Afkomstig van iemand die net is afgestudeerd aan de business school, kan het vreemd lijken om je te concentreren op de vaardigheid van small talk. Naast meer formele zakelijke vaardigheden, zoals netwerken en het bouwen van een elevator pitch, lijkt chitchat gewoon geen topprioriteit te zijn. Ik heb echter geleerd dat een goede kleine prater absoluut noodzakelijk zijn voor je professionele succes.
Ongeacht je rol, zul je je zeker in professionele situaties bevinden waarin je een gesprek moet voeren met iemand die je niet goed kent (of helemaal niet ), of het nu een collega, senior manager, klant of nieuw netwerkcontact is. Terwijl je in dat eerste gesprek stapt, is het belangrijk dat je een snelle verbinding kunt maken, zodat je een hechtere relatie kunt opbouwen.
Voor sommigen komt koetjes en kalfjes vanzelf - maar voor anderen (inclusief ikzelf!) Kan het behoorlijk lastig zijn. Ik word vooral nerveus als ik met iemand senior in mijn organisatie praat, omdat ik een goede indruk wil maken zonder saai over te komen. Hoe kun je een gesprek voeren met iemand die je nauwelijks kent zonder je toevlucht te nemen tot het weer?
Naar mijn ervaring is de beste manier om met deze veel voorkomende situatie om te gaan, een aantal vooraf geplande ideeën te hebben - op die manier hoeft u zich nooit zorgen te maken over bevriezing. Hier is de eenvoudige methode in drie stappen die ik gebruik.
Stap # 1: Onthul kort iets over uzelf
Ga niet zwijgen nadat je handen hebt geschud en jezelf hebt voorgesteld - ga door door iets aan jezelf te doen. Het hoeft niets revolutionair te zijn; vaak zal ik gewoon commentaar geven op wat mij tot de situatie heeft gebracht (bijvoorbeeld: "Ik ben hier omdat ik aan de operationele fase van dit project zal werken - ik ben echt enthousiast om dingen af te trappen tijdens deze vergadering").
Ik heb ontdekt dat dit anderen helpt op hun gemak te stellen, omdat het hen enige context geeft voor wie ik ben. Het creëert ook een discussiepatroon waarbij beide partijen praten, in plaats van een gesprek dat volledig afhankelijk is van het stellen van vragen aan de andere persoon.
Stap # 2: Stel een open vraag die redelijk eenvoudig te beantwoorden is
Het stellen van de juiste vraag betekent dat de andere persoon niet te hard hoeft te werken om deel te nemen, maar ook niet weg kan komen met een eenvoudig ja-of-nee-antwoord dat het gesprek koud zal stoppen.
Als u bijvoorbeeld wacht op het starten van een vergadering, kunt u vragen hoe hij of zij betrokken is geraakt bij het project dat wordt besproken. Of, als je het gesprek liever wilt uitbreiden dan werkgerelateerde onderwerpen, kun je een leukere, persoonlijke vraag stellen - ik vraag vaak of de persoon interessante reizen heeft gepland.
Stap # 3: Richt het gesprek op actuele gebeurtenissen
Als het voelt alsof je small talk is uitgegroeid tot een Q&A, voel je vrij om het gesprek weg te halen van professionele onderwerpen en te praten over wat er gaande is in de wereld. Natuurlijk is het advies dat het het beste is om gesprekken over religie en politiek te vermijden, nog steeds waar, maar als jij degene bent die het onderwerp kiest, kun je de discussie op de juiste manier leiden.
Ik probeer me aan bekende onderwerpen te houden, zoals nieuws over lokale sportteams of recente evenementen die dagelijks worden besproken (probeer Daily PNut, The Week of theSkimm), zodat de kans groter is dat de andere persoon ook iets heeft zeg over het onderwerp. Op die manier kan het gesprek veel natuurlijker verlopen.
Houd deze methode in gedachten en de volgende keer dat u naast een SVP in de koffielijn staat, kunt u een zelfverzekerde, intelligente indruk maken - zonder het weer te vermelden.
