Bij mijn vorige taak leverde mijn team regelmatig gegevensrapporten aan onze klanten op. We hebben ze een heleboel verschillende statistieken laten zien over hun wellness-programma en hoe hun bedrijf zich verhoudt tot anderen. Leidinggevenden vonden het geweldig!
Maar er was een groot probleem: het kostte honderden uren om deze geliefde rapporten samen te stellen, omdat we de gegevens handmatig moesten invoeren. Nummer op nummer. Cel voor cel. Als je relaties kon hebben met levenloze objecten, zou de mijne met Excel zijn geweest.
Hoewel onze dagelijkse taken heel anders waren, was veel van de informatie die ze gebruikten dezelfde die we nodig hadden om staafdiagrammen te maken, trends te analyseren en programmeeraanbevelingen te geven.
Na deze eerste faux pas, hebben we tweewekelijkse contactbases opgezet met een of twee leden van elk team waar we onze huidige projecten en worstelingen zouden bespreken en hoe we elkaar konden helpen. Wees niet bang om hetzelfde te doen op kantoor. Je kunt de serie altijd annuleren als je deze niet nuttig vindt.
Soms bestaan deze check-ins echter al - je zit er gewoon niet in (onbeleefd). In mijn geval hebben de accountmanagers wekelijks met hun klanten gebeld en dit resulteerde af en toe in veelbelovende aangepaste rapportagefuncties waarover ons team geen idee had. Toen we een presentatie leverden die deze functies niet bevatte, varieerde de reactie van verward tot vijandig.
Dus ja, hoewel de meeste vergaderingen me ineenkrimpen, moet je soms een uitnodiging voor het feest aanvragen. Omdat 30 minuten met je collega's doorbrengen veel beter is dan de uren die nodig zijn om het hele rapport opnieuw uit te voeren. Geloof me.
Het thema van deze twee suggesties is niet het wegwerken van silo's, maar het aanmoedigen van consistente samenwerking en communicatie, die volgens Marcy Axelrad, Global Senior Director of Talent Management en Employee Development bij Wayfair, cruciaal is voor het succes van een organisatie.
"Uiteindelijk, zegt Axelrad, " zorgt ervoor dat mensen niet opnieuw uitvinden wat al bestaat, en elimineert frustratie die het gevolg is van inefficiëntie en wielspinnen. "
En nee, het is niet uw verantwoordelijkheid om dit voor het hele bedrijf te faciliteren. Je kunt dat niet alleen doen. Maar er zijn enkele dingen die je kunt proberen, zoals het initiatief nemen om de krachten te bundelen met mensen buiten je kring en vaak contact maken met teams die een aantal overlappende doelen hebben.
