Jolen Anderson noemt zichzelf graag een 'advocaat door opleiding en een HR- en diversiteitsprofessional door passie.' En ondanks haar natuurlijke introverte houding, noemt ze zichzelf ook een autodidactische extraverte, mede dankzij haar carrière.
Voordat hij in 2005 bij Visa kwam werken, werkte Anderson op het gebied van arbeid en werkgelegenheid bij een advocatenkantoor in Chicago. En voordat ze Visa's eerste Chief Diversity Officer was, werkte ze op hun juridische afdeling, meest recent als Chief Counsel, Werkgelegenheid en Verantwoord Ondernemen (ze blijft deze rol vervullen naast toonaangevende inspanningen op het gebied van diversiteit en inclusie).
We gingen zitten met Anderson om meer te weten te komen over haar dagelijkse routine (en wat leuke feiten over haar werkstijl te verzamelen).
Laten we eenvoudig beginnen: hoe laat ga je naar bed en word je wakker?
Veel te laat en niet vroeg genoeg, respectievelijk!
Open nu uw bureaulade - wat zit erin?
Ik werk in een open, open werkruimte - ik heb geen bureaulade! Maar als ik dat deed, zou je Post-it-aantekeningen vinden bij mijn takenlijst.
Hoe breng je de tijd door tijdens je woon-werkverkeer?
Bijpraten met vrienden en familie of luisteren naar audioboeken. Met een druk werkschema en drie jonge kinderen thuis, is dit een van mijn beste rustige momenten van de dag.
Welk advies zou je je jongere zelf geven?
Wanneer de gelegenheid klopt, opent u de deur. Hoezeer ik ook ja heb gezegd op verschillende kansen, ik heb zeker momenten gehad waarop ik dacht: “Wat heb ik net gedaan? Hoe ga ik dit benaderen? Zal ik succesvol zijn? "
Toen ik overstapte van mijn juridische functie naar Chief Diversity Officer, dook ik er gewoon in, gezien mijn geloof in wat deze functie voor een organisatie betekent. Ik heb zoveel mogelijk informatie geconsumeerd, de nieuwste trends bekeken en gebruik gemaakt van mijn netwerk voor inzicht en advies - en ik heb het ontdekt.
Wanneer een gelegenheid zich voordoet - zelfs als de timing niet perfect is, of als u zich niet gereed voelt - vertrouw dan op uzelf en uw capaciteiten en heb het vertrouwen om ervoor te gaan.
Geef ons uw definitie van diversiteit en inclusie.
Ik geloof dat diversiteit en inclusie gaat over het samenbrengen van mensen met verschillende kwaliteiten, perspectieven en levenservaringen en hen uitnodigen om trots hun verschillen te tonen, zodat iedereen zich comfortabel en zelfverzekerd kan voelen dat ze erbij horen.
Hoe ziet dat eruit bij Visa?
Ik promoot strategieën en initiatieven die helpen ervoor te zorgen dat er werknemers met uiteenlopende vertegenwoordiging zijn en dat onze werkomgeving individuen in staat stelt hun authentieke zelf aan het werk te brengen.
Mijn team en ik hebben het Visa Elevate-programma opgezet om de professionele groei van gekleurde mensen binnen ons bedrijf aan te moedigen door middel van strategieën voor loopbaanontwikkeling, blootstelling aan senior leiders en een platform om diverse leiders beter te rekruteren, behouden en promoten.
De afgelopen twee jaar hebben we een Ready to Return-programma in Silicon Valley aangeboden om kansen te creëren voor mensen die na een langere tijd weggaan om aan de gezinsbehoeften te voldoen. En mijn team heeft inclusief leiderschap en onbewuste vooringenomenheidstraining gegeven aan alle people managers in onze kantoren om het bewustzijn van vooringenomenheid en stereotypen te helpen identificeren en verhogen.
Door een inclusieve cultuur te creëren waarin alle werknemers kunnen gedijen, kunnen we het beste uit onze mensen halen.
Wat is een ding dat mensen niet begrijpen over het zijn van een chef diversiteitsfunctionaris?
Mensen zijn vaak verrast om te horen dat de rol van een chief diversiteitsfunctionaris niet alleen een focus op kwesties met betrekking tot ras en geslacht omvat. Mijn werk omvat zoveel meer dan dat. Ik focus op het observeren van werkplek- en cultureel gedrag en het implementeren van strategieën om de manier waarop we denken, handelen, samenwerken en leiden te veranderen.
Wat is de grootste uitdaging van je rol? De grootste beloning?
De grootste uitdaging over werken in mijn rol is dat het werk nooit "klaar" is. Er zal altijd meer te doen zijn als het gaat om het creëren van een meer diverse en inclusieve werkplek en wereld.
De grootste beloning is het zien van het werk dat we doen, echte verandering bewerkstelligen - kijken naar diversiteit en inclusiescores stijgen in ons werknemersonderzoek, getuige zijn van de organisatie die zich publiekelijk inzet voor gelijk loon, en de verhalen horen van kandidaten die hun droombaan hebben gevonden via een van onze programma's of werknemers die het gevoel hebben dat hun uniekheid wordt gevierd binnen het bedrijf.
Maar het zijn ook de dagelijkse momenten die opvallen. Ik zeg vaak dat als we een 'aha'-moment voor iemand kunnen ontgrendelen of hen kunnen inspireren om anders te denken of anders te handelen om ervoor te zorgen dat iedereen zich bij ons bedrijf inbegrepen voelt, dat dat zeker een maat is voor succes.
