- Ivacy-ondersteuningscentrum
- De klok rond Live Chat Assistance
- Ondersteuning in de app
- Eersteklas e-mailondersteuning
- Deel uw feedback
Ivacy VPN laat zijn klanten niet hoog en droog in hun uren van nood, bijvoorbeeld als het gaat om het oplossen van problemen. Klanten vinden het vooral leuk dat ze goed worden behandeld wanneer ze problemen ondervinden met de service, ongeacht hoe eenvoudig of ingewikkeld het probleem is. Het afhandelen van klantvragen is de weg vooruit voor elk bedrijf en niet alleen VPN.
In de tekst die volgt, zullen we uitweiden hoe Ivacy precies hoger scoort op het gebied van klantenservice en daarom zijn we in de eerste plaats geselecteerd als een van de finalisten voor de aanstaande BestVPN.com Awards 2019 in Las Vegas . Daar wordt Ivacy VPN niet alleen geprezen om zijn uitstekende klantenservice, maar scoort het ook als 'de snelste VPN-service', dat is het!
Laten we zonder verder gedoe eens kijken hoe de klantenservice van Ivacy de dag redt, elke keer weer!
Ivacy-ondersteuningscentrum
Ivacy Support Center is een database met artikelen waarin wordt uitgelegd hoe u door de Ivacy-app kunt navigeren voor uw dagelijkse behoeften. Ons zoekvak daarin geeft u antwoorden op enkele van uw meest voorkomende vragen die u kunt tegenkomen tijdens het gebruik van Ivacy VPN.
De volgende brede categorieën worden behandeld, van waaruit u de gewenste oplossingen kunt zoeken. Waaronder:
- Ermee beginnen
- Installatiehandleidingen
- Technische problemen
- Veelgestelde vragen
Onder elke kop kunt u gemakkelijk antwoorden vinden. We beloven.
De klok rond Live Chat Assistance
Oké, dus misschien is het niet jouw ding om in de artikeldatabase te duiken. U kunt altijd onze toevlucht nemen tot onze vriendelijkere live chat-optie, ongeacht welk deel van de dag het is. Klik eenvoudig op ons chat-pictogram en er verschijnt een venster waarin u uw gewenste vraag of vraag kunt invoeren. U krijgt binnen de kortste keren een resolutie!
Ondersteuning in de app
Onze in-app-ondersteuning is niet alleen uitgerust met het verhogen van een supportticket, maar daarnaast vindt u veelgestelde vragen en een feedbackformulier . De faciliteit is beschikbaar op zowel desktop- als smartphone-apps. Ga gewoon naar onze Help- en ondersteuningssectie en u hebt toegang tot de vele ondersteunende inhoud die u nodig heeft om uw app-gerelateerde problemen weg te nemen.
Eersteklas e-mailondersteuning
Onze gebruikers kunnen ons ook een e-mail sturen op en krijg zo snel mogelijk een antwoord op hun vraag. Om snel contact met u op te kunnen nemen, raden we onze klanten aan om ons de volgende informatie te verstrekken:
- Het land van waaruit u onze service bezoekt
- De server waarmee u verbinding probeert te maken
- Het apparaat dat u gebruikt (Windows, Android, Mac etc.)
- Elke website of streamingplatform waartoe u toegang hebt
Uitgerust met volledige informatie bij de hand, zullen onze CSR's beter in staat zijn om uw vraag te beantwoorden en dat ook tijdig.
Oh en bovendien, geniet van onze innovatieve functies die omvatten, maar zijn niet beperkt tot,
- Slank UI-ontwerp
App-navigatie kan een beetje lastig worden als de gebruikersinterface niet gebruiksvriendelijk is. Het is dus noodzakelijk dat het navigeren door een app eenvoudiger moet worden gemaakt. Daarom heeft Ivacy een strak en strak ontwerp.
- Ongeëvenaarde service
Net als u geloven we in veilig internet en vooral in internetvrijheid. Daarom kunt u met Ivacy VPN onbeperkte bandbreedte, server / locatie-omschakeling en snelheid verwachten. Genoeg gezegd.
- Snellere connectiviteit
We hadden het over snelheid. Wel, wat had je verwacht? Met Ivacy behoren snelheidsbeperkingen tot het verleden. De naadloze functionaliteit van onze app zal op geen enkele manier uw snelheid belemmeren terwijl u online surft, streamt of winkelt.
- Encryptie van militaire kwaliteit
Maak je klaar om 256 militaire versleuteling te ervaren met Ivacy VPN. Uw identiteit en online activiteiten zijn zichtbaar voor iedereen die u in de gaten probeert te houden. Versleuteling van militaire kwaliteit voegt een verbeterde beveiligingslaag toe aan uw online aanwezigheid.
Deel uw feedback
Daar ga je dan! Topredenen, waarom Ivacy VPN de beste klantenservice biedt en tot nu toe de snelste VPN is. We verwelkomen alle feedback of suggesties waarin u mogelijk geïnteresseerd bent en zouden deze graag in onze app willen zien. Volg ons op sociale media of u kunt zich altijd abonneren op Ivacy om te genieten van service die de verwachtingen overtreft.
