Soms gebeurt er iets geheel onverwachts, ongeacht hoeveel je hebt voorbereid en onderzocht vóór je interview. En niemand zou je de schuld geven als het je uit je spel gooit. Interviewen zijn immers stressvol genoeg, zelfs als alles ongeveer zo gaat als je je had voorgesteld.
Het goede nieuws is: er zijn manieren om u voor te bereiden op het onverwachte. Je kunt nog steeds de best mogelijke indruk maken, zelfs als alles misgaat.
Hier zijn vijf situaties die vaker aan de orde komen dan u denkt, en hoe u er klaar voor kunt zijn, zodat u niet overrompeld raakt.
1. De vervangende interviewer
Wanneer u vaker solliciteert naar een functie, wordt er rechtstreeks contact met u opgenomen door het team dat u inhuurt. (Of je ziet op zijn minst een schema van te voren met de namen van de mensen met wie je zult vergaderen.) Dus je besteedt dagen aan het controleren van de LinkedIn-pagina en achtergrond van je interviewer. Je bent goed op de hoogte van zijn positie en hoe dit verband houdt met de functie waarvoor je solliciteert.
Als de deur opengaat, komt er een heel andere persoon binnen.
Je maag is misschien naar je enkels gezakt, maar raak niet in paniek - of stilstaan bij hoe je iemand anders hebt onderzocht. Maak in plaats daarvan van de gelegenheid gebruik om uw interviewer te leren kennen en laat haar u leren kennen. Stel vragen over haar positie, in het bijzonder hoe haar baan zich verhoudt tot degene waar je naar op zoek bent, en vraag naar haar carrière-achtergrond voor het geval je iets gemeen hebt.
Hoewel het in het begin verontrustend kan zijn, zul je na het overkomen van de eerste verrassing van de overstap waarschijnlijk merken dat je net zo veel met deze persoon kunt praten als degene met wie je oorspronkelijk wilde interviewen. Dat toont je aanpassingsvermogen en bereidheid om een onverwachte uitdaging aan te gaan. Onthoud: geen enkel redelijk bedrijf zou verwachten dat u volledig voorbereid bent op deze overstap - en het is volkomen OK om die inleidende vragen te stellen.
2. De tijdmix
Er zijn genoeg geweldige artikelen over wat je moet doen als je te laat bent voor je interview. Maar hoe zit het met het maken van een simpele fout om de tijd verkeerd te krijgen?
Een van de slechtste momenten in mijn carrière kwam vlak voordat ik solliciteerde voor een functie waar ik ontzettend enthousiast over was bij Clopay Door. Ik was 15 minuten te vroeg en ging in de wachtkamer zitten om me klaar te maken toen een vrouw van mijn leeftijd binnenkwam en naast me ging zitten. Ik merkte op dat ze ook gekleed was voor een interview en haar had laten hervatten. Een beetje zenuwachtig omdat ik dacht dat ik dit interview misschien zou delen, begon ik mijn notities door te nemen en stopte met afgrijzen toen ik zag dat hoewel ik veertien op mijn kalender had geschreven, de notities van mijn eerste telefoontje dertien waren.
De sleutel in deze situatie is om kalm te blijven, zich oprecht te verontschuldigen en te vragen wat het beste werkt voor de interviewer. Zorg ervoor dat je de excuses niet overdrijft, want dit toont een gebrek aan vertrouwen en kan zelfs averechts werken.
In mijn situatie kwam ik in de verleiding om gewoon uit pure schaamte weg te lopen, maar de interviewer was erg begripvol en liet me plannen voor een later tijdstip. Onthoud: de wervingsmanager is menselijk en maakt ook fouten. Zelfs als je aanvankelijk een beetje frustratie voelt, is de kans groot dat hij of zij het zal begrijpen.
Wil je daar een bewijs van? Ik kreeg uiteindelijk de baan!
3. De slechte interviewer
Zoals ik net zei, de persoon die tegenover je zit en je al deze vragen stelt, is een mens. Niet iedereen zal goed zijn in het interviewen van kandidaten voor een functie. Een paar redenen waarom u een slechte appel tegenkomt, kunnen zijn: onervarenheid, onvoorbereidheid, afleiding of een negatieve kijk op de baan of het bedrijf.
Dus wat kunt u doen als u iemand ontmoet die niet weet hoe hij u moet interviewen?
Zorg ervoor dat u de punten in gedachten houdt die u over uzelf wilt bespreken en de vragen die u over de functie wilt stellen. Neem vervolgens een actieve rol in het leiden van het gesprek om de persoon op onderwerp te houden. Als er bijvoorbeeld een stilte is, zou je kunnen zeggen: "Wil je meer horen over mijn ervaring bij mijn laatste bedrijf?" Of: "Heb ik je vraag beantwoord of wil je een andere reden horen waarom ik geïnteresseerd in de baan? 'Of, zelfs als het interview niet afloopt, kun je het een kick in de broek geven door een van de vragen te stellen die je hebt voorbereid.
Deze strategie helpt het interview gaande te houden en zorgt ervoor dat je de juiste kandidaat voor de functie bent.
4. De periodieke onderbreking
Als je in een interview zit, ben je volledig gefocust op de taak die voor je ligt. Het is tenslotte jouw (mogelijke) toekomst op het spel. Maar wat gebeurt er als uw personeelsmanager niet op dezelfde pagina staat?
Als ze wordt onderbroken door collega's, of het niet kan weerstaan om haar e-mails te controleren elke keer dat haar telefoon aan het bellen is, kan dit meer dan een beetje afleidend zijn.
Er zijn een paar dingen die u in deze situatie kunt doen. Maak eerst een opmerking voor jezelf dat dit cultureel geschikt kan zijn voor de organisatie - en dit kan de toekomst zijn van je beoordelingen, vergaderingen en presentaties. (Natuurlijk zou het de dag van het grote jaarlijkse evenement kunnen zijn, maar je zou hopen dat de interviewer het verstandig zou vinden je dat te vertellen.)
Probeer er op dit moment gewoon mee te werken. Pauzeer voor de onderbrekingen, weersta de verleiding om met je ogen te rollen, en als het past, zeg dan iets empathisch, zoals: "Ik herinner me de grote servercrash van 2012 bij mijn oude organisatie, het heeft onze hele maand weggegooid!" die ongrijpbare raakvlakken met je interviewer en licht schijnen op hoe normaal (of niet) deze onderbrekingen zijn.
Als het nog steeds lijkt alsof er iets de aandacht van de interviewer bezig houdt, vraag dan beleefd of hij wil dat u op een geschikter moment terugkomt (maar voel u vrij om te heroverwegen - voor uzelf - als u het opnieuw wilt proberen of weigeren).
5. De uitval van de apparatuur
Je werd gevraagd om een PowerPoint-presentatie voor te bereiden en je hebt het steeds opnieuw geoefend. Wanneer het tijd is om te presenteren, werkt hun apparatuur niet. Zeggen dat je gefrustreerd bent, is een understatement, maar het hoeft je interview niet tot zinken te brengen.
Zeg dat je bereid bent om de presentatie toch te geven, zelfs als je wordt verteld dat je dat niet hoeft te doen. In een ideale wereld zou je presentatie zo goed voorbereid moeten zijn dat je niet noodzakelijk de computer nodig hebt. Of bereid je op zijn minst voor op dit soort ongelukjes door je eigen computer mee te nemen en handgeschreven notitiekaarten bij de hand te hebben voor het geval er een volledige storing is in de technologie.
Gebruik dit in uw voordeel om aan te tonen dat u zich gemakkelijk aan veranderingen kunt aanpassen. Bonus: als je later in het interview wordt gevraagd om een voorbeeld te geven van een tijd dat je moest nadenken, kun je zeggen: "Ik heb het net gedaan!"
Een glitch in het proces hoeft niet te betekenen een slecht interview, of dat je de baan niet krijgt. Houd deze situaties in gedachten wanneer u zich voorbereidt en u bent klaar voor alles wat op uw pad komt.
