Ongeveer een jaar nadat ik midden twintig begon te werken op de PR-afdeling van een groot mediabedrijf, vertrok mijn directe supervisor voor een nieuwe kans en werd ik gepromoveerd tot haar functie. Hoewel ik al eerder mensen had geleid, was dit de eerste keer bij een groot bedrijf waar ik verschillende stafleden had die aan mij rapporteerden, en ik moest het ook 'regelen' met een aantal senior executives, van wie sommigen behoorlijk intimiderend waren. Het afdelingshoofd wilde dat ik haar stoere, onbeperkte stijl emuleerde in de omgang met leidinggevenden, dus ik probeerde het uit en dacht dat als ik haar aanpak gewoon zou kopiëren, ik zou slagen.
Een week in mijn nieuwe functie sprak ik een hoofdredacteur toe op de manier waarop ik dacht dat mijn baas dat zou doen, en het ging niet zo goed over. Deze doorgewinterde editrix snauwde naar me: "Je bent te jong om op die toon tegen me te praten." Het kostte me maanden om terug te komen in haar goede gratie (gelukkig heb ik dat gedaan, en we houden vandaag nog contact), maar Ik heb geleerd dat ik mezelf moet zijn en niet moet proberen me te gedragen als iemand die ik niet ben. Als ik op mijn manier met mensen om zou gaan, zou ik nog steeds dezelfde resultaten kunnen krijgen. Die les is me gedurende mijn hele carrière bijgebleven - tot aan het senior management.
De kennis die je opdoet tijdens je carrièrepad kan een waardevol hulpmiddel zijn, maar vaak besef je het pas als je veel verder bent. Om je te helpen, hebben we een aantal succesvolle mensen gevraagd om lessen te delen die ze in elke fase van hun carrière hebben geleerd.
1. Als je stagiair bent: steek je hand op voor elke gelegenheid
Als stagiair krijg je mogelijk te maken met personeelsmanagers en zelfs met de C-suite - met wie je anders misschien niet zou kunnen omgaan (of wat tijd doorbrengen). Tegenwoordig hebben bedrijven alle extra hulp nodig die ze kunnen krijgen, dus wees niet bang om je hand op te steken om deel te nemen aan projecten die misschien geweldige leerervaringen voor je zijn en je baas laten zien wat voor soort karbonades je hebt. Omdat je zo groen bent, zullen de verwachtingen laag zijn (je wordt dus niet vertrouwd met iets dat het bedrijf ten val zou kunnen brengen), dus je kunt het echt als een leerervaring benaderen.
Toen consultant voor digitale marketing Sheryl Victor Levy aan het Ithaca College was, liep ze stage bij een productiebedrijf dat bedrijfsvideo's maakte, maar was ook een van de eersten die uitzond vanuit een bekende plaatselijke comedyclub. “Ik bood me aan om tijdens de productie van de show in de groene kamer te werken en kon de productie uit de eerste hand leren kennen, een aantal fantastische komieken ontmoeten en samenwerken met de eigenaar van het bedrijf. Dit inspireerde mij om uiteindelijk voor USA Networks en MTV Networks te werken - banen die ik heel leuk vond aan het begin van mijn carrière. "
2. Wanneer je aan je eerste taak begint: zweet de kleine dingen niet
Tijdens de eerste baan van webredacteur Gennifer Delman zei een van haar oudere collega's: "Uiteindelijk is het gewoon." Delman vond die zin zo nuttig toen ze boos werd over het verpesten van iets. " net beginnend, maak je je zorgen dat één fout, mislukking of uitdaging je carrière kan maken of breken, "zegt ze." Het is gemakkelijk om je te verdiepen in de details van een project of aanstoot te nemen wanneer er kritiek of negatieve feedback is. "
Telkens wanneer je het verprutst en je manager boos op je wordt, moet je jezelf eraan herinneren dat alles wat je dwarszit waarschijnlijk klein is in het grote geheel. (En als dat niet het geval is, raad ik aan dit advies te lezen over het herstellen van een enorm probleem.) We maken het allemaal zo nu en dan kapot - ja, zelfs de baas. Wat belangrijk is, is dat je leert van wat er is gebeurd en niet twee keer dezelfde maakt.
3. Als je je eerste managementrol hebt: het draait allemaal om het team
Voor het eerst delegeren is altijd een beetje een worsteling als je een nieuwe supervisor bent. Maar marketingmanager Sanam Ghanchi vond het nog belangrijker om de persoonlijkheden in uw team te begrijpen. Meer specifiek: wat motiveert elke persoon? "Terwijl sommige individuen zich uitgedaagd moeten voelen, hebben anderen positieve versterking of erkenning nodig, en anderen hebben misschien meer coaching en ondersteuning nodig, " zegt Ghanchi. "Of je het nu naar boven, naar beneden of naar de andere kant beheert, ik heb ontdekt dat het onderschatten van de motiverende factoren het team helpt om een gemeenschappelijk doel na te streven."
Zoals retailmanager Ken Sacco leerde: het gaat niet alleen om het bouwen van een geweldig team, maar ook om erop te kunnen vertrouwen. “Het opbouwen van een sterk team gaat over het samenstellen van de puzzelstukjes in de vorm van de sterke en zwakke punten van individuele medewerkers. Je kunt niet alles zelf doen en daarom is het het beste om jezelf te omringen met mensen die slimmer zijn dan jij. ”
4. Als je in senior management zit: wees niet bang om te vragen wat je wilt
Terwijl je de ladder beklimt, is het van vitaal belang om na te denken over wat je vooruit houdt. Alice Suh, hoofd van de PR voor een digitaal muziekbedrijf in Berlijn, heeft in de loop van haar carrière iets van onschatbare waarde geleerd dat nog steeds van toepassing is: “Neem altijd het initiatief om jezelf verder te ontwikkelen. Je bent je grootste cheerleader en je baas is geen gedachtenlezer. Als u wilt diversifiëren of meer projecten wilt aannemen, neem dan niet aan dat uw werk automatisch het bewijs zal zijn. Communiceer wat je wilt, leg de zaak vast en dan zal je werk bevestigen dat je gekwalificeerd bent. ”
Toen Suh een regierol vervulde bij een internetbedrijf in New York, wist ze dat ze in het buitenland wilde werken, dus in plaats van te wachten op management om het te suggereren, vroeg ze of het bedrijf zou overwegen haar naar het kantoor in Londen over te brengen. Akkoord. “Het zou niet zijn gebeurd als ik niet had geuit. Wees er niet opdringerig over, maar laat je verlangens weten. En laat angst je niet stoppen. Ga ervoor! Als het zo bedoeld is, zal het gebeuren. "
5. Wanneer u zich in de C-Suite bevindt: neem beslissingen die het beste zijn voor het bedrijf
Vaak kun je tijdens het werk in de voedselketen mensen beheren die je als je kantoor hebt. Content- en marketingstrateeg Susan Schulz had al vroeg een moment van rekenen toen ze een jonge hoofdredacteur was en moest kiezen tussen twee vrienden voor een open positie op het personeel van het tijdschrift. Hoe zou ze een winnaar kiezen en haar relatie behouden met degene die deze niet kreeg? Om waargenomen favoritisme te voorkomen, las Schulz alle bewerkingstests "blind".
Nadat ze had besloten welke kandidaat ze aannam, maakte ze er een punt van om haar andere vriend precies te vertellen hoe ze het proces had doorlopen, zodat ze volledig onpartijdig kon zijn bij het kiezen van de beste persoon voor de baan. Schulz zei: “Ik voelde me nog steeds slecht, maar ik had vertrouwen in de beslissing die ik had genomen, omdat ik het had gemaakt op basis van het bedrijf. Als baas moet je jezelf afvragen: 'Wat is het beste voor het bedrijf?' en doe dat, ongeacht eventuele emotionele conflicten die u zou kunnen hebben. Door de bedrijfsdoelstellingen voorop te stellen, wordt uw handelwijze glashelder. Maar mensen met respect behandelen in de nasleep van een moeilijke beslissing is ook absoluut noodzakelijk. Het feit dat jij de baas bent, betekent niet dat je jezelf een eikel moet laten zijn. '
In welke fase van je carrière je ook zit, je wilt je beste voet voorwaarts zetten. En, hoewel je soms het gevoel hebt dat je meer weet dan je baas, komt enige kennis alleen met ervaring en groei. Dus wees geduldig, kijk en luister naar de mensen boven je en zoek mentoren die je onderweg ondersteunen.
