Uw bedrijf begint goed - u kent uw markt, u heeft een geweldige aanwezigheid ontwikkeld en u houdt uw publiek betrokken. En u weet dat uw inspanningen op sociale media een belangrijke rol spelen. Natuurlijk zijn sommige effectiever dan andere, maar hoe weet u echt wat werkt?
Het meten van het algehele succes van elk type PR-strategie kan ingewikkeld zijn. Hoewel er verschillende tools voor mediamonitoring en sentimentanalyse beschikbaar zijn, blijven de parameters die bepalen hoe goed u het verhaal van uw bedrijf vertelt, de meningen van mensen beïnvloedt en uw merk beschermt, vaak eerlijk gezegd verwarrend.
Gelukkig zijn er, tenminste wat sociale media betreft, een aantal hulpmiddelen die kunnen helpen. Er zijn geweldige platforms gecreëerd waarmee merken het bereik en de effectiviteit van hun campagnes op sociale media kunnen volgen. En hoewel deze opties in elke denkbare prijsklasse beschikbaar zijn, denken we dat er een paar gegarandeerd binnen uw budget passen (of het ontbreken daarvan).
Bekijk deze vier tools - allemaal gratis - om u te helpen grip te krijgen op welke berichten, engagementstrategieën en stukken inhoud op uw sociale mediakanalen werken - en welke niet.
1. Google Analytics
Google heeft een uitgebreide analyseservice waarmee gebruikersactiviteit op uw website in realtime kan worden gevolgd. Binnen enkele minuten kunt u Google Analytics instellen om u onder meer het aantal dagelijkse bezoeken aan uw site, de demografie van uw gebruikers, hoe ze op uw site te komen, hoe lang ze blijven en welke van uw stukken inhoud zijn het meest - en het minst - populair. Als je eenmaal bent ingesteld, is de echte truc om te voorkomen dat je te veel tijd besteedt aan het snijden en opnieuw snijden van je grafieken.
2. Klout
De Klout Score meet invloed, die Klout definieert als "uw vermogen om actie te stimuleren op sociale netwerken" en, in toenemende mate, in de echte wereld. In het bijzonder vertelt het u hoeveel mensen u beïnvloedt, hoeveel u hen beïnvloedt, en de invloed van uw netwerk op uw sociale mediaplatforms. Als je eenmaal bent aangemeld, laat Klout je een kaart zien van je sociale media-activiteiten in de afgelopen 90 dagen, zodat je de exacte momenten waarop je score steeg (in ieder geval volgens hun algoritme) kon vergelijken met de inhoud die je geplaatst of manieren waarop u zich op dat moment bezighield.
3. Wildfire's sociale mediamonitor
Wildfire is een marketingbedrijf voor sociale media dat onlangs is overgenomen door Google. Hoewel de meerderheid van de tools moet worden betaald, biedt Wildfire wel een gratis monitor voor sociale media waarmee je je aanwezigheid op Twitter en Facebook beter kunt begrijpen dan die van je concurrenten. Met de tool van Wildfire kunt u eenvoudig het aantal likes, check-ins en volgers met elke pagina vergelijken.
4. Mijn top Tweet van TwitSprout
Wil je een gemakkelijke manier om te weten welke van je tweets de meeste retweets heeft? Bekijk Mijn Top Tweet, die je top 10 meest gedeelde tweets rangschikt en het aantal keren dat ze zijn geretweet. Dit is niet alleen nuttig voor uw eigen merk, maar het stelt u ook in staat om u te informeren over wat goed werkt voor andere merken, inclusief voor uw concurrenten.
Bonus: HootSuite
En hier is een bonus suggestie voor een goede maatregel: social media dashboard HootSuite. Hoewel de meeste analysetools achter een betaalmuur zitten, bieden ze een aanvullend dashboard waarmee u sociale media-activiteiten voor verschillende accounts op één plek kunt beheren. Een grote tijdsbesparing wanneer u meerdere merken, strategieën en sites moet bewaken.
Zodra u de analyses achter uw bereik van sociale media ziet, hebt u een veel beter idee van wat werkt en wat niet. Met deze nieuwe intelligentie kun je experimenteren, leren en slimmer worden met de inhoud die je plaatst en je engagement-tactieken. Vergeet niet om die analysetools in de gaten te houden om te zien wat blijft hangen.
