Contact opnemen met IncrediMail-ondersteuning

Dus je hebt problemen met IncrediMail. Hoewel dit verouderde Windows e-mailprogramma veel leuke grafische afbeeldingen biedt en naar verluidt compatibel is met de nieuwste versies van Windows, doen zich toch problemen voor, met name in de manier waarop het samenwerkt met andere programma's en e-mailservers. Misschien zal het een bepaald bericht niet openen, weigert om te praten met uw e-mailaccount, wordt afgedrukt in 56-punts letters of crasht wanneer u een e-mail probeert te verwijderen. Gelukkig biedt IncrediMail verschillende technische ondersteuningsopties voor zowel reguliere als Plus-leden.

Gratis ondersteuningskanalen

Als u de gratis versie van IncrediMail gebruikt, kunt u hulp krijgen bij technische en andere problemen via de IncrediMail-forums:

1. Voor technische problemen, bezoek de technische problemen (crashes, foutmeldingen, enz.) IncrediMail Forum.
2. Voor hulp bij niet-technische problemen, zoals installatie en configuratie, kiest u het juiste IncrediMail-forum uit de lijst.
3. Klik Nieuw onderwerp.
4. Als je niet bent ingelogd, doe dat dan. Als dit de eerste keer is dat u de forums bezoekt, klikt u op Registreren om een ​​gebruikersnaam te maken voor plaatsing op het forum.
5. Vul het formulier zo gedetailleerd mogelijk in (exclusief uw gebruikersnaam en wachtwoord voor e-mail, natuurlijk).
6. OnderUw IncrediMail-versie, inclusief de volledige versie en build-ID van uw IncrediMail-kopie.
7. Zorg ervoor dat de Onderwerpen is een beknopte samenvatting van uw probleem; bijv. "Fout 402 e-mail controleren" of "IncrediMail crasht bij het maken van een back-up."
8. Klik voorleggen.

Posts van leden van het IncrediMail-ondersteuningsteam of ervaren forumleden worden gemarkeerd met Sitebeheerder of Moderator. De postingnaam is meestal IncrediAdmin of IncrediModerator.

IncrediMail Premium-ondersteuning

Contact opnemen met IncrediMail directe ondersteuning als u IncrediMail Plus gebruikt:

1. Open IncrediMail.
2. kiezen Help> VIP-ondersteuning van het menu.
3. Als u de menubalk niet kunt zien, klikt u op Menu in de titelbalk van IncrediMail.