De Apple Hardware Test (AHT) is een uitgebreide applicatie die kan helpen bij het vaststellen van hardwaregerelateerde problemen die u ondervindt met uw Mac.
Sommige Mac-problemen, zoals problemen met het opstarten, kunnen worden veroorzaakt door software- of hardwareproblemen. Een goed voorbeeld is vast komen te zitten op het blauwe scherm of grijze scherm wanneer u uw Mac opstart. De reden dat u vastloopt, kan een hardware- of softwareprobleem zijn; het uitvoeren van de Apple Hardware Test kan u helpen de oorzaak te achterhalen.
De AHT kan problemen vaststellen met het beeldscherm, de grafische weergave, de processor, het geheugen, de printplaat, sensoren en opslag van uw Mac.
Hoewel we het niet leuk vinden om te denken dat dit gebeurt, is het Apple-hardware van tijd tot tijd mislukt, met als meest voorkomende fout RAM. Gelukkig is voor de meeste Macs RAM gemakkelijk te vervangen; het uitvoeren van de Apple Hardware Test om een RAM-fout te bevestigen is een vrij eenvoudige taak.
Er zijn een aantal manieren om de AHT uit te voeren, inclusief een methode om de test vanaf internet te laden. Maar niet alle Macs ondersteunen de Apple Hardware Test via internet; Dit geldt met name voor Macs van vóór 2010. Om een oudere Mac te testen, moet je eerst bepalen waar de AHT zich bevindt.
Waar bevindt de Apple Hardware Test zich?
De locatie van de AHT is afhankelijk van het model en het jaar van uw Mac. Het opstarten van de AHT hangt ook af van welke Mac je aan het testen bent.
2013 of nieuwere Macs
Voor alle 2013 en nieuwere Macs heeft Apple het hardwaretestsysteem gewijzigd om een nieuw hardwaresysteem te gebruiken, genaamd Apple Diagnostics.
Zorg ervoor dat u de instructies leest over het gebruik van het nieuwe systeem.
Macs die zijn geleverd met OS X Lion of hoger
OS X Lion werd uitgebracht in de zomer van 2011. Lion markeerde de verandering van het verspreiden van OS-software op fysieke media (dvd's) naar het leveren van de software als een download. Vóór OS X Lion was de Apple Hardware Test beschikbaar op een van de installatie-dvd's die bij een Mac waren geleverd, of op een speciale USB-flashdrive voor de vroege versie van de MacBook Air, die geen optische schijf had mediaslot.
Met OS X Lion en later is de AHT opgenomen in een verborgen partitie op de opstartschijf van een Mac. Als u Lion of later gebruikt, bent u klaar om de Apple Hardware Test uit te voeren; gewoon doorgaan naar het gedeelte Hoe AHT uit te voeren.
Notitie: Als u de opstartschijf van uw Mac hebt gewist of vervangen, moet u waarschijnlijk de Apple Hardware Test via internet gebruiken.
Macs die werden verzonden met OS X 10.5.5 (najaar 2008) naar OS X 10.6.7 (zomer 2011)
OS X 10.5.5 (Leopard) werd uitgebracht in september 2008. Voor Macs die werden verkocht met OS X 10.5.5 en latere versies van Leopard, of met elke versie van Snow Leopard, bevindt de AHT zich op de Application Install Disc 2 DVD die bij de Mac is geleverd.
MacBook Air-bezitters die hun Mac in deze periode hebben gekocht, zullen de AHT vinden op de MacBook Air Reinstall Drive, een USB-flashdrive die bij de aanschaf was inbegrepen.
Intel-gebaseerde Macs aangekocht met OS X 10.5.4 (zomer 2008) of eerder
Als u uw Mac hebt gekocht in of voor de zomer van 2008, vindt u de AHT op de schijf met Mac OS X Install Disc 1 die bij uw aankoop was inbegrepen.
PowerPC-gebaseerde Macs
Voor oudere Macs, zoals iBooks, Power Macs en PowerBooks, staat de AHT op een aparte CD die bij de Mac is geleverd.
Als u de CD niet kunt vinden, kunt u de AHT downloaden en een kopie op een CD branden. U vindt zowel de AHT als instructies over het branden van een CD op de Apple Hardware Test Images-site.
Wat te doen als u de AHT-schijf of USB-flashdrive niet kunt vinden
Het is niet ongebruikelijk dat de optische media of USB-flashdrive na verloop van tijd zoek raken. En je zult natuurlijk niet merken dat ze ontbreken tot je ze nodig hebt.
Als je jezelf in deze situatie bevindt, heb je twee basiskeuzes. U kunt Apple bellen en een vervangende schijvenet bestellen. Je hebt het serienummer van je Mac nodig; hier is hoe het te vinden:
- Selecteer in het Apple-menu Over deze Mac.
- Wanneer het venster Over deze Mac wordt geopend, klikt u op de tekst tussen OS X en de knop Software Update.
- Bij elke klik wordt de tekst gewijzigd om de huidige versie van OS X, het OS X Build-nummer of het serienummer weer te geven.
Zodra u het serienummer hebt, kunt u de Apple-ondersteuning bellen op 1-800-APL-CARE of het online ondersteuningssysteem gebruiken om een verzoek om vervangende media in te dienen.
De andere optie is om je Mac naar een door Apple geautoriseerd servicecentrum of een Apple Retail Store te brengen. Ze moeten in staat zijn om de AHT voor u uit te voeren en helpen bij het vaststellen van eventuele problemen die u ondervindt.
Hoe de Apple Hardware Test uit te voeren
Nu u weet waar de AHT zich bevindt, kunnen we de Apple Hardware Test starten.
- Plaats de juiste dvd of USB-flashdrive in uw Mac.
- Zet je Mac uit, als die aan staat.
- Als u een draagbare Mac test, moet u deze aansluiten op een stopcontact. Voer de test niet uit op de batterij van de Mac.
- Druk op de aan / uit-knop om uw Mac te starten.
- Houd onmiddellijk de knop ingedrukt D sleutel. Zorg ervoor dat de D toets wordt ingedrukt voordat een grijs scherm verschijnt. Als het grijze scherm je slaat, wacht dan totdat je Mac is opgestart en schakel hem vervolgens uit en herhaal het proces.
- Blijf de D toets totdat u een klein pictogram van een Mac op uw scherm ziet. Zodra u het pictogram ziet, kunt u de D sleutel.
- Er verschijnt een lijst met talen die kunnen worden gebruikt om de AHT uit te voeren.Gebruik de muiscursor of de pijltoetsen Omhoog / Omlaag om een taal te markeren die u wilt gebruiken en klik vervolgens op de knop in de rechterbenedenhoek (die met de pijl die naar rechts wijst).
- De Apple Hardware Test controleert of de hardware op uw Mac is geïnstalleerd. Mogelijk moet u even wachten totdat de hardwareprobe is voltooid. Als het is voltooid, wordt de knop Test gemarkeerd.
- Voordat u op drukt Test knop, kunt u controleren welke hardware de test heeft gevonden door op de knop te klikken Hardware profiel tab. Bekijk de lijst met componenten om er zeker van te zijn dat de belangrijkste componenten van je Mac correct worden weergegeven. Als er iets niet klopt, moet u controleren wat de configuratie van uw Mac moet zijn. U kunt dit doen door de ondersteuningssite van Apple te controleren op de specificaties van de Mac die u gebruikt. Als de configuratiegegevens niet overeenkomen, hebt u mogelijk een defect apparaat dat moet worden gecontroleerd en gerepareerd of vervangen.
- Als de configuratiegegevens correct lijken te zijn, kunt u doorgaan met testen.
- Klik op de Hardware Test tab.
- De AHT ondersteunt twee soorten tests: een standaardtest en een uitgebreide test. De uitgebreide test is een goede manier om problemen met RAM of grafische afbeeldingen te vinden. Maar zelfs als je zo'n probleem vermoedt, is het waarschijnlijk een goed idee om te beginnen met de kortere standaardtest.
- Klik op de Test knop.
- De AHT start en geeft een statusbalk weer en eventuele foutmeldingen die kunnen resulteren. De test kan even duren, dus leun achterover of neem een pauze. Misschien hoor je de fans van je Mac op en neer gaan; dit is normaal tijdens het testproces.
- De statusbalk verdwijnt wanneer de test is voltooid. In het gedeelte Testresultaten van het venster wordt het bericht 'Geen probleem gevonden' of een lijst met gevonden problemen weergegeven. Als u een fout in de testresultaten ziet, bekijk dan de onderstaande foutcodes voor een lijst met veel voorkomende foutcodes en wat ze betekenen.
- Als alles in orde lijkt te zijn, wil je misschien nog steeds de uitgebreide test uitvoeren, wat beter is in het vinden van geheugen- en grafische problemen. Om de uitgebreide test uit te voeren, plaatst u een vinkje in de Voer uitgebreide tests uit (neemt aanzienlijk meer tijd in) en klik op de Test knop.
Een test in proces beëindigen
U kunt elke actieve test stoppen door op te klikken Stop met testen knop.
De Apple Hardware Test afsluiten
Zodra u klaar bent met het gebruik van de Apple Hardware Test, kunt u de test afsluiten door op de knop te klikken Herstarten of Stilgelegd knop.
Apple Hardware Test Foutcodes
De foutcodes die door de Apple Hardware Test worden gegenereerd, zijn op zijn best cryptisch en zijn bedoeld voor onderhoudsmonteurs van Apple. Veel van de foutcodes zijn echter bekend geworden, en de volgende lijst zou moeten helpen:
| Foutcode | Omschrijving |
|---|---|
| 4AIR | AirPort draadloze kaart |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Harde schijf (inclusief SSD) |
| 4IRP | Moederbord |
| 4MEM | Geheugenmodule (RAM) |
| 4MHD | Externe schijf |
| 4MLB | Logic board-controller |
| 4MOT | fans |
| 4PRC | bewerker |
| 4SNS | Mislukte sensor |
| 4YDC | Video- / grafische kaart |
De meeste van de bovenstaande foutcodes duiden op een storing van de betreffende component en vereisen mogelijk dat een technicus naar uw Mac kijkt, om de oorzaak en de kosten voor een reparatie te bepalen. Maar voordat je je Mac naar een winkel stuurt, probeer dan het PRAM opnieuw in te stellen en de SMC opnieuw in te stellen. Dit kan handig zijn voor sommige fouten, waaronder problemen met het logic board en de ventilator.
U kunt aanvullende probleemoplossing voor problemen met het geheugen (RAM), de harde schijf en de externe schijf uitvoeren. In het geval van een drive, of deze nu intern of extern is, kunt u proberen deze te herstellen met behulp van Schijfhulpprogramma (meegeleverd bij OS X), of een app van derden, zoals Drive Genius.
Als uw Mac door de gebruiker te onderhouden RAM-modules bevat, probeer dan het RAM-geheugen schoon te maken en opnieuw te plaatsen. Verwijder het RAM-geheugen, gebruik een potloodgum om de contactpunten van de RAM-modules schoon te maken en installeer vervolgens het RAM opnieuw. Nadat het RAM opnieuw is geïnstalleerd, voert u de Apple Hardware Test opnieuw uit met behulp van de uitgebreide testoptie. Als u nog steeds problemen met het geheugen hebt, moet u mogelijk het RAM-geheugen vervangen.
