Je kunt je op dit moment waarschijnlijk de plek in je kantoor voorstellen: misschien is het letterlijk bij de waterkoeler, of misschien is het in de keuken, of bij de liften. Het is de plek waar mensen samenkomen voor vriendelijk geklets en om het vorige weekend bij te praten, en de willekeurige gesprekken die je hebt zijn een belangrijk onderdeel van de lijm die de werkplek bij elkaar houdt.
Dat soort informele banden met collega's kan gunstig zijn voor het moreel en het bedrijfsleven. Uit een LinkedIn-enquête uit 2018 bleek dat 95% van de professionals denkt dat het een goede zaak is om vrienden te zijn met collega's, waarbij 65% zegt dat werkvriendschappen "ons aanmoedigen om van elkaar te leren" en 55% gelooft dat ze "dingen gemakkelijker kunnen maken als uitdagingen ontstaan."
Maar hoe creëer je hechtingsmogelijkheden met collega's die niet in hetzelfde kantoor werken als jij? Als je niet snel langs de balie komt, wekelijks bagelontbijt en maandelijkse happy hours, hoe leer je dan de mensen kennen waarmee je werkt?
"Voor zoveel mensen is de 'werkplek' van vandaag niet langer één kantoorlocatie waar iedereen klokt van 09:00 tot 17:00 uur en zij aan zij werkt, " zegt Lindsey Pollak, een multigenerationele werkplekdeskundige en auteur van The Remix: How to Lead and Succeed op de multigenerationele werkplek . "Veel teams van vandaag omvatten externe medewerkers, flexibele schema's, meerdere kantoren en wereldwijde teams, dus het is van cruciaal belang voor het moreel, de productiviteit en het vertrouwen om ervoor te zorgen dat iedereen zich verbonden en betrokken voelt."
Heb je collega's in verschillende steden - of zelfs verschillende landen? Probeer deze tips om sterke banden te bevorderen, ongeacht waar iedereen zit.
1. Begin met empathie
"We brengen allemaal verschillende verwachtingen om te werken, " zegt Pollak. "Ik kom altijd terug op het belang van empathie; jezelf in de schoenen plaatsen van de mensen met wie je werkt. Als je niet op kantoor bent, wat voel je dan opgenomen?”
Denk na over manieren waarop je in typische werksituaties kunt zijn. Laat bijvoorbeeld alle deelnemers aan de vergadering inbellen in plaats van slechts één externe medewerker te vragen om in te bellen voor een vergadering die alle anderen persoonlijk bijwonen. (De enige stem zijn die de hele tijd roept, kan vervreemdend zijn.)
Een ander voorbeeld: let op tijdzones. "Als ik ben uitgenodigd voor een telefonische vergadering en iemand mijn tijdzone verkeerd heeft, voel ik me buitengesloten en onbelangrijk", zegt Pollak. Houd er daarom rekening mee dat wanneer u conferentiegesprekken of vergaderingen plant, sommige deelnemers zich in een andere tijdzone bevinden en een perfect acceptabele oproep van 10.00 uur aan de oostkust een veel minder aangename 07.00 uur aan de westkust is. World Time Buddy is een geweldige bron voor het plannen van vergaderingen in meerdere tijdzones.
2. Profiteer van technologie
Technologie maakt het natuurlijk voor verafgelegen collega's mogelijk om veel gemakkelijker en terloops te communiceren. Ga dus verder dan telefonische vergaderingen en gebruik Skype of andere videoconferentietechnologie voor vergaderingen. In staat zijn om iemands uitdrukkingen en reacties te zien kan een lange weg gaan in het begrijpen van hun toon.
Chatten via Slack of G-chat kan ook helpen bij het creëren van banden, omdat het meer "live" is dan een e-mailgesprek. Bovendien worden belangrijke werkvragen gedeeld en sneller beantwoord.
En als uw collega's er vertrouwd mee zijn, volg ze dan op sociale media. Verbinding maken op LinkedIn is geen probleem voor collega's, terwijl Facebook, Instagram en Twitter goede manieren zijn om op een minder formeel niveau verbinding te maken. Je krijgt een kijkje in hun leven, hun hobby's en wat ze in het weekend doen, dus de volgende keer dat je op een videogesprek springt, heb je iets om over te praten voordat je in het onderwerp duikt.
3. Communicatie is de sleutel
Ga er niet vanuit dat uw voorkeursmethode voor communicatie dezelfde is als die van uw collega's - vraag hoe ze willen communiceren. Zijn ze dol op de onmiddellijkheid van Slack of G-chat? Hebben ze een hekel aan onderbroken worden door telefoontjes wanneer een e-mail volstaat?
Maak afspraken over meerdere manieren om te communiceren - naast conferentiegesprekken en videovergaderingen, gedeelde documenten hebben, e-mails verzenden en slack-kanalen voor groepen maken. Mensen opties geven kan helpen om de communicatielijnen open te houden wanneer collega's niet zomaar met een vraag langs kunnen komen.
4. Geef prioriteit aan interacties in de vredestijd
Face time is de beste manier om een band te creëren, vooral vroeg in een werkrelatie. Maar als face-to-face bezoeken niet mogelijk zijn, neem dan zelf een snel videogesprek. Beschouw het als een virtueel kopje koffie. "Wees de persoon die zijn hand uitstrekt en een verbinding opbouwt", zegt Pollak. "U kunt 17 conferentiegesprekken voeren met iemand en nog nooit één op één met hem gesproken hebben."
Het zijn die informele uitwisselingen en aardigheden die verloren kunnen gaan als collega's in verschillende kantoren zijn. Maar de moeite die je steekt in het creëren van "vredestijd" -relaties - ze als mensen leren kennen en, zeg maar, je favoriete boek of Netflix-show - gaat een lange weg als er een probleem opduikt dat je later samen moet behandelen op.
5. Let op uw jargon en slang
Houd rekening met woorden waar collega's uit andere landen misschien niet bekend mee zijn, zegt Pollak, terwijl hij een voorbeeld vertelde van een tijd waarin ze sprak met een wereldwijd publiek in het VK. "Ik heb deze hele dia gemaakt over hoe je werknemers naar grommen, 'zegt ze. "Ongeveer halverwege zag het publiek er verward uit, totdat een persoon eindelijk vroeg: 'Wat is grunt werk?'" De les: Ren je praatpunten voorbij iemand uit die cultuur en vraag of er iets is dat niet vertaalt. Je kunt niet binden als je elkaar niet begrijpt, dus neem de tijd om ervoor te zorgen dat jij en je collega's op dezelfde pagina staan.
De klassieke manier waarop zaken worden gedaan, is aan het veranderen. De moderne realiteit is dat we allemaal op verschillende plaatsen, op verschillende manieren en in verschillende tijdzones werken. Dus neem het op jezelf om de initiator te zijn, de persoon die alleen maar uitreikt om "Goedemorgen" te zeggen en de persoon omvat die niet op kantoor is, zegt Pollak. "Denk na over wat u persoonlijk doet om echte, diepere relaties op te bouwen met collega's die zich niet in hetzelfde kantoor bevinden als u."
