Apps op je iPhone kunnen vastlopen, net als de programma's op je computer. Gelukkig komen app-crashes veel minder vaak voor. Ze zijn meestal ook gemakkelijker om van te herstellen. Maar alleen omdat ze minder vaak voorkomen, maakt dat ze niet minder frustrerend als ze gebeuren. Tenslotte zijn onze telefoons tegenwoordig onze belangrijkste communicatiemiddelen. We hebben ze nodig om altijd goed te werken.
In de begintijd van de iPhone troffen app-crashes het vaakst de Safari-webbrowser en de Mail-app. Omdat de meeste mensen hun iPhones inpakken met apps van derden die zijn gedownload van de App Store, kunnen crashes van elke app komen.
Als je frequente crashes van apps te zien krijgt, volgen hier enkele tips om ze te verhelpen en betere stabiliteit voor je telefoon te krijgen.
Sluit de app en start hem opnieuw
De eerste en eenvoudigste stap is om te proberen de app te sluiten die crasht en opnieuw te starten. Als u dat doet, worden alle actieve processen van de app stopgezet en helemaal opnieuw gestart. Als de crash van de app werd veroorzaakt doordat een functie iets verkeerd ging, zou dit het probleem moeten oplossen. Hier leest u hoe u apps op de iPhone afsluit.
Start de iPhone opnieuw
De app kan vastlopen vanwege een probleem met je iPhone, niet met de app zelf. In dat geval is een herstart in orde. Je zou verbaasd zijn hoeveel problemen op de iPhone, niet alleen app crasht, kunnen worden opgelost met een eenvoudige herstart. Een herstart zal meestal een aantal basisproblemen oplossen die kunnen optreden bij het dagelijkse gebruik van de iPhone. Lees dit artikel voor meer informatie over de twee soorten herstarts en hoe u ze allemaal kunt doen.
Update uw apps
Als een herstart of beëindiging van de app niet verhelpt wat u dwarszit, kan het probleem dat de crash veroorzaakt een bug zijn in de versie van de apps die u gebruikt. App-ontwikkelaars updaten hun apps regelmatig om bugs te repareren en nieuwe functionaliteit te bieden, dus het kan zijn dat er een update is die de bug oplost die voor problemen zorgt. Installeer het programma en je bent binnen no-time vrij van problemen. Lees dit artikel om drie manieren te leren om je apps up-to-date te houden.
Installatie ongedaan maken en opnieuw installeren
Maar wat kunt u doen als er geen app-update is? Als je zeker weet welke app je problemen veroorzaakt, maar er is momenteel geen update voor, probeer dan de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Een nieuwe installatie van de app kan helpen. Als dit niet het geval is, is uw beste kans om de app te verwijderen tot er een oplossing is (maar probeer in ieder geval eerst de volgende stap). U kunt als volgt apps van uw iPhone verwijderen.
IOS updaten
Op dezelfde manier waarop app-ontwikkelaars updates vrijgeven om fouten op te lossen, geeft Apple regelmatig updates uit aan iOS, het besturingssysteem waarop de iPhone, iPad en iPod touch worden uitgevoerd. Deze updates voegen coole nieuwe functies toe en - het belangrijkste voor dit artikel - ze repareren ook bugs. Als de crashes die je tegenkomt niet zijn opgelost door je telefoon opnieuw te starten of je apps bij te werken, is de kans groot dat de bug zich in het iOS zelf bevindt. In dat geval moet u updaten naar het nieuwste besturingssysteem. Zo kunt u iOS rechtstreeks bijwerken op uw telefoon zonder verbinding te maken met iTunes in dit artikel.
Neem contact op met de ontwikkelaar van de app
Als geen van deze stappen uw probleem heeft opgelost, hebt u hulp van een expert nodig (nou ja, u kunt proberen de problemen een tijdje aan te pakken, ervan uitgaande dat u uiteindelijk een app- of OS-update krijgt die het probleem oplost, maar u wilt graag actie ondernemen, toch?). Je kunt het beste direct contact opnemen met de ontwikkelaar van de app. Er moeten contactgegevens vermeld staan in de app (misschien op een Contact of Info scherm). Als dat niet het geval is, bevat de app-pagina in de App Store meestal contactgegevens voor de ontwikkelaar. Probeer de ontwikkelaar of rapportage en de bug te e-mailen en je krijgt nuttige feedback.
