Apple heeft al bijna zo lang als ik me kan herinneren testsoftware voor zijn Mac-assortiment geleverd. Na verloop van tijd heeft het testsuite wijzigingen ondergaan, is het bijgewerkt en is het gevorderd van het opnemen op een speciale CD, tot het kunnen uitvoeren van de tests via internet.
In 2013 heeft Apple het testsysteem opnieuw gewijzigd. Door de oudere Apple Hardware Test (AHT) en AHT achter te laten op internet, ging Apple over op Apple Diagnostics, om gebruikers te helpen ontdekken wat er mis zou kunnen zijn met hun Macs.
Hoewel de naam is veranderd in Apple Diagnostics (AD), is het doel van de app dat niet. AD kan worden gebruikt om problemen met de hardware van je Mac op te sporen, waaronder slechte RAM, problemen met je voeding, batterij of voedingsadapter, mislukte sensoren, grafische problemen, problemen met de printplaat of CPU, bedrade en draadloze Ethernet-problemen, interne schijven , slechte fans, camera, USB en Bluetooth.
Apple Diagnostics is opgenomen op elke 2013 of later Mac. Het is geïnstalleerd op de oorspronkelijke opstartschijf en aangeroepen met een speciale sneltoets bij het opstarten van de Mac.
AD is ook beschikbaar als een speciale opstartomgeving die via internet wordt gedownload van de servers van Apple. Deze speciale versie staat bekend als "Apple Diagnostics over the Internet" en kan worden gebruikt als u de oorspronkelijke opstartschijf hebt vervangen of opnieuw hebt geformatteerd en dus de AD-versie hebt verwijderd die bij de aanschaf was meegeleverd. De twee vormen van AD zijn voor alle doeleinden identiek, hoewel AD via internet een paar extra stappen omvat om te starten en te gebruiken.
Apple Diagnostics gebruiken
Onthoud, AD is voor Mac-modellen vanaf 2013 en later; als je Mac een eerder model is, moet je de eerder genoemde Apple Hardware Test of AHT via internet volgen.
- Begin met het loskoppelen van externe apparaten die op je Mac zijn aangesloten. Dit omvat printers, externe harde schijven, scanners, iPhones, iPods en iPads. In wezen zijn alle randapparaten behalve het toetsenbord, de monitor en het bekabelde Ethernet (als dat uw primaire verbinding met uw netwerk is) en de muis moet losgekoppeld van uw Mac.
- Als u een Wi-Fi-verbinding met internet gebruikt, noteert u de toegangsinformatie, met name de naam van het draadloze netwerk en het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot dit netwerk.
- Zet je Mac uit. Als je niet kunt afsluiten met de normale afsluitopdracht in het Apple-menu, kun je de aan / uit-knop ingedrukt houden totdat je Mac wordt uitgeschakeld.
Zodra uw Mac is uitgeschakeld, bent u klaar om Apple Diagnostics of Apple Diagnostics via internet te starten. Het verschil tussen de twee is de toetsenbordopdracht die u gebruikt bij het opstarten en de behoefte aan een internetverbinding om AD via internet uit te voeren. Als u AD op uw Mac hebt, is dat de voorkeursversie van de test die moet worden uitgevoerd. Er is geen internetverbinding voor nodig, maar als u die hebt, kunt u het helpsysteem van Apple openen, dat diagnostische opmerkingen bevat op basis van eventueel gegenereerde AD-foutcodes.
Laten we de test starten
Dit is wat u moet doen om de Apple Diagnostics-test uit te voeren:
- Druk op de aan / uit-knop van je Mac.
- Houd onmiddellijk de knop ingedrukt D toets (AD) of keuze+D toetsen (AD via internet).
- Houd de toets (en) ingedrukt totdat je het grijze scherm van je Mac ziet veranderen in Adiagnostische gegevens.
- Als u een draadloze verbinding gebruikt, wordt u gevraagd verbinding te maken met uw Wi-Fi-netwerk met behulp van de informatie die u eerder hebt genoteerd.
- Apple Diagnostics begint met uw scherm met a Uw Mac controleren bericht, samen met een voortgangsbalk.
- Apple Diagnostics duurt 2 tot 5 minuten om te voltooien.
- Zodra dit is voltooid, toont AD een korte beschrijving van de problemen die zijn ontdekt, samen met een foutcode.
- Noteer eventuele foutcodes die worden gegenereerd; u kunt ze vervolgens vergelijken met de onderstaande foutcodetabel.
Afronden
Als uw Mac tijdens de AD-test fouten heeft gegenereerd, kunt u de codes naar Apple verzenden, waardoor een ondersteuningspagina van Apple wordt weergegeven met opties voor het repareren of onderhouden van uw Mac.
- Om door te gaan naar de ondersteuningswebsite van Apple, klikt u op Begin link.
- Uw Mac herstart opnieuw met OS X Recovery en Safari wordt geopend voor de Apple Service & Ondersteuning webpagina.
- Klik op de Akkoord om te verzenden koppeling om de AD-foutcodes naar Apple te verzenden (er worden geen andere gegevens verzonden).
- Op de website Apple Service & Support wordt extra informatie weergegeven over de foutcodes en de opties die u kunt nemen om de problemen op te lossen.
- Als u liever gewoon wilt afsluiten of uw Mac opnieuw wilt opstarten, drukt u gewoon op S (Afsluiten) of R (Herstarten). Als u de test opnieuw wilt uitvoeren, drukt u op commando+R sleutels.
Apple Diagnostics Error Codes
| Foutcode | Omschrijving |
|---|---|
| ADP000 | Geen problemen gevonden |
| CNW001 - CNW006 | Problemen met wifi-hardware |
| CNW007- CNW008 | Geen Wi-Fi-hardware gedetecteerd |
| NDC001 - NDC006 | Camerakwesties |
| NDD001 | Problemen met USB-hardware |
| NDK001 - NDK004 | Problemen met het toetsenbord |
| NDL001 | Bluetooth-hardwareproblemen |
| NDR001 - NDR004 | Problemen met het trackpad |
| NDT001 - NDT006 | Thunderbolt-hardwareproblemen |
| NNN001 | Geen serienummer gedetecteerd |
| PFM001 - PFM007 | Problemen met systeembeheercontroller |
| PFR001 | Mac Firmware-probleem |
| PPF001 - PPF004 | Fan probleem |
| PPM001 | Geheugenmodule probleem |
| PPM002 - PPM015 | Geheugenprobleem aan boord |
| PPP001 - PPP003 | Probleem met de netstroomadapter |
| PPP007 | Voedingsadapter niet getest |
| PPR001 | Processorprobleem |
| PPT001 | Batterij niet gedetecteerd |
| PPT002 - PPT003 | Batterij moet binnenkort worden vervangen |
| PPT004 | Batterij vereist service |
| PPT005 | Batterij niet correct geïnstalleerd |
| PPT006 | Batterij vereist service |
| PPT007 | Batterij moet binnenkort worden vervangen |
| VDC001 - VDC007 | Problemen met SD-kaartlezers |
| VDH002 - VDH004 | Probleem met opslagapparaat |
| VDH005 | Kan OS X Recovery niet starten |
| VFD001 - VFD005 | Weergegeven problemen weergeven |
| VFD006 | Problemen met grafische processor |
| VFD007 | Weergegeven problemen weergeven |
| VFF001 | Problemen met audiohardware |
Het is mogelijk dat de AD-test geen problemen ondervindt, ook al hebt u problemen waarvan u denkt dat deze zijn gerelateerd aan de hardware van uw Mac. De AD-test is geen volledige en uitgebreide test, hoewel deze de meeste algemene problemen met betrekking tot hardware zal vinden. Als u nog steeds problemen ondervindt, sluit dan niet zulke veelvoorkomende oorzaken uit, zoals falende stations of zelfs softwareproblemen.
