Truth talk: Manager zijn is moeilijk.
U bent misschien niet 100% voorbereid op de eisen van een baan die individuele persoonlijkheden, motivaties en werkstijlen vereist. Het werk doen wordt het eenvoudige deel; via anderen werken is veel complexer.
Wat niet wil zeggen dat het allemaal slecht is. Uw medewerkers helpen groeien, projecten als een team aanpakken en sterke relaties opbouwen zijn allemaal zeer de moeite waard. En ervaren leiders zullen je vertellen dat het gemakkelijker wordt naarmate je het langer doet, omdat je leert terwijl je verdergaat.
Maar er is een snellere (en minder stressvolle) manier om deze lessen te laten werken - en dat is om te leren van managers die er eerder zijn geweest. .
Voor mijn nieuwste boek, The Inspiration Code , heb ik vijf jaar met leiders gesproken en onderzocht wat anderen daadwerkelijk inspireert om hun beste werk te doen. Op basis van hun ervaring heb ik vijf belangrijke leiderschapstricks geleerd die een nieuwe manager helpen minder fouten te maken en het beste team te creëren:
1. Ze geven prioriteit aan luisteren
Mensen in hun eerste managementrollen besteden vaak veel tijd om na te denken over hoe ze gesprekken met hun team zullen leiden (bijvoorbeeld hoe ze prioriteiten delen, feedback geven en proactief communiceren).
Te veel mensen letten echter niet op de beste werkwijzen om te luisteren. Ze denken dat ze al weten hoe ze dit moeten doen en zien daarom de ontwikkeling van deze kritische leiderschapsvaardigheden over het hoofd.
Gericht, nieuwsgierig luisteren brengt een emotionele en persoonlijke investering over in degenen die voor ons werken. Als je naar mensen luistert, voelen ze zich persoonlijk gewaardeerd. Het duidt op toewijding. (Hier zijn vier manieren om nu te verbeteren.)
2. Ze wijzen op het potentieel van anderen
Leiders hebben een grote invloed op hoe werknemers zichzelf zien. In zijn boek Superbosses ontdekte Dartmouth-professor Sydney Finkelstein dat 's werelds meest buitengewone bazen onbenutte talenten in hun mensen naar boven brengen. Die werknemers ontwikkelen zich verder en sneller en verbeteren hun eigen prestaties.
Hoe doen ze dit? Door met hun werknemers te praten over hun potentieel.
De meeste managers zouden zeggen dat ze de sterke punten van hun teamleden kennen, maar te vaak praten ze er niet over. (Ze slaan een-op-een-vergaderingen op voor feedback over verbeterpunten.)
Zoals het Pygmalion-effect al tientallen jaren laat zien, komen mensen tegemoet aan de verwachtingen van hun leider. Dus als u uw werknemer vertelt dat u gelooft in zijn vermogen om ambitieuzere verkoopdoelen te bereiken, een aanstaande presentatie te leiden of een efficiënter proces te vinden, is het waarschijnlijker dat hij dat doet.
EEN MANAGER ZIJN KAN TRickY ZIJN
Maar je hoeft het niet te vleugels!
Meld u aan voor ons nieuwe managerprogramma
3. Ze verspreiden positiviteit
Sociaal-wetenschappelijk onderzoek toont aan dat onze gemoedstoestand besmettelijk is en hoe meer autoriteit je hebt, hoe groter de kans is dat je gemoedstoestand zich verspreidt.
Vertaling: Met welke vibe de baas ook binnenkomt, de mensen om hem heen halen het op. Dus als je positief en energiek bent, zal je team zich eerder zo voelen (en als je chagrijnig en verslagen doet, kun je verwachten dat die houding zich ook verspreidt).
De beste leiders leren de emotie te brengen die ze willen zien. Het is dus een geweldige herinnering om een persoonlijke dag te nemen wanneer je op het punt staat op te branden - of op zijn minst een wandeling te maken wanneer je een adempauze nodig hebt - zodat je een positieve houding kunt blijven projecteren.
4. Ze negeren hun team niet
Dit kan vanzelfsprekend zijn, maar om je humeur te delen, moeten mensen je zien. Leiders vallen vaak ten prooi aan management-by-email syndroom. Wanneer het druk wordt, lijkt het misschien het meest efficiënt om je deur te sluiten (letterlijk, of als je in een open kantoor werkt, metaforisch), en zoveel mogelijk werk te doen.
Maar dat is een groentje fout.
Een team moet zien en horen waar hun baas om geeft - uit de eerste hand. Goede managers tonen overtuiging door frequent en persoonlijk te communiceren (of videoconferentie, indien op afstand). Dus als u merkt dat u alleen per e-mail communiceert, kunt u één-op-één-vergaderingen plannen om uw werknemers wat gezichtstijd te geven.
Bonus: dit biedt ook een platform om naar te luisteren.
5. Ze blijven verbonden met wat hen drijft
Mensen doen hun beste werk wanneer ze worden geleid door een doel. En managers spelen een grote rol bij het inspireren bij anderen en het helpen van werknemers om te zien hoe hun inspanningen passen in een groter geheel voor het bedrijf.
Maar om anderen te inspireren, moeten leiders er eerst voor zorgen dat ze hun eigen doel en waarden kennen. (Dat komt omdat uw toewijding zal wegebben, net als uw humeur.) Wanneer een team de manager door persoonlijke waarden laat zien, voelen ze zich aangemoedigd hetzelfde te doen.
Om betrokken te blijven, maak een vaste tijd om na te denken over je eigen doel en omring jezelf met mensen die je inspireren.
Iedereen heeft een aantal harde dagen op het werk, inclusief managers. Als je echter tijd vrijmaakt om de best practices al vroeg te leren, geef je jezelf een voorsprong, zodat je goede dagen ze kunnen overtreffen.
