Skip to main content

Hoe Netflix Error Code UI-800-3 te repareren

ERROR code ui--800-2 de NETFLIX (April 2025)

ERROR code ui--800-2 de NETFLIX (April 2025)
Anonim

Netflix-foutcode UI-800-3 is een foutcode die meestal aangeeft dat er een probleem is met de gegevens die de Netflix-app op uw apparaat heeft opgeslagen. Er kan een probleem zijn met gegevens in de cache of met de app zelf. Voor het oplossen van deze foutcode moet u een aantal stappen uitvoeren.

Aangezien foutcode UI-800-3 op zoveel verschillende apparaten kan voorkomen, zijn sommige stappen voor probleemoplossing niet van toepassing op uw specifieke apparaat. De algemene dingen die u moet doen om deze foutcode op te lossen, zijn onder meer het afsluiten van uw apparaat, het opnieuw instellen of vernieuwen van de Netflix-app en het opnieuw installeren van de Netflix-app.

Wanneer Netflix-fout UI-800-3 optreedt, geeft uw apparaat doorgaans dit bericht op het scherm weer:

Netflix heeft een fout aangetroffen. Opnieuw proberen in X seconden.

Deze fout is gekoppeld aan verschillende streamingapparaten, waaronder Amazon Fire TV, Blu-ray-spelers, slimme televisies en gameconsoles.

Hoe Netflix Error Code UI 800-3 te repareren

Netflix-foutcode UI 800-3 geeft meestal aan dat er een probleem is met de Netflix-app op uw apparaat of dat de gegevens die door de app zijn opgeslagen beschadigd zijn. Deze problemen kunnen meestal worden opgelost door de informatie die op uw apparaat is opgeslagen te vernieuwen.

Volg deze stappen om foutcode UI 800-3 op te lossen en op te lossen:

  1. Start uw streaming-apparaat opnieuw op.
    1. Dit is de gemakkelijkste manier om foutcode UI-800-3 te herstellen, dus het zou het eerste moeten zijn dat u probeert. Als het niet werkt, kunt u doorgaan met meer gecompliceerde stappen.
  2. Log uit bij Netflix.
    1. In sommige gevallen is het voldoende om uw gegevens te verversen en deze fout te wissen door eenvoudigweg uit te loggen bij Netflix en vervolgens weer in te loggen.
  3. Reset uw Netflix-instellingen.
    1. Sommige apparaten hebben geen optie om uit te loggen bij Netflix. In plaats daarvan kunt u met deze apparaten uw Netflix-instellingen opnieuw instellen. Hiermee worden de gegevens vernieuwd en kunt u zich opnieuw aanmelden.
  4. Wis de app-gegevens of cache van Netflix.
    1. Met sommige streamingapparaten kunt u lokaal opgeslagen gegevens wissen of de cache van de Netflix-app wissen, zonder de app te verwijderen. Dit gaat vrij snel, dus je moet het proberen voordat je het verwijdert.
  5. Verwijder de Netflix-app en installeer deze opnieuw.
    1. Wanneer de Netflix-app geen optie heeft om de cache te wissen of lokale gegevens te verwijderen, moet u de app daadwerkelijk verwijderen en opnieuw installeren. Dit is ook nodig in gevallen waarin het probleem niet wordt verholpen door het cachegeheugen te wissen.

Notitie: Foutcode UI-800-3 kan op veel verschillende apparaten voorkomen en de exacte stappen om het probleem op te lossen verschillen van apparaat tot apparaat. Op sommige apparaten kun je Netflix aan- en afmelden, terwijl anderen alleen een optie hebben om je Netflix-instellingen opnieuw in te stellen. Op sommige apparaten kunt u ook de gegevens of het cachegeheugen wissen en andere niet.

Uw Streaming-apparaat opnieuw opstarten om de foutcode UI-800-3 te herstellen

In sommige gevallen is het corrigeren van foutcode UI-800-3 net zo eenvoudig als het doorgeven van de stroom aan uw streamingapparaat. Dit houdt in dat het apparaat volledig wordt afgesloten, indien mogelijk, en vervolgens wordt losgekoppeld van de voeding. Je moet het een tijdje afgesloten laten, soms tot een minuut, want dit werkt.

  1. Schakel uw streaming-apparaat uit.
    1. Als uw apparaat in de slaapstand staat, moet u het daadwerkelijk afsluiten.
    2. Als uw streaming-apparaat geen optie heeft om het uit te schakelen, gaat u gewoon door met de volgende stap.
  2. Koppel zowel uw streamingapparaat als uw televisie los van de stroom.
  3. Laat uw streaming-apparaat en televisie minstens een minuut los.
  4. Sluit uw streamingapparaat en televisie weer aan.
  5. Zet je televisie aan.
  6. Controleer of Netflix werkt.

Afmelden bij Netflix en Netflix-instellingen opnieuw instellen op streamingapparaten

Als u uitlogt bij Netflix en vervolgens weer inlogt, worden de problematische gegevens soms voldoende vernieuwd om code UI-800-3 te verwijderen. Omdat dit een eenvoudige oplossing is, zou dit een van de eerste dingen moeten zijn die u probeert.

Sommige streamingapparaten staan ​​u niet toe om uit te loggen bij Netflix. Met deze apparaten kun je meestal de Netflix-instellingen resetten, waardoor de app in wezen terugkeert naar de staat waarin deze zich bevond toen je hem voor het eerst downloadde. Hiermee kunt u de lokaal opgeslagen gegevens effectief vernieuwen en moet u zich daarna opnieuw aanmelden.

Als u problemen ondervindt bij het uitloggen van Netflix op uw apparaat, kunt u dit doen via de Netflix-website:

  1. Navigeren naar Netflix.com/YourAccount.
  2. Klik in het gedeelte Instellingen Meld u af bij alle apparaten.
  3. Klik Afmelden.

Belangrijk: Hiermee wordt elk afzonderlijk apparaat afgesloten dat u aan uw account hebt gekoppeld. U moet elk apparaat opnieuw verbinden of aanmelden bij elk apparaat.

Nadat u zich hebt afgemeld bij Netflix en opnieuw hebt aangemeld, moet u controleren of u iets kunt streamen. Als dat niet lukt, moet u doorgaan met meer gecompliceerde oplossingen.

Netflix-appgegevens of -cache wissen om code UI-800-3 te herstellen

Op sommige apparaten kunt u de netflix-cache leegmaken of lokale gegevens verwijderen, maar een menuoptie. Anderen maken deze cache automatisch leeg wanneer u ze uitschakelt. Als uw apparaat geen optie heeft om de cache te wissen of lokale gegevens te verwijderen, is het enige wat u kunt doen om het apparaat uit te schakelen, los te koppelen en weer aan te sluiten.

De gegevens van de Netflix-app wissen op uw Amazon Fire TV of Fire TV Stick:

  1. druk de thuis knop op uw Fire TV-afstandsbediening.
  2. kiezen instellingen.
  3. kiezen toepassingen.
  4. kiezen Beheer geïnstalleerde applicaties.
  5. Selecteer de Netflix app.
  6. kiezen Verwijder gegevens.
  7. kiezen Verwijder gegevens een tweede keer.
  8. kiezen Cache wissen.
  9. Koppel uw Fire TV-apparaat gedurende minstens één minuut los.
  10. Sluit uw Fire TV weer aan en controleer of Netflix werkt.

Om de cache op een Roku te wissen:

  1. druk de thuis knop op uw afstandsbediening vijf keer.
  2. druk de pijltje omhoog eenmaal indrukken.
  3. druk de snel terugspoelen knop twee keer.
  4. druk de snel vooruit knop twee keer.
  5. De Roku zal opnieuw opstarten.
    1. Opmerking: U kunt de gegevens voor een afzonderlijk kanaal op een Roku niet wissen.

Zelfs als er geen manier is om de Netflix-cache op een specifiek apparaat opnieuw in te stellen of te wissen, is er een verborgen resetprocedure die op de meeste apparaten werkt. Dit is geen normale menuoptie en u moet een specifieke reeks ingangen op uw afstandsbediening of gamecontroller invoeren.

Om de Netflix-app op de meeste apparaten te resetten:

  1. druk op omhoog op de controller of afstandsbediening twee keer.
  2. druk op naar beneden tweemaal.
  3. druk op links.
  4. druk op rechts.
  5. druk op links.
  6. druk op rechts.
  7. druk op omhoog vier keer.
  8. kiezen deactiveren of herladen.
  9. Log opnieuw in bij Netflix en kijk of je alles kunt streamen.

De Netflix-app verwijderen en Opnieuw installeren om code UI-800-3 te herstellen

Als het wissen van de cache of het opnieuw instellen van de Netflix-app niet werkt, moet u de app van uw apparaat verwijderen. Nadat de app is verwijderd, kunt u deze opnieuw installeren, weer inloggen en controleren of u kunt streamen.

Sommige apparaten worden geleverd met de Netflix-app en u kunt deze niet verwijderen. Als u een van deze apparaten heeft, is dit geen optie. Andere apparaten verwijzen naar de Netflix-app als iets anders, zoals het Netflix-kanaal op Roku.

Ongeacht of de Netflix-app een app, kanaal of iets anders wordt genoemd, door deze te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren, worden de lokale gegevens effectief verwijderd en vernieuwd, waardoor meestal foutcode UI-800-3 wordt opgelost.

Bevestiging Netflix Foutcode UI-800-3 op een Samsung-tv

Als u een Samsung-tv hebt, moet u mogelijk uw Smart Hub opnieuw instellen om de foutcode UI-800-3 te herstellen. Dit proces is een beetje anders, afhankelijk van of uw afstandsbediening al dan niet een numeriek toetsenblok heeft.

Belangrijk: Als u uw Smart Hub opnieuw instelt, worden al uw apps verwijderd, niet alleen Netflix. Als u uw apps opnieuw wilt gebruiken, moeten ze worden gedownload. Als u een zwart scherm krijgt wanneer u een app zoals Netflix probeert na het opnieuw instellen, wacht u totdat het download- en installatieproces is voltooid en probeert u het later opnieuw.

Om uw Smart Hub opnieuw in te stellen zonder een numeriek toetsenblok:

  1. Sluit de Smart Hub.
    1. Opmerking: Smart Hub kan niet opnieuw worden ingesteld wanneer deze in gebruik is.
  2. druk de thuis knop op uw afstandsbediening.
  3. kiezen instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose.
  4. kiezen Reset Smart Hub.
  5. Controleer of Netflix werkt.

Om uw Smart Hub te resetten met een cijferblok:

  1. Sluit de Smart Hub.
  2. druk de menuknop op uw afstandsbediening.
  3. kiezen Smart Hub.
  4. kiezen Smart Hub Reset.
  5. Voer uw pincode in en druk op invoeren.
    1. Opmerking: de standaardpincode is 0000. Als u uw pincode hebt gewijzigd en u weet niet meer wat deze is, moet u contact opnemen met Samsung.
  6. kiezen Smart Hub.
  7. Controleer of Netflix werkt.