We hebben in het verleden veel gesproken over de beste tijden om e-mails te verzenden als je wilt dat ze worden gelezen. Ervoor zorgen dat uw ontvanger opent, is echter slechts het halve werk. Wat maakt het tenslotte uit als iemand uw bericht ziet als u geen antwoord krijgt?
Nou, hier is de kicker: onderzoek van Yesware illustreert dat er een grote discrepantie is tussen de snelheid waarmee mensen e-mails openen en de snelheid waarmee ze antwoorden. Dat betekent dat ongeacht je hippe onderwerpregel en belangrijke inhoud, je geen respons kunt garanderen.
Op een bepaalde weekdag openen mensen bijvoorbeeld ongeveer 66% van de e-mails, maar reageren ze op minder dan 40% van de e-mails die ze ontvangen (en slechts een derde daarvan ontvangt dezelfde dag). Het patroon is vergelijkbaar in het weekend: er is een open percentage van 73%, maar een respons van 45%.
Dus, hoe kunt u uw kansen op het krijgen van een reactie van iemand vergroten? Blijkt dat wanneer u uw bericht verzendt, het net zo belangrijk is als de inhoud.
Omdat het grootste deel van de e-mails tijdens de werkdag wordt verzonden, is het voor iemand gemakkelijker om u 's ochtends vroeg (zoals 6 of 7 uur' s ochtends) of na werkuren (rond 20 uur 's avonds) te beantwoorden, ongeacht de dag van de week . Het komt neer op de eenvoudige concurrentietheorie: minder e-mails worden tijdens de daluren verzonden, wat betekent dat iemand het gevoel heeft dat hij of zij meer tijd heeft om te lezen wat u zei en dienovereenkomstig reageert.
Als u eerder 's morgens of later' s avonds notities verzendt, is uw kans om een antwoord te krijgen zelfs van ongeveer één op drie tot bijna één op twee. Ik weet niet hoe het met jou zit, maar ik vind die statistieken nog veel leuker.
Wat als u niet om 6:00 uur wilt opstaan om uw inbox te openen en een e-mail te verzenden? Er is een gemakkelijke oplossing: door Boomerang of vergelijkbare apps te downloaden, kun je plannen wanneer je je berichten verzendt, zodat iemand ze ontvangt terwijl je blijft sluimeren.
Het is duidelijk dat er nog veel andere factoren zijn die bepalen of iemand uw e-mail opent of erop reageert. Maar het gebruik van de gegevens van Yesware om uzelf een voorsprong op de concurrentie te geven doet geen pijn.
