Of je nu een USB-stick, headset, printer of zelfs je smartphone aansluit, je verwacht dat je USB-apparaten gewoon werken wanneer je ze aansluit. Dat is de schoonheid en eenvoud van een USB- of universele seriële bus, die is ontworpen om toe te staan dat apparaten naar wens worden aangesloten en losgekoppeld, vaak naar zowel Windows- als Mac-computers, zonder al te veel gedoe.
Wanneer uw USB-poorten plotseling niet meer werken, kan het probleem altijd worden opgespoord door een hardware- of softwarefout. Sommige van deze problemen zijn hetzelfde voor zowel Windows als Mac, terwijl andere uniek zijn voor de een of de ander.
Hier zijn acht dingen om te proberen wanneer uw USB-poorten stoppen met werken:
01 van 09Start je computer opnieuw op
Soms heb je geluk, en de gemakkelijkste oplossing is het oplossen van de grootste problemen. En als het probleem een defecte USB-poort is, is de eenvoudigste oplossing om uw computer opnieuw op te starten of gewoon uit te schakelen en vervolgens weer aan te zetten.
Wanneer de computer opnieuw is opgestart, kunt u verdergaan en uw USB-apparaat aansluiten. Als het werkt, betekent dit dat het probleem is opgelost en u zich daar geen zorgen over hoeft te maken.
Veel dingen worden onder de motorkap vernieuwd als je een computer opnieuw opstart, waardoor je heel veel verschillende problemen kunt oplossen.
Als je niet zoveel geluk hebt, wil je doorgaan met meer gecompliceerde oplossingen.
02 van 09Inspecteer de USB-poort fysiek
USB is behoorlijk robuust, maar het is een feit dat deze poorten wijd open zijn wanneer je geen apparaat hebt aangesloten. Dat betekent dat het vrij gemakkelijk is om vuil, zoals stof of voedsel, binnenin vast te klemmen.
Dus voordat je iets anders doet, moet je je USB-poort eens goed bekijken. Als je ziet dat er iets vastzit, moet je je computer afsluiten en voorzichtig het obstakel verwijderen met een dun plastic of houten werktuig zoals een tandenstoker.
In sommige gevallen kan een product zoals ingeblikte lucht nuttig zijn om obstructies uit een USB-poort te blazen. Pas op dat je de obstructie niet verder induwt.
USB-poorten kunnen ook uitvallen door een losse of kapotte interne verbinding. Een manier om dit te testen, is door uw USB-apparaat in te voegen en vervolgens de verbinding voorzichtig te wiebelen. Als het kort wordt verbonden en verbroken, is er een fysiek probleem met de kabel of de USB-poort.
Als u veel beweging ervaart wanneer u de USB-connector voorzichtig beweegt, betekent dit dat deze mogelijk is verbogen of afgebroken van het bord waarop deze moet worden aangesloten. En hoewel het soms mogelijk is om dit soort problemen op te lossen, is het misschien beter om het naar een professional te brengen.
03 van 09Probeer op een andere USB-poort aan te sluiten
Als opnieuw opstarten niet heeft geholpen en de USB-poort er fysiek goed uitziet, is de volgende stap om uit te zoeken of u te maken hebt met een poort-, kabel- of apparaatstoring.
De meeste computers hebben meer dan één USB-poort, dus een goede manier om een enkele kapotte poort uit te sluiten, is om je USB-apparaat los te koppelen en het op een andere poort te proberen.
Als uw apparaat begint te werken wanneer het op een andere poort is aangesloten, heeft de eerste poort waarschijnlijk een fysiek probleem dat moet worden opgelost als u er ooit nog een keer op wilt vertrouwen.
04 van 09Wissel naar een andere USB-kabel
USB-kabelstoringen komen vaker voor dan USB-poortstoringen, dus zorg ervoor dat u een andere kabel inwisselt als u er één bij de hand hebt. Als uw apparaat plotseling begint te werken, weet u dat het probleem een gebroken draad in de andere kabel was.
05 van 09Sluit uw apparaat aan op een andere computer
Als je een andere computer of laptop bij de hand hebt, probeer dan je USB-apparaat erin te steken. Dit is een gemakkelijke manier om een probleem met het apparaat zelf uit te sluiten.
Als uw USB-apparaat tot leven komt op het moment dat u het aansluit op uw back-upcomputer, weet u zeker dat u te maken hebt met een USB-poortprobleem.
06 van 09Probeer een ander USB-apparaat aan te sluiten
Als u geen reservecomputer hebt, maar wel een extra rondslingerende USB-stick hebt of een ander USB-apparaat, sluit dan de stekker in voordat u verder gaat met iets gecompliceerder.
Als je andere apparaat prima werkt, weet je dat je poorten goed werken. In dit geval moet u mogelijk het apparaat repareren of vervangen dat niet is aangesloten.
Als uw USB-poorten nog steeds niet werken nadat u verschillende combinaties van apparaten, kabels en computers opnieuw hebt opgestart en geprobeerd, zijn extra stappen om het probleem op te lossen ingewikkelder en specifieker voor Windows of Mac.
07 van 09Controleer de Device Manager (Windows)
Er zijn twee dingen die u kunt doen met Apparaatbeheer in Windows om USB-poorten weer aan het werk te krijgen.
Sommige stappen verschillen enigszins van uw versie van Windows, maar de volgende stappen werken op Windows 10.
Scannen naar hardwarewijzigingen met behulp van Apparaatbeheer
- Klik met de rechtermuisknop Begin Klik vervolgens met de linkermuisknop Rennen
- Type devmgmt.msc en klik OK, waarmee Apparaatbeheer wordt geopend
- Klik met de rechtermuisknop op de naam van uw computer en klik vervolgens met de linkermuisknop scannen op hardwarewijzigingen.
- Wacht tot de scan voltooid is en controleer vervolgens uw USB-apparaat om te zien of het werkt.
Schakel de USB-controller uit en weer in
- Klik met de rechtermuisknop Begin klik vervolgens met de linkermuisknop Rennen
- Type devmgmt.msc en klik OK, waarmee Apparaatbeheer wordt geopend
- bevind zich Universal Serial Bus-controllers in de lijst
- Klik op de pijl naast de kleine USB-kabel zodat deze naar beneden wijst in plaats van naar rechts
- Klik met de rechtermuisknop op de eerste USB-controller in de lijst en selecteer uninstall.
- Herhaal stap 5 voor elke USB-controller die u vindt.
- Zet uw computer uit en vervolgens weer aan.
- Windows zal de USB-controllers automatisch opnieuw installeren, dus controleer om te zien of uw apparaat werkt.
Reset de systeembeheercontroller (Mac)
Als u een Mac hebt, kan het opnieuw instellen van de SMC (System Management Controller) uw probleem verhelpen. Dit kan worden bereikt door de volgende stappen:
De SMC opnieuw instellen voor Macs
- Sluit de computer af
- Sluit de lichtnetadapter aan
- Houd ingedrukt verschuiving + controle + keuze en druk vervolgens op aanknop.
- Laat de toetsen en de aan / uit-knop tegelijkertijd los.
- Wanneer de Mac opnieuw start, heeft de SMC gereset.
- Controleer of uw USB-apparaat werkt.
De SMC opnieuw instellen voor iMac, Mac Pro en Mac Mini
- Sluit de computer af
- Koppel de lichtnetadapter los.
- Druk op de aan / uit-knop en houd deze minimaal vijf seconden ingedrukt.
- Laat de aan / uit-knop los.
- Sluit de voedingsadapter opnieuw aan en start de computer.
- Controleer of uw USB-apparaat werkt.
Update uw systeem
Hoewel dit minder waarschijnlijk is, is er een kans dat het bijwerken van uw systeem uw USB-poortproblemen kan oplossen. Dit proces verschilt afhankelijk van of u Windows of OSX gebruikt.
Op een Windows-computer:
- Klik met de rechtermuisknop Begin klik vervolgens met de linkermuisknop Rennen
- Type devmgmt.msc en klik OK, waarmee Apparaatbeheer wordt geopend
- bevind zich Universal Serial Bus-controllers in de lijst
- Klik op de pijl naast de kleine USB-kabel zodat deze naar beneden wijst in plaats van naar rechts
- Klik met de rechtermuisknop op de eerste USB-controller in de lijst.
- Klik met de linkermuisknop update stuurprogramma.
- kiezen automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's.
- Herhaal de stappen 5-7 voor elke USB-controller in de lijst.
- Start de computer opnieuw op en controleer of uw USB-apparaat werkt.
Op een Mac:
- Open de app Winkel.
- Klik updates op de werkbalk.
- Als er updates beschikbaar zijn, klik dan op bijwerken of update alles.
- Start de computer opnieuw op en controleer of uw USB-apparaat werkt.
