Hoe Netflix Error Code UI-113 te repareren

Problemen oplossen en Netflix-code corrigeren UI-113 omvat twee verschillende dingen uitchecken: uw internetverbinding en uw streamingapparaat. De volgende stappen leiden u door het proces van het uitsluiten van problemen met uw internetverbinding, netwerk, streamingapparaat en de Netflix-app op uw apparaat.

1. Probeer Netflix in een webbrowser.
   1. Als u eenvoudig apparaatspecifieke problemen wilt beperken, controleert u of u Netflix op een computer kunt streamen.
   2. Als u een sitefout ziet wanneer u Netflix.com bezoekt, is er een probleem met de Netflix-service.
2. Start uw apparaat opnieuw op.
   1. Start uw apparaat opnieuw op om zowel de Netflix-app als de internetverbinding van het apparaat te vernieuwen.
   2. Als uw apparaat over een stand-bymodus, slaapstand of energiezuinige modus beschikt, moet u het apparaat volledig uitschakelen voordat u het opnieuw opstart.
3. Log uit bij Netflix.
   1. Als u uitlogt van Netflix op uw apparaat, worden gegevens in de cache meestal gewist.
   2. Als uw apparaat geen optie heeft om uit te loggen, kunt u alle verbonden apparaten dwingen zich af te melden via de Netflix-website.
4. Vernieuw de Netflix-app.
   1. In sommige gevallen is het verwijderen en opnieuw installeren van de Netflix-app de enige manier om deze code te corrigeren. Als het niet mogelijk is om de app te verwijderen of verwijderen, heeft uw apparaat mogelijk een andere manier om het te verversen.
5. Start uw thuisnetwerk opnieuw op.
   1. Als er geen problemen zijn met uw Netflix-app, is het ook mogelijk dat verbindingsproblemen code UI-113 veroorzaken.
   2. Schakel al uw apparatuur voor thuisnetwerken uit en koppel deze minstens een minuut los en sluit alles weer aan.
6. Verbeter uw internetverbinding.
   1. Schakel indien mogelijk van Wi-Fi naar ethernet.
   2. Als u niet kunt overschakelen naar ethernet, verplaatst u uw apparaat of router om uw wifi-signaal te verbeteren.
   3. U kunt ook proberen uw apparaat rechtstreeks op uw modem aan te sluiten.

Als geen van deze stappen voor probleemoplossing helpt, moet u mogelijk contact opnemen met de fabrikant van uw apparaat, internetprovider of Netflix voor aanvullende ondersteuning. Voor meer gedetailleerde instructies met betrekking tot elke stap, lees verder.

Regel een uitval van de Netflix-service die code UI-113 veroorzaakt

Omdat code UI-113 kan worden veroorzaakt door een verbindingsprobleem of door een probleem met uw Netflix-app, moet u eerst controleren of de Netflix-service zelf niet werkt. Om dit te doen, wil je proberen Netflix op je computer te streamen.

Als u probeert Netflix op uw computer te streamen en u de Netflix-sitefout ziet, betekent dit dat er een probleem is met de Netflix-service zelf. U kunt niets streamen totdat Netflix kan vastpinnen en het probleem verhelpen.

Als u op de Netflix-website een andere foutmelding krijgt, vooral een fout die te maken heeft met een netwerk- of verbindingsprobleem, is er mogelijk een probleem met uw thuisnetwerk of internetprovider.

De andere manier om te controleren of Netflix niet beschikbaar is, is door een neerwaartse detector te gebruiken. Deze services kunnen u vertellen of een website, zoals Netflix, YouTube of Facebook voor iedereen beschikbaar is, of alleen voor jou. Raadpleeg onze gids voor detectoren voor meer informatie.

Start uw Streaming-apparaat opnieuw op om code UI-113 te herstellen

Als u uw streamingapparaat uitschakelt, de stekker uit het stopcontact haalt en het weer aansluit om het uit te zetten, kan het apparaat ook helpen bij het oplossen van foutcode UI-113. Deze nieuwe start kan een groot aantal verbindingsproblemen verhelpen, en het dwingt ook de Netflix-app uit te schakelen en opnieuw op te starten.

Als uw apparaat een optie heeft om naar de energiebesparende modus te gaan, op te schorten of te slapen wanneer u op de aan / uit-knop drukt, is het belangrijk om een ​​volledige afsluiting uit te voeren. Deze optie is mogelijk verborgen in een menu.

Zodra je je streamingapparaat hebt afgesloten, moet je het loskoppelen van de voeding. Laat het apparaat ongeveer een minuut los en sluit het weer aan. In de meeste gevallen is een minuut voldoende om het apparaat volledig uit te schakelen.

Andere streaming-apparaten hebben helemaal geen aan / uit-knoppen, en ze gaan gewoon in de sluimerstand wanneer u uw televisie uitschakelt. In dergelijke gevallen kunt u uw televisie gewoon uitschakelen en vervolgens het streamingapparaat loskoppelen. Hiermee wordt het apparaat effectief van stroom voorzien.

Belangrijk: Sommige streaming-apparaten, zoals Roku, hebben enige tijd nodig om alles op orde te krijgen nadat ze zijn gefietst. Wacht ongeveer een minuut nadat u uw streaming-apparaat hebt aangesloten voordat u Netflix probeert te streamen.

Afmelden bij Netflix op een streamingapparaat

Als uw apparaat van stroom wordt voorzien, raakt het niet de foutcode UI-113 kwijt, maar de volgende stap is om uit te loggen bij Netflix op uw apparaat. Hierdoor worden mogelijk beschadigde gegevens of cachebestanden gewist wanneer u zich weer aanmeldt.

Met de meeste streamingapparaten kunt u zich afmelden bij Netflix. Als uw apparaat over deze optie beschikt, hoeft u alleen maar uit te loggen, de app te sluiten, een back-up te maken en weer in te loggen. In veel gevallen wordt hiermee de foutcode UI-113 hersteld en kunt u streamen nog een keer.

Sommige streamingapparaten maken deze stap een beetje moeilijker.

Afmelden bij Netflix voor alle apparaten

Als u niet kunt achterhalen hoe u uitlogt bij Netflix op uw apparaat, kunt u Netflix.com gebruiken om uit te loggen bij elk apparaat dat aan uw account is gekoppeld:

1. Navigeren naar Netflix.com.
2. Klik op uw gebruikerspictogram in de rechterbovenhoek.
3. Klik accounts.
4. Blader naar beneden naar instellingen.
5. Klik Meld u af bij alle apparaten.
6. Klik Afmelden.

Belangrijk: Gebruik deze optie alleen als u niet weet hoe u uitlogt bij uw apparaat. Als er andere apparaten op Netflix zijn aangesloten, worden deze ook uitgelogd. Vergeet niet je wachtwoord te onthouden, want je moet je op elk apparaat handmatig opnieuw aanmelden bij Netflix.

Netflix-aanmeldingsgegevens op PS3 vernieuwen

Als je een PS3 hebt, moet je je Netflix-inloggegevens verversen:

1. Navigeer naar het startscherm van de PS3.
2. Navigeren naar Tv- / videoservices > Netflix.
3. druk op X.
4. Houd ingedrukt Begin en kiezen.
5. Wacht op het bericht Wilt u uw Netflix-instellingen opnieuw instellen en opnieuw registreren? verschijnen.
6. kiezen Ja.
7. Voer uw Netflix-inloggegevens in.

Afmelden bij Netflix op Blu-Ray-spelers en andere apparaten

Als uw apparaat geen optie heeft om uit te loggen, is er een speciale code die u kunt invoeren om toegang te krijgen tot een scherm waarmee u Netflix kunt deactiveren, opnieuw instellen of afmelden:

1. Start de Netflix-app op uw apparaat.
2. druk op omhoog twee keer op uw controller of afstandsbediening.
3. druk op naar beneden tweemaal.
4. druk op links.
5. druk op rechts.
6. druk op links.
7. druk op rechts.
8. druk op omhoog vier keer.
9. kiezen Afmelden.
   1. Opmerking: als u deze optie niet ziet, selecteert u Reset.

Vernieuw of installeer de Netflix-app opnieuw

Soms is het niet voldoende om eenvoudigweg uit te loggen van de Netflix-app. Als na het uitloggen van de app nog steeds een foutcode UI-113 optreedt, moet u deze vernieuwen of opnieuw installeren.

Met sommige Netflix-apps kunt u de cache leegmaken of lokale gegevens opnieuw instellen, die u eerst moet proberen. Anders moet je de app verwijderen en opnieuw installeren.

Als u de optie om uw Netflix-app te verwijderen niet kunt vinden, kunt u de code invoeren die in de vorige sectie werd geboden door op omhoog x2, naar beneden x2, links, rechts, links, rechts, omhoog x4 op uw afstandsbediening of controller.

Op het scherm dat verschijnt nadat u de code hebt ingevoerd, selecteert u Reset of deactiveren.

Start uw thuisnetwerk opnieuw op

Aangezien Netflix-code UI-113 kan worden veroorzaakt door zowel app-gegevens als connectiviteitsproblemen, bestaat de kans dat er geen problemen zijn met de Netflix-app op uw streaming-apparaat. Als dat het geval is, kan het probleem een ​​verbindingsprobleem zijn. Het eerste dat u hier moet proberen, is uw thuisnetwerk volledig opnieuw opstarten.

Als u uw thuisnetwerk opnieuw wilt opstarten, moet u toegang hebben tot zowel uw modem als uw router. Wanneer u de resetprocedure uitvoert, verliest elk apparaat in uw netwerk tijdelijk verbinding met internet.

U kunt uw thuisnetwerk als volgt opnieuw opstarten:

1. Ontkoppel uw modem en router van stroom.
2. Laat uw modem en router ongeveer een minuut los.
3. Sluit uw modem en router opnieuw aan.
4. Wacht tot de modem de verbinding opnieuw tot stand heeft gebracht.
5. Probeer iets te streamen op Netflix.

Als u nog steeds een fout UI-113 ziet na het opnieuw opstarten van uw netwerk, wilt u misschien controleren of uw verbinding sterk genoeg is om video te streamen. Bekijk onze gids voor internetsnelheidstestsites.

Houd er rekening mee dat alleen omdat je bedrade internetverbinding op je computer Netflix kan streamen, niet betekent dat je draadloze verbinding met een streamingapparaat hetzelfde kan doen.

Verbetering van uw internetverbinding voor Netflix

Als al het andere uitcheckt en uw streamingapparaat via Wi-Fi is verbonden met uw netwerk, moet u mogelijk de kwaliteit van uw internetverbinding verbeteren. Streamen werkt prima via wifi als er niet te veel storing is, maar het werkt het beste als het streamingapparaat is verbonden via een fysieke ethernetkabel.

Als je absoluut je streamingapparaat via wifi moet verbinden:

1. Probeer uw router naar een nieuwe locatie te verplaatsen die zich dichter bij uw streaming-apparaat bevindt.
2. Verplaats andere draadloze apparaten, zoals telefoons, weg van uw router en streamingapparaat. Magnetrons kunnen ook interferentie veroorzaken.
3. Plaats uw router op een vlakke ondergrond, niet in een kast of in een lade.
4. Als u de router niet direct naast uw streamingapparaat kunt plaatsen, plaatst u deze op een boekenplank of op een muur, zodat deze zo hoog mogelijk is.

Het laatste dat u moet proberen, is uw streamingapparaat rechtstreeks op uw modem aansluiten:

1. Schakel uw streaming-apparaat uit.
2. Ontkoppel uw draadloze router van uw modem.
3. Sluit uw streamingapparaat rechtstreeks aan op uw modem.
4. Schakel uw streamingapparaat weer in en probeer Netflix.
   1. Als Netflix werkt, heb je een probleem met je router.
   2. Als Netflix nog steeds niet werkt op uw streamingapparaat, maar u wel op uw computer kunt streamen, neem dan contact op met de fabrikant van uw apparaat. Mogelijk is er een probleem met uw streamingapparaat.