Je HR-strategie moet gaan over mensen, niet over middelen. Het is belangrijk om mensen eerlijk te werven, hen te betrekken zoals je een vriend zou doen en een emotionele band op te bouwen - de levenscyclus van talent is geen transactie. Een manier om dit te doen is door inhoud te gebruiken om een geweldige kandidaatervaring te creëren waardoor ze zich gewaardeerd voelen en goed denken over uw bedrijf, ongeacht of ze de baan krijgen of niet.
Aanvragers zijn potentiële merkambassadeurs voor uw organisatie en kunnen later werknemers worden. Je wilt deze relaties koesteren, zodat je na verloop van tijd een betrokken gemeenschap van talent binnen handbereik hebt. Het is belangrijk om na te denken over hoe je elke stap een geweldige ervaring creëert - zowel tijdens als na het wervingsproces.
Voordat u begint met het definiëren of verbeteren van uw kandidaat-ervaring, neemt u contact op met uw werknemers om ervoor te zorgen dat u een authentiek en boeiend werkgeversverhaal leeft. De beste kandidaten nemen geen genoegen met zomaar een bedrijf.
Ze verwachten ergens te werken waar ze zichzelf kunnen zijn en hun eigen waarden in de bedrijfscultuur weerspiegeld zien. Door vast te leggen waar werknemers het meest van houden in de cultuur en waarden van uw bedrijf, kunt u verhalen en inhoud maken op een manier die authentiek en betekenisvol is voor uw doelgroep. Als je dat eenmaal door hebt, ben je klaar om te gaan!
Hier zijn enkele tips en adviezen voor het humaniseren van de kandidatenervaring door middel van tijdige en relevante inhoud.
Carrièrepagina
Je carrièrepagina is een van de beste plaatsen om te beginnen met het delen van je inhoud. Dit is het punt waar de meeste potentiële medewerkers naar toe gaan om meer te weten te komen over uw vacatures, en het is een uitgelezen kans om hen te laten zien hoe het leven in uw bedrijf is.
Geef ze inzicht in de waarden en cultuur van de organisatie door ze aan uw team voor te stellen via boeiende content. Videogetuigenissen van werknemers zullen deze waarden tot leven brengen en een groter bedrijfsverhaal vertellen. En als u uw team in staat stelt om uw grootste voorstanders van het merk te zijn, zorgt u ervoor dat uw werkgeversverhaal echt is en vertrouwen opbouwt bij potentiële medewerkers.
Een andere geweldige manier om deze groep te betrekken is door ze een rondleiding te geven door uw kantoorruimte. Idealiter wilt u dit persoonlijk doen, maar dat kan een uitdaging zijn voor de aanvraagfase. Door ze een kijkje te geven voordat ze ooit solliciteren, kunnen aanvragers zichzelf zien in de ruimte waarin ze zouden kunnen werken. U wilt ervoor zorgen dat uw carrièrepagina foto's bevat van de werkruimtes die enkele van de meer unieke aspecten van uw cultuur laten zien.
Een speelkamer of meditatieruimte is bijvoorbeeld een geweldige manier voor werknemers om te ontspannen en werk een tijdje te vergeten. Een kinderdagverblijf of privéruimte voor moeders die borstvoeding geven, laat zien hoe u ouders en gezinnen op het werk ondersteunt. Markeer wat speciaal is aan uw kantoorruimte door visueel aantrekkelijke afbeeldingen die toekomstige werknemers laten weten wat belangrijk voor u is.
Sollicitaties en interviews
Er zijn zoveel mogelijkheden om een aantrekkelijke kandidaat-ervaring te bieden gedurende het hele aanwervingsproces, en het begint zodra iemand solliciteert. Maar voordat we hier ingaan, wil ik dat je even de tijd neemt om jezelf in de schoenen van de aanvrager te plaatsen.
Stel je voor dat je hebt gevonden wat je droombaan zou kunnen zijn. Je werkt je cv bij, je schrijft een geweldige sollicitatiebrief die precies laat zien waarom alles wat je tot nu toe hebt gedaan je de ideale persoon voor deze rol maakt, je klikt op solliciteren en wacht. En dan wacht je nog wat. En je begint je af te vragen: “Heeft iemand mijn sollicitatie ontvangen? Misschien is het nooit doorgegaan. Hoe snel is te vroeg om op te volgen? Moet ik opvolgen? '
Als werkgever heeft u de mogelijkheid om een andere kandidaat-ervaring te creëren. Zorg er dus voor dat elke persoon die solliciteert op een van uw open functies van u hoort en de status van zijn sollicitatie kent. Met volgsystemen voor sollicitanten is het zo eenvoudig om automatisch antwoordberichten in te stellen en u kunt deze e-mails aanpassen om ze persoonlijker en trouw aan uw merk te maken.
Bij The Muse laten we kandidaten weten dat hun sollicitatie niet in een zwart gat is beland en dat ze van iemand van ons talentacquisitieteam kunnen verwachten. We delen ook links naar Muse-artikelen met advies om hen voor te bereiden op interviews. En nog belangrijker, we reageren. Of het nu goed nieuws is of niet, we laten ze weten of we ze uitnodigen om ons te ontmoeten.
Zodra het interviewproces begint, blijft de kans om een positieve ervaring te creëren. Overweeg het delen van inhoud zodat ze precies weten wat ze kunnen verwachten gedurende deze periode. U kunt bijvoorbeeld een one-sheeter maken die de waarden en missie van uw bedrijf beschrijft en een overzicht geeft van het wervingsproces.
Geef dit dan aan kandidaten vóór hun eerste sollicitatiegesprek. Dit zal een lange weg gaan om kandidaten enthousiast te maken voor uw organisatie en te helpen bij het beheren van verwachtingen.
Een andere manier om prospects te betrekken is door die videogetuigenissen te delen die je voor je carrièrepagina hebt gemaakt. Dit helpt hen zich voor te bereiden op interviews, zich meer verbonden te voelen met uw team en meer te leren over hoe het is om in uw bedrijf te werken. Het is OK als je niet voor elk lid van je team een video hebt - je kunt ook video's delen die je cultuur breder vertegenwoordigen.
Nog een ding om in gedachten te houden is dat de mogelijkheid om een boeiende kandidaat-ervaring te creëren niet stopt bij de interviews. Je moet ook goed nadenken in je communicatie wanneer je mensen afwijst. Je kunt content nog steeds op een creatieve manier gebruiken, of dat nu is om hen tastbare feedback te geven om mee weg te lopen of tips te delen over hoe ze succesvol kunnen zijn in toekomstige interviews.
Vaak, hoewel er op dit moment misschien geen goede fit is, zijn dit personen die perfect kunnen zijn voor een toekomstige kans. Door contact met hen te houden, kun je een talentengemeenschap opbouwen die je kunt activeren wanneer de gelegenheid zich voordoet.
Voorbij het wervingsproces
Je hebt veel werk gestoken in het creëren van een authentiek employer brand en een aantrekkelijke, menselijke kandidaat-ervaring. Het ontwikkelen van je talentengemeenschap helpt die relatie uit te breiden en is een kans om je merk nog verder uit te bouwen.
Voed deze gemeenschap door relevante en tijdige inhoud te delen die hen een kijkje achter de schermen geeft in uw waarden en cultuur. Deel recente pers, bedrijfsprijzen of inzicht in de coole programma's waar uw werknemers deel van uitmaken, of dat nu een bedrijfsbrede vrijwilligersdag is of een innovatieworkshop die werknemers aanmoedigt om nieuwe ideeën te testen.
Vind creatieve manieren om die inhoud te verspreiden: start een communityforum op uw sociale kanalen, ontwikkel een webinarserie of moedig uw werknemers aan om hun unieke verhalen bij te dragen aan een bedrijfsblog. Door uw talentengemeenschap op deze manier te betrekken, kunnen ze visualiseren hoe het is om deel uit te maken van uw team.
Het betekent ook dat u als werkgever minder tijd kunt besteden aan het beheren van inkomende applicaties en meer tijd kunt besteden aan het activeren van hooggeschoold, passief talent dat uw waarden begrijpt, graag met uw bedrijf wil werken en eerder reageert op een functie Wordt beschikbaar.
Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op de Greenhouse-blog. *
