Ooit een gesprek verlaten met de gedachte "Ik kan niet geloven dat ik dat heb gezegd!"? Er gaat niets boven een chat met waterkoelers die vreselijk mis is gegaan om je de rest van de dag onder je bureau te verstoppen. Maar we weten dat slip-ups gebeuren - en de beste manier om te herstellen van die conversatie-ongelukken is gewoon door te gaan. Of, nou ja, maak ze niet in de eerste plaats. Hier is je gids een paar veel voorkomende faux pas-conversaties en hoe je ze kunt vermijden.
1. De lastige pauze
Je weet het wanneer het gebeurt: je bevindt je midden in een gesprek met een collega, om te beseffen dat het onderwerp snel opraakt. Het resultaat is de gevreesde ongemakkelijke pauze terwijl je jezelf probeert te verontschuldigen of ergens naar worstelt - iets - om de chit-chat gaande te houden.
Oplossing
Houd altijd een back-upvraag bij de hand. Of je nu de leuke nieuwe kerel in de pauzekamer aan het chatten bent of met de CEO in de lift rijdt, je kunt een ongemakkelijke stilte beëindigen door enkele feilloze onderwerpen aan te raken: informeer naar hun weekendplannen, geef commentaar op het weer, of vraag "dus, welke projecten heb je deze maand op de tap?" Zorg ervoor dat je je vragen zo formuleert dat er meer nodig is dan alleen een "ja" of "nee" antwoord, waardoor het gesprek gaande blijft. Als al het andere faalt, buig je dan sierlijk door te zeggen dat je terug naar je bureau moet gaan of naar de voorraadkamer moet rennen.
2. Excuses aanbieden
Heb je ooit gezegd: "Het spijt me" toen iemand je op het trottoir tegen het lijf liep? Vindt u zich verontschuldigend op het werk, maar beseft u dat het probleem niet met u te maken had? Veel vrouwen verontschuldigen zich automatisch om gespannen situaties te verlichten of conflicten te voorkomen, zelfs als ze niet de schuld hebben. Voor de ergste overtreders wordt het zeggen van "sorry" bijna bewusteloos, zoals het zeggen van "like", "um" of "you know."
Oplossing
De eerste stap om een slechte gewoonte te stoppen, is het identificeren van de trigger. Heeft u de neiging zich automatisch te verontschuldigen wanneer u geconfronteerd wordt met een ongemakkelijke situatie? Als dit het geval is, probeer dit dan: pauzeer en probeer de volgende keer dat er een probleem op het werk aan de orde komt, de neiging te weerstaan om te flitsen: "Het spijt me." Laat me daar wat verder op ingaan en contact met u opnemen. ”Dit geeft u de tijd om de kern van het probleem te doorgronden en vervolgens te bepalen of een verontschuldiging nodig is of niet. Of probeer het te vervangen door een andere zin. "Dat is jammer, hoe kan ik helpen?" Laat je veel zelfverzekerder en capabeler klinken dan "sorry!"
3. TMI
Met velen van ons die elke beweging via sociale media documenteren, is overschrijding een manier van leven geworden. Het lijkt (bijna) normaal om over je vreemde huidconditie te tweeten of een foto van een half opgegeten maaltijd op Facebook te posten, en het is al te gemakkelijk om je constante stroom updates naar je collega's te laten komen, vooral wanneer iemand vraagt “Hoe was je weekend?” Maar helaas kan het delen van te veel persoonlijke gegevens op het werk een probleem zijn en je geloofwaardigheid als een verantwoordelijke werknemer schaden.
Oplossing
Doe alsof je collega's op hetzelfde niveau zitten als bijvoorbeeld je tante of oom - je hoeft niet te praten over overmatig drinken, illegaal gedrag of zelfs relatiedrama. Bewaar de sappige details van uw weekend fling of gekke Vegas vakantie voor uw BFF, en houd het professioneel rond uw collega's. (We beloven dat ze nog steeds denken dat je cool bent.) Je hebt hard gewerkt om een imago te creëren als een volwassen medewerker die loonsverhogingen en promoties waardig is - verpest het niet door te praten over hoe de politie je epische achtertuin brak bash.
Dit alles gezegd, onthoud aan het einde van de dag dat kantoorgesprek geen wetenschap is - het is een kunst die tijd kost om te perfectioneren. Wees niet te streng voor jezelf als je merkt dat je nog steeds af en toe verdwaald bent voor woorden of af en toe een ongemakkelijk waterkoeler moment hebt. Het overkomt ons het beste.
