We weten allemaal hoe verpletterend het kan zijn na meerdere rondes van interviews om een e-mail te ontvangen die ongeveer zo gaat:
Geachte voornaam, laatste naam,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te ontmoeten. Helaas hebben we na nader onderzoek besloten verder te gaan met een andere kandidaat voor de functie. We bewaren uw gegevens echter wel in het geval dat uw achtergrond geschikt is voor andere openingen.
Vriendelijke groeten,
De HR-afdeling die zojuist nee zei, bedankt
Deze biljetten zijn koud (en duidelijk geautomatiseerd), waardoor ze nog verontrustender zijn om te ontvangen. In mijn tijd als recruiter heb ik altijd geprobeerd om het gesprek via de telefoon te voeren, zelfs als de kandidaat alleen de eerste ronde had gehaald. En terwijl meer HR-afdelingen beginnen te neigen naar deze praktijk, voelt het nog steeds niet goed om dat soort nieuws te krijgen.
Maar voordat je naar buiten gaat en elk bedrijf dat je niet inhuurt smijt (we weten dat je geweldig bent en de wervende manager gek is om te overlijden, maar houd je tirades dicht bij je borst), ga er niet vanuit dat het interviewproces onmiddellijk eindigt nadat je bent afgewezen.
Geloof me - ik weet hoe pijnlijk het kan zijn om iemand door te geven die geweldig lijkt, maar die niet helemaal geschikt is voor de rol in kwestie. Ik ken ook kandidaten die zo goed omgaan met de afwijzing dat ik hard heb gewerkt om die rollen bij andere bedrijven te vinden. Nee echt. Hier zijn twee echte voorbeelden van hoe mensen mijn beslissingen hebben beïnvloed, zelfs nadat ik ze had gezegd: 'Bedankt, maar nee, bedankt'.
De kracht van het handgeschreven bedankje
De meeste mensen weten dat je na elke fase van het interviewproces een bedankmail moet sturen naar iedereen die tijd met je heeft doorgebracht. En hoewel er genoeg manieren zijn om ervoor te zorgen dat het echt je dankbaarheid uitstraalt, is er nog steeds een behoorlijke indruk te maken via een handgeschreven kaart.
Een voorbeeld: na twee interviews met één kandidaat moest ik het telefoontje “we gaan de andere kant op” maken. Een paar dagen later vond ik een bedankbriefje op mijn bureau - en ik was (aangenaam) verrast om te zien dat het van de kandidaat was die ik net had afgewezen. Een snelle reis naar een ander van onze gebouwen later, kwam ik erachter dat de kandidaat ons allemaal gepersonaliseerde notities had gestuurd.
We waren verrast. En we waren allemaal erg onder de indruk.
Hoewel we wisten dat het uiteindelijk het beste voor ons was om door te gaan met het interviewen van andere kandidaten, wisten we ook dat we een attent persoon hadden doorgegeven die geweldig zou zijn in een andere organisatie. Voordat ik de dag verliet, stak ik mijn hand uit om haar te laten weten of iets waarvan ik dacht dat ze geschikt was, toevallig op mijn bureau zou komen. Ik zou het haar zeker laten weten. Dat was de eerste keer dat ik ooit contact opnam met een kandidaat nadat we haar hadden afgewezen, wat me naar mijn volgende punt leidde.
Personeelsmanagers praten met andere personeelsmanagers. Allemaal. De. Tijd.
Ik snap het. De regel 'we houden je cv bij' is gewoon een leuke manier om de klap te verzachten, toch?
Soms ja. Andere keren, althans bij kleinere bedrijven, is het eigenlijk oprecht.
Het vinden van de juiste mensen voor uw open rollen is moeilijk. En managers inhuren begrijpen hoe moeilijk het is om de beste pasvorm te vinden. Dus wanneer ze een persoon tegenkomen die perfect zou zijn in een ander bedrijf waarmee ze vertrouwd zijn, sturen ze hen mee. Hoe weet ik dit?
Ik heb het gedaan.
Een van de beste kandidaten die ik me kan herinneren, kwam niet echt voorbij haar eerste telefoonscherm. Het duurde maar een paar minuten om erachter te komen dat we op zoek waren naar iemand met een heel ander profiel, en ik liet het haar midden in haar interview weten. Maar ik wist ook dat een personeelsmanager bij een andere organisatie al maanden op zoek was naar iemand zoals zij. Dus, nadat ik haar had verteld dat we in een andere richting zouden gaan, vroeg ik haar of ze zich op haar gemak zou voelen als ik haar CV zou doorsturen. Ik had dit in het verleden met andere mensen gedaan, maar het werd meestal met veel scepsis geconfronteerd. Ik had zelfs af en toe een persoon aan me hangen.
Deze keer? De kandidaat was genadig, bedankte me voor het feit en stuurde me toen een heel attent bedankbriefje. En daarom stuurde ik haar cv graag door, samen met een stralende aanbeveling.
Het beste gedeelte? Ik ontdekte onlangs dat ze die rol een paar weken geleden begon.
Het is moeilijk om afgewezen te worden voor een baan, vooral als je denkt dat je een perfecte pasvorm hebt. Het interviewproces eindigt echter niet wanneer u die oproep of e-mail ontvangt (hoewel ik hoop dat het geen e-mail is). Probeer het bij elkaar te houden en ontvang niet zo geweldig nieuws over een baan die je echt wilde. Het inhuren van managers is empathischer dan u zich misschien zou realiseren, dus als u hen in het midden ontmoet, zult u verrast zijn hoe een beetje hoffelijkheid u een heel eind kan helpen om uw droombaan te realiseren.
