Als je ooit een aflevering van Charlie Brown hebt bekeken, herinner je je waarschijnlijk zijn interacties met zijn leraar in de klas. Wat ze ook zegt, het klonk altijd als een vervormde megafoon voor Charlie.
Soms kan het kantoor voelen als die Charlie Brown- scènes. Je baas of collega geeft je instructies of legt een belangrijk project uit, en alles wat je hoort is: "Womp womp womp womp womp."
Als je een moment hebt waarop je absoluut geen idee hebt wat er op je werk gebeurt, geef dan niet op. Bekijk in plaats daarvan deze vijf strategieën om jezelf uit het metaforische gat te krijgen.
1. Fake it 'Til You Make It
De goede oude 'nep het tot je het haalt' strategie is een van de oudste in het boek, en doen alsof je weet wat er gebeurt kan zeker van pas komen, vooral als je voor belangrijke mensen staat en niet wilt klinkt alsof je geen vat hebt op wat er aan de hand is.
De techniek kan met name handig zijn als u zich in een situatie bevindt waarin u veel informatie krijgt en weet dat u achteraf tijd nodig hebt om alles te verwerken dat naar u wordt gegooid. In dit geval is het beter om te glimlachen, te knikken, de informatie op te schrijven (inclusief alles wat je niet begrijpt) en te zeggen: "Ik ga dit verwerken en ik zal je laten weten of ik vragen heb", en haal je baas later in.
2. Zeg gewoon "Ik weet het niet"
Dat gezegd hebbende, je moet nooit bang zijn om simpelweg te zeggen: "Ik weet het niet" als je echt in de war bent, vooral als je verwacht dat je alles begrijpt wat er op dit moment gebeurt. Zorg er alleen voor dat u specifiek bent over wat u moet verduidelijken. Bijvoorbeeld, in plaats van uit te vegen, "Deze PowerPoint heeft geen zin, " vraag, "Ik was bij u tot het tweede deel van deze dia - kunt u herhalen wat u zei over onze analyses?" Deze benadering maakt het gemakkelijker voor de persoon uitleggen om erachter te komen waar je verdwaald bent geraakt en hoe je op snelheid kunt komen.
Een pro-tip: naar mijn ervaring kunnen veel dingen in je hoofd worden uitgewerkt als je er een minuut of twee op zit. Als u de tijd neemt om te verwerken en problemen op te lossen, kunt u meestal eerst dingen uitzoeken voordat u de reserves aanroept. (Je wilt niet de persoon zijn die altijd zijn of haar hand opsteekt om iets uitgelegd te krijgen.)
3. Zoek een vriend
Onderschat nooit de kracht om iemand op kantoor te vinden om op te leunen als u iets nodig heeft dat u wordt uitgelegd. Zolang je die persoon niet de hele dag porren en om hulp vraagt, zal hij of zij je meestal graag helpen.
Enkele vuistregels hier: beperk je tot het vragen over twee dingen die je niet begrijpt per dag. Dit lijkt ook vanzelfsprekend (maar zoveel mensen doen het toch): benader geen mensen wanneer ze bezig zijn. Stuur in plaats daarvan een e-mail met uw vragen. Of wacht op zijn minst tot hij of zij de telefoon heeft opgehangen of klaar is met kauwen voordat hij erheen gaat.
4. Geef prioriteit aan vragen die moeten worden beantwoord
Er is niets meer overweldigend dan het gevoel te hebben dat je niet één, maar een miljoen vragen hebt waarop je een antwoord wilt. Waar begin je zelfs?
De eenvoudigste truc is om de Eisenhower-methode te gebruiken, waarbij u uzelf twee belangrijke vragen stelt: is dit urgent en is dit belangrijk? Uiteraard wilt u vragen stellen over dingen die voor alles urgent en belangrijk zijn.
Als u bijvoorbeeld net aan een nieuwe baan bent begonnen en veel vragen hebt, is het beter om te vragen naar dingen die betrekking hebben op uw eerste projectdeadlines dan om te informeren naar de beste manier om samen te werken met andere teams.
5. Plan regelmatige inchecktijden
Als je hebt gemerkt dat je verwarring te wijten is aan communicatieproblemen met collega's of je manager, en niet noodzakelijkerwijs je werk zelf, is het misschien een goed idee om regelmatig in te checken om ervoor te zorgen dat iedereen op dezelfde pagina is. Ja, ondanks de ongelooflijke reeks tools voor teambeheer die er zijn, is het niet ongebruikelijk dat medewerkers niet meer synchroon lopen.
Weet u niet zeker hoe u dit moet bespreken met uw baas of collega's? Zoek verschillende specifieke voorbeelden van waar de communicatie was verbroken en illustreer hoe deze eenvoudig kan worden opgelost met een snelle check-in van vijf minuten per dag of een wekelijkse inhaalslag. (Hier is een goede informatie over hoe dit kan werken.)
Iedereen worstelt om erachter te komen wat er van tijd tot tijd gebeurt, dus dat is nooit iets waar je je voor moet schamen. Gewapend met de juiste strategie, loop je binnen een mum van tijd de wandeling en praat je het gesprek.
