Voice over Internet Protocol (VoIP) is technologie die spraakcommunicatie via internet mogelijk maakt via een snelle internetverbinding in plaats van een analoge telefoonlijn. VoIP-diensten zetten uw stem om in een digitaal signaal dat in pakketten wordt verdeeld. De pakketten reizen over het internet om de ontvanger van de oproep te bereiken.
Wanneer VoIP-pakketten zijn vertraagd
Vertraging wordt veroorzaakt wanneer pakketten met spraakgegevens meer tijd kosten dan verwacht om hun bestemming te bereiken. Deze vertraging, latentie genoemd, veroorzaakt enige verstoring van de spraakkwaliteit. De VoIP-technologie is echter uitgerust om enige vertraging op te vangen, dus de effecten worden geminimaliseerd.
Wanneer pakketten via een netwerk worden verzonden naar een doelcomputer, IP-telefoon of VoIP-service, kunnen sommige hiervan worden vertraagd. Betrouwbaarheidsfuncties in het stemkwaliteitsmechanisme zorgen ervoor dat een gesprek niet vastloopt op een pakket dat niet op tijd arriveert. Veel factoren zijn van invloed op de reis van pakketten van bron naar bestemming en een daarvan is het onderliggende netwerk.
Het uitgestelde pakket kan te laat aankomen of komt mogelijk niet aan, in welk geval het verloren is. Quality of Service (QoS) -overwegingen voor spraak zijn relatief tolerant ten opzichte van pakketverlies, vergeleken met tekst. Als u een woord of een nul in uw saldo verliest, kan uw tekst iets heel anders betekenen. Als je een "hu" of een "ha" in een toespraak verliest, heeft dit geen enorme impact, behalve een probleem met de spraakkwaliteit. Bovendien regelt een stemafvlakker de oproep zodanig dat u de hobbel niet voelt.
De effecten van vertraagde pakketten
Als een pakket vertraagd is, hoort u de stem later dan u zou moeten, of hoort u een echo tijdens het gesprek. Als de vertraging niet groot is en constant is, kan uw gesprek acceptabel zijn. Helaas is de vertraging niet altijd constant en varieert deze afhankelijk van technische factoren. Deze variatie in vertraging wordt genoemd jitter , waardoor de kwaliteit van de stem wordt beschadigd.
