewoon een lening afsluiten.
Dit verhaal genereert misschien een lach van het publiek, maar het punt is nog steeds duidelijk.
"Nu, haar snelle perspectiefneming maakte een vluchtige situatie onschadelijk", zegt Galinsky, "dus als we iemands perspectief beschouwen, kunnen we ambitieus en assertief zijn, maar toch sympathiek zijn."
Dat laatste deel is cruciaal. Dingen van beide kanten zien geeft je de kracht om standvastig te blijven, zonder koppig of koppig te lijken.
Achteraf gezien had ik het perspectief van mijn baas moeten nemen en moeten vragen waarom hij de presentatie tegen het einde van de week nodig had. Wat gebeurde er op dat moment dat dit project moest worden uitgevoerd?
Als ik deze vragen had gesteld, zou ik me hebben gerealiseerd dat hij echt maar een paar dia's nodig had die specifieke economische impactstatistieken bevatten - wat betekent dat ik dat kleine deel van de presentatie had kunnen prioriteren en mezelf veel stress, tijd en tranen kon besparen .
Uitspreken en pleiten voor jezelf lijkt misschien nooit een tweede natuur, vooral als je gewend bent om te rollen.
Maar als je even de tijd neemt om te begrijpen waar de andere persoon vandaan komt, zul je veel meer in staat zijn om je mening te uiten op een constructieve manier dan op argumentatieve wijze (dit kleine woordje kan ook helpen!) .
Probeer het zelf eens de volgende keer dat u stand wilt houden. Ik ben bereid te wedden dat u tevreden zult zijn met de resultaten!
