De kans is groot dat dergelijke verzoeken bekend in de oren klinken. En als je op mij lijkt, inspireren ze meestal een mix van emoties. Ja, je zou graag meegaand zijn. Maar tegelijkertijd hebt u slechts zo veel uren per dag - en meestal hebben de vele items op uw takenlijst voorrang op uw oor aan iemand anders lenen voor een uur of zo.
Wat ga je doen? Een beleefd geformuleerde e-mail terugsturen (zoals een van deze) die persoon afwijzen?
Dat is misschien niet nodig als je deze eenvoudige vraag gebruikt die Marc Köhlbrugge, oprichter van BetaList, aanbeveelt in zijn Medium-bericht: Hoe kan ik helpen?
“Als mensen vragen om 'op afroep te springen' (wie heeft die zin in vredesnaam bedacht?) Of 'een koffie te pakken', willen ze meestal iets van je, maar ze zijn ofwel te bang om er direct om te vragen, willen dat je krijgt geïnvesteerd (sluwe verkopers), zijn niet zeker van hun vraag, of zijn gewoon gewend tijd te verspillen aan telefoontjes en vergaderingen ”, legt hij uit in de post.
Het is logisch. Maar ik was er nog steeds niet helemaal van overtuigd dat deze tactiek zou werken. Ik heb jarenlang lange e-mails gemaakt om me uit verschillende vergaderingen, telefoongesprekken en koffiedates te praten. Zou het echt zo simpel kunnen zijn als deze vierletterige vraag gebruiken?
Ik heb de suggestie van Köhlbrugge op de proef gesteld en ik ben blij (en, enigszins toegegeven, enigszins verrast!) Om te zeggen dat het echt werkt .
Toen een potentiële freelance schrijver e-mailde om te vragen of ik persoonlijk met haar kon chatten, antwoordde ik door haar te vragen of er iets specifieks was waar ze hulp bij nodig had. Ze stuurde een paar vragen terug, die ik vervolgens via e-mail kon beantwoorden - en ze was verrukt van de gedetailleerde antwoorden waarnaar ze later kon verwijzen.
Toen een PR-bedrijf me een bericht op Twitter stuurde met een vaag verzoek om een telefoonchat in te plannen, gebruikte ik de tactiek van Köhlbrugge om kort uit te leggen dat ik mijn best doe om aan de telefoon te blijven, maar ik zou blij zijn om te horen of er iets was in het bijzonder zou ik kunnen helpen. Hij antwoordde terug met een pitch voor een nieuwe app waarvan hij hoopte dat ik erover zou schrijven, waarvan ik zei dat ik die in gedachten zou houden.
Ja, het schrijven van antwoorden kostte nog steeds een beetje tijd. Maar het kostte veel minder investeringen dan een langdradig telefoongesprek of een persoonlijke chat nodig zou hebben. Köhlbrugge zegt dat dit komt omdat het opschrijven van dingen bezuinigt op koetjes en kalfjes en mensen ook dwingt om duidelijker te communiceren - wat jullie beiden uiteindelijk meer tijd bespaart.
Dus, de volgende keer dat u wordt geconfronteerd met een verzoek om aan de telefoon te springen of af te spreken voor een vaag doel, probeer dan deze "Hoe kan ik helpen?" Truc te implementeren. Neem het van mij aan - het werkt echt.
