Vraag: Wat hebben de oprichter van Quirky, de maker van Duolingo, en de boer die 's werelds grootste pompoen kweekte gemeen?
Antwoord: Ze maakten allemaal gebruik van "verbindingsinformatie" op hun weg naar succes.
Wat is deze vaardigheid precies en hoe kun je deze gebruiken om je doelen te bereiken? Voor dat antwoord wenden we ons tot Erica Dhawan, de co-auteur van Get Big Things Done: The Power of Connectional Intelligence .
Je boek concentreert zich op het concept van 'verbindingsintelligentie', dat jij en je co-auteur, Saj-nicole Joni, uitleggen is een vaardigheid die mensen kunnen gebruiken om - nou ja - grote dingen gedaan te krijgen! Kun je uitleggen wat connectieve intelligentie is?
Veel van de manieren waarop we relaties en verbindingen meten, is per kwantiteit, zoals hoeveel Twitter-volgers of Facebook-likes je hebt. Maar ons onderzoek verlegde de focus en verschoof van kwantiteit van verbindingen naar kwaliteit van verbindingen. Het hebben van een groot netwerk leidt niet noodzakelijk tot meetbare verandering - de sleutel is hoe u relaties opbouwt die daadwerkelijk het leven van mensen veranderen. Die vaardigheid is wat we definiëren als verbindingsintelligentie: het vermogen om kennis, ambitie en menselijk kapitaal te combineren - verbindingen op wereldschaal te smeden die ongekende waarde en verandering creëren.
Hoe identificeerde je voor het eerst verbindingsintelligentie als een vaardigheid die mensen kunnen leren en benutten?
Dat komt voort uit mijn persoonlijke verhaal. Ik ben de dochter van immigranten van de eerste generatie en mijn doel was om alle succesvakken af te vinken. Ik behaalde een glanzende graad aan een Ivy League-school, ik kreeg een glamoureuze baan op Wall Street en net als elke andere jonge, ambitieuze persoon die zijn carrière begon, werkte ik ongelooflijk hard. Toen, tijdens de recessie van 2008, was ik getuige van een gevoel van desillusie en verwarring bij de generatie die onlangs bij het personeel was gekomen. Tegelijkertijd was er een opkomst van nieuwe tools, zoals Facebook, Twitter en Evernote, die de manier waarop mensen werken veranderen.
Dus, na de financiële ineenstorting, besloot ik om volledig van versnelling te veranderen om te onderzoeken hoe mensen meer betekenis in hun wereld kunnen vinden en hoe Millennials de tools, platforms en middelen die voor hen beschikbaar zijn kunnen benutten. Wat ik ontdekte, was dat, of iemand nu bij een startup ging of bij een Fortune 500-bedrijf werkte, iedereen alleen maar probeerde uit te zoeken hoe hij het lawaai van sociale media en hun connecties kon doorbreken om grote dingen gedaan te krijgen.
Dat leidde me tot dit onderzoek met Joni, een gerenommeerd sociaal strateeg, en samen vonden we dit onderliggende thema van verbindingsintelligentie, waarin mensen zich niet op meer verbindingen concentreerden, maar echt hoe we de verbondenheid die voor ons allemaal beschikbaar is, kunnen benutten. En dat was echt het antwoord op het vinden van meer waarde en betekenis in de wereld van vandaag.
Je geeft een aantal voorbeelden in je boek van mensen die connectieve intelligentie hebben gebruikt om grote verandering te creëren, en een ding waar ik van hield was dat het niet alleen Millennials de hele dag tweeten en Snapchat is die deze vaardigheid kan gebruiken - het is iedereen! Wat is een van je favoriete voorbeelden?
Ik hou van het verhaal van Jared Heyman, de oprichter van CrowdMed. Jared werkte bij een online onderzoeksbureau toen zijn zus plotseling symptomen kreeg van een zeldzame medische aandoening. Ze verliet de universiteit en worstelde drie jaar totdat artsen haar eindelijk een juiste diagnose gaven. Daarna verdwenen haar symptomen binnen een maand! Vanwege die ervaring besloot Jared een bedrijf op te richten dat ervoor zou zorgen dat anderen niet dezelfde beproevingen moeten doorstaan als zijn zus.
Dus in CrowdMed leggen patiënten hun symptomen (en andere relevante gegevens) uit aan een online publiek - dat publiek stelt vervolgens diagnoses voor. De patiënten kunnen die informatie gebruiken om met hun artsen te werken en een juiste behandeling te krijgen. Als een van de eerste testgevallen van de site diende Jared alle symptomen van zijn zus in en CrowdMed identificeerde haar ziekte correct in slechts drie dagen. Nu heeft CrowdMed honderden patiënten geholpen bij het identificeren van ziekten die artsen niet zelf konden oplossen. Naast het creëren van een manier voor patiënten om artsen daadwerkelijk te helpen, helpt het ook medisch onderzoek op vele gebieden.
Wat ik hier zo inspirerend vind, is ten eerste dat hij CrowdMed heeft gebouwd vanuit een passie, vanuit het zien van een behoefte in de wereld, en ten tweede dat hij intelligentie heeft gebruikt door de onderzoekstechnologie te gebruiken die hij al kende. Ook bouwde hij dit niet met de mindset dat hij succesvol wilde zijn, maar dat hij mensen wilde helpen contact te maken over de hele wereld.
Is er een stap die we vandaag allemaal kunnen nemen om onze verbindingsinformatie te helpen verbeteren?
Weet je, Malcolm Gladwell bedacht jaren geleden de term 'connector', en het was revolutionair, maar op dit moment is het nogal verouderd omdat we niet alleen verbonden zijn - we zijn oververbonden!
In het boek leggen we dus uit dat er drie verschillende soorten connectoren zijn: de denker, de enabler en de uitvoerder van de verbinding. De denkers zijn degenen die ervan houden om baanbrekende ideeën te genereren en zijn erg nieuwsgierig, de enablers zijn degenen die de ideeën aan het werk krijgen, en de connectieuitvoerders zijn de mobilisatoren die alle onderdelen in actie krijgen.
Ik zou iedereen echt aanmoedigen om te identificeren wat voor soort connector ze zijn en wat voor soort connector ze nodig hebben in hun rol op het werk en vervolgens collega's te identificeren die hen kunnen helpen bij het bouwen van enkele van de andere vaardigheden. Als u bijvoorbeeld een connectie-uitvoerder bent, met wie kunt u dan lunchen om uw benadering van nieuwe ideeën te genereren of te verkennen?
Ten slotte, hoe gebruik je deze vaardigheid in je leven persoonlijk, zowel als auteur als als CEO van Cotential, een consultancybureau voor connectieve inlichtingen?
Ik probeer na te denken over hoe ik mijn verbindingsintelligentie op drie niveaus groei en ontwikkel. Het eerste niveau is het crowd-niveau, of hoe ik met grotere netwerken bezig ben. De laatste tijd is de manier waarop ik dat doe een online beweging creëren via de hashtag #getbigthingsdone. Ik gebruik het als een platform voor mensen om hun ervaringen en inzichten over het boek te delen, plus hun werk op het gebied van verbindingsintelligentie, dus zo blijf ik echt betrokken bij de grotere beweging en het veel bredere netwerk.
Met kleinere groepen, het tweede niveau, houd ik nu een reeks workshops voor verbindingsinformatie in het hele land met overal tussen de 30 en 50 mensen. Wat ik doe, is mensen helpen te leren over verbindingsintelligentie en hoe ze dit beter kunnen benutten door ze interactieve projecten te geven.
Ten derde is het bouwen van mijn eigen individuele verbindingsintelligentie, en de manier waarop ik dat doe is de regel van 10 minuten, waarbij ik 10 minuten per dag mezelf verbind met een nieuw perspectief buiten mijn eigen. Dus het kan een verbinding zijn door elke week twee nieuwe hashtags te volgen of lid te worden van een forum op Quora of LinkedIn over een nieuw onderwerp - eigenlijk gewoon verbinding maken en leren van mensen die anders denken dan ik.
