Het is onmogelijk om de voortdurende culturele obsessie met big data te negeren. In de afgelopen paar jaar is big data gestaag de meest spraakmakende technologie in de bedrijfswereld geworden, die pas onlangs werd vervangen door het 'internet der dingen', volgens de Hype Cycle of Emerging Technologies 2014 van Gartner.
Big data is de poging om de enorme hoeveelheid gegevens te gebruiken die de hedendaagse technologie ons toestaat om beter geïnformeerde beslissingen te nemen over, nou ja, alles. Bedrijven met winstoogmerk, non-profitorganisaties, provinciale, lokale en federale overheidsinstanties, zorgaanbieders en meer kunnen allemaal big data-programma's gebruiken om de gegevens te verzamelen die ze verzamelen en leren over de mensen die ze bedienen, de productiviteit van hun werknemers, hun interne processen en financiën - in wezen elke activiteit die als een stukje gegevens in een database terechtkomt.
Het is niet verwonderlijk dat het grote publiek begint te letten op de relatie tussen big data en ouderschap. Ouders zijn altijd op zoek naar betere manieren om hun kinderen veilig, gezond en gelukkig te houden, en degenen met een besteedbaar inkomen zijn bereid eindeloos te betalen. Vanuit marketingoogpunt zijn ouders lucratieve groepen om te bereiken.
Dit brengt ouders echter in een interessante positie. Aan de ene kant kunnen big data ons helpen beter geïnformeerd te zijn - we kunnen mogelijk meer weten over de gezondheid van onze kinderen als baby's, hun academische prestaties als kinderen, en hun verblijfplaats en ongeoorloofde aankopen als tieners. Aan de andere kant stelt big data marketeers in staat om onze persoonlijke informatie te gebruiken om ons te proberen dingen te overtuigen (nog meer dan nu). Het is dus cruciaal dat alle ouders precies begrijpen hoe hun gezin past in de big data-revolutie.
Gelukkig denken en schrijven veel briljante mensen hier nu aan. Ik heb het internet doorzocht in een poging om verschillende perspectieven op big data en opvoeding samen te vatten en hoe het ons en onze kinderen kan schaden of helpen. Dit is wat ik heb gevonden.
De goede
Ziekenhuizen en ouders beginnen met het verzamelen van gegevens over de pre-geboorte van kinderen, en ouders weten dat die eerste paar maanden van hun leven met de baby meestal veel gegevens verzamelen: frequentie en duur van slapen, frequentie en hoeveelheid voeding, frequentie van luierveranderingen, en spoedig. Al deze gegevens worden verzameld in een verwoede poging om patronen te identificeren en jezelf ervan te verzekeren dat je baby normaal, gezond is en je uiteindelijk meer dan 45 minuten per keer laat slapen.
Een aantal apps is ontwikkeld om dit proces eenvoudiger te maken, van de meest elementaire iPhone-app voor gegevensregistratie (zoals Medela's iBreastfeed) tot de komende Sproutling, een 'FitBit voor baby's' die vitale functies meet en voorspellingen doet, op basis van patronen, over wanneer de baby wakker wordt en in wat voor stemming ze wakker wordt. Andere apps, zoals Evoz, gaan naar het volgende niveau: automatisering van gegevensverzameling door deze periodiek vast te leggen via wifi en, zodra het gebruikersbestand groot genoeg wordt, waardoor ouders kunnen zien hoe het gedrag van hun kind zich verhoudt tot dat van andere kinderen van zijn leeftijd.
Zodra kinderen hun wiegjes ontgroeien, volgt big data hen het klaslokaal in, waardoor docenten de prestaties van studenten over een lange periode kunnen meten, kunnen beoordelen welke onderwerpen ze echt hebben beheerst en de langetermijneffectiviteit van leraren evalueren. Met big data-applicaties kunnen beheerders uiteindelijk de student-docent-paren optimaliseren, lacunes in vaardigheden voorspellen en dienovereenkomstig reorganiseren, en in het algemeen het vermogen van docenten verbeteren om niet alleen te bepalen wanneer studenten het moeilijk hebben, maar waarom en hoe.
Vanuit het oogpunt van gezondheid en onderwijs kunnen big data van grote betekenis zijn voor ouders en leerkrachten die onze kinderen gezond en goed voorbereid willen maken op het volwassen leven.
De slechte
Natuurlijk zou deze enorme inspanning om informatie over onze kinderen te verzamelen een grote rode vlag voor ouders moeten opleveren, omdat we het er allemaal over eens zijn dat onze kinderen geen gegevenspunten zijn. Het zijn menselijke wezens - kwetsbare! - en we willen hen beschermen.
In haar artikel 'Big Brother: Meet the Parents' beschrijft Stephanie Simon van POLITICO de speling tegen het verzamelen van studentgegevens. De opmerkingen van een gepensioneerde wiskundeleraar geven een goede samenvatting van de zorgen van ouders: 'We weten niet wat ze volgen en we weten niet wat de gevolgen voor deze kinderen in de toekomst zullen zijn. proberen om naar de universiteit te gaan - we zitten op onbekend terrein en we weten gewoon niet wat het voor de kinderen betekent. ”Hoewel er wetten zoals de Federal Education Rights and Privacy Act (FERPA) bestaan om de identiteit van studenten te beschermen en persoonlijke informatie, het is duidelijk dat docenten en beleidsmakers beter moeten communiceren met ouders over hoe ze gegevens verzamelen, wat ze ermee doen en hoe het hun kinderen ten goede komt.
Maar de potentieel schadelijke implicaties van big data gaan verder dan privacykwesties. Een aantal experts hebben erop gewezen dat "datagestuurde opvoedtoepassingen" ten prooi vallen aan en mogelijk de angst van ouders vergroten, waardoor we angstiger en gestrest, niet beter geïnformeerd en zelfverzekerd worden. Deze applicaties kunnen gegevens verzamelen, maar zoals elke smartphonegebruiker weet, breken apparaten, falen ze, geven ze fouten en kunnen, tenzij we weten wat we met die gegevens moeten doen, relatief weinig waarde bieden. In een blogpost vorig jaar geeft kinderarts Claire McCarthy toe dat ze zich zorgen maakt dat “de nieuwste gadgets ouders nog angstiger maken - en ze het gevoel geven dat ze de hele tijd naar hun gadgets moeten staren, alsof ze alles moeten weten dat gebeurt er elke seconde met hun kinderen om goede ouders te zijn. Dat is niet nuttig - en zou ouders in de gelegenheid kunnen stellen voor een aantal echt ongezonde gewoonten naarmate hun kinderen groeien. "
De lelijke
De zorg van McCarthy duidt op een groter probleem, het probleem dat veel ouders en artsen bezighouden met big data en opvoeding: het menselijke element - de intuïtie van een ouder, de complexe, onbeschrijfelijke mentale band tussen een ouder en een kind - is van vitaal belang onderdeel van het kennen, begrijpen en zorgen voor uw kind (op alle leeftijden).
Wanneer de echte mens achter de gegevens wordt genegeerd, worden de dingen lelijk - snel. En hoewel ik zelf een marketeer ben, moet ik toegeven dat marketeers en adverteerders de grootste daders zijn van slecht uitgevoerde en ongevoelige toepassingen van big data voor ouderschap.
Ik heb eerder geschreven over mijn frustraties die als een aanstaande en nieuwe moeder op de markt worden gebracht, maar mijn kleine grieven bleken in vergelijking met die van April Salazar, medewerker van het Motherlode-blog van The New York Times . Salazar beëindigde haar zwangerschap na vijf maanden omdat haar zoon een fatale aangeboren afwijking had. Vervolgens ontving ze een paar weken voor wat haar vervaldatum zou zijn geweest een voorbeeld van Enfamil babyformule met een voorgedrukte briefkaart met de tekst: "Je bent er bijna!" Een wrede, hartverscheurende herinnering aan haar moeilijke beslissing.
Ik herinner me dat ik monsters en 'felicitaties' ontving van dergelijke babyvoedingbedrijven. Zoals Nathalia Holt opmerkt in haar artikel dat moet worden gelezen voor The Atlantic , "Bump Tracker: Nine Month of Big Data", merken die zich richten op zwangere vrouwen en nieuwe ouders, berichten over sociale media voor vrouwen, aanmeldingen voor nieuwsbrieven, tijdschriftabonnementen - alles wat ze kan - om erachter te komen of ze zwanger zijn, wanneer ze te wijten zijn, en wat voor soort ouder ze worden. Merken gebruiken deze informatie om kortingsbonnen voor moeders te verzenden en hen aan te moedigen loyaliteit aan hun producten te ontwikkelen. Zoals Holt in haar artikel opmerkt: 'De gegevens van een aanstaande moeder zijn vijftien keer zoveel waard als die van de gemiddelde persoon. Handelaars weten dat een nieuwe baby betekent dat er serieuze aankopen worden gedaan en dat merkloyaliteit, vaak verworven voordat de baby arriveert, jaren van betrouwbare aankopen kan opleveren. ”
Het is dus een strategie met een goede ROI om big data te gebruiken om de juiste kopers te vinden, vooral als die kopers ouders zijn. Maar het houdt geen rekening met miskramen, zwangerschapscomplicaties en persoonlijke keuzes - elementen van het werkelijke leven die geen statistieken of gegevenspunten zijn. En dat kleine overzicht onthult het grote probleem met big data.
Ik ben zeker niet tegen het verzamelen van gegevens. Als big data me kan helpen een betere ouder te worden, mijn zoon veilig en gezond te houden en de beste beslissingen voor mijn gezin te maken, ben ik er helemaal voor. Maar mijn comfortniveau is een direct gevolg van mijn demografie: ik ben opgeleid. Ik heb een algemeen begrip van big data. Ik ben een marketeer die begrijpt hoe bedrijven consumenten aanspreken. Ik weet hoe ik mijn identiteit, althans tot op zekere hoogte, online kan beschermen. De bottom line is: ouders moeten zichzelf informeren over hoe gegevens die over zichzelf en hun kinderen worden verzameld, kunnen en zullen worden gebruikt, merken en wetgevers verantwoordelijk houden, en transparante communicatie en passende bescherming van gegevens eisen.
In een gastpost voor VentureBeat schrijft Lynette Owens, oprichter van het internetveiligheidsprogramma voor kinderen en gezinnen van Trend Micro: “Mijn wens? Dat ouders de uiteindelijke arbiters blijven van alle gegevensverzameling in welke vorm en op welke manier dan ook voor onze kinderen. Hoe beter we op de hoogte zijn van wat er wordt gevolgd en waarom, hoe beter we de beste keuzes kunnen maken om onze kinderen veilig te houden in een wereld waar big data groot is. ”
Precies wat ik dacht.
