Zoals we hebben gezien in BRAVO's nieuwe serie, Start-Ups: Silicon Valley , lijken tech-startups tegenwoordig erg in de wolken. Ondanks het feit dat de show niet bepaald het standaard startup-verhaal vertelt (en dat de meeste startups eigenlijk falen), is werken voor een vroeg stadiumbedrijf een geweldige manier om meer verantwoordelijkheid te nemen, een grote impact te hebben, en potentieel veel geld verdienen.
Helaas voor starters die het verschil niet weten tussen Python en PHP, lijken startups altijd op zoek naar ingenieurs. Dat gezegd hebbende, er zijn tal van banen in de technologische industrie waarvoor geen kennis van opdrachtregel- of serverimplementaties nodig is - u hoeft alleen te weten waar u moet zoeken. Mijn bedrijf, InstaEDU, heeft exact evenveel ingenieurs als niet-ingenieurs en 50-50 splits zoals deze zijn gebruikelijk. Start-ups hebben immers mensen nodig om hun product te ontwerpen, te communiceren met huidige klanten, nieuwe te verwerven, te kopiëren, met de media te werken en ook vele andere niet-technische taken uit te voeren.
Als je geïnteresseerd bent om bij een technische start-up te werken, maar niet weet hoe je moet coderen, zijn hier vijf andere rollen om te overwegen:
Ondersteuning
Ondersteunend werken is een geweldige manier om kennis te maken met technologie, vooral als je pas afgestudeerd bent. Ondersteuningsmedewerkers reageren op gebruikers, helpen uitleggen hoe het product te gebruiken, omgaan met beleidskwesties (zoals schendingen van de Servicevoorwaarden) en beslissen hoe om te gaan met feedback. Omdat ze vaak het meest in contact staan met gebruikersgeluk en problemen, spelen ondersteunende medewerkers een cruciale rol bij het verbeteren van het product van een bedrijf. Namen variëren, maar zoeken naar functies zoals User Operations, Community Advocate en User Evangelist.
Gemeenschap beheer
Ooit een persoonlijk welkomstbericht ontvangen van een nieuwe service die u uitprobeert, of een reactie op Twitter gekregen nadat u een bedrijf in een tweet hebt genoemd? Maak kennis met de Community Manager. Bij elk bedrijf doet de Community Manager iets andere dingen, maar zijn of haar primaire taak is om gebruikers te helpen zich gewaardeerd en verbonden te voelen met het product, het bedrijf en elkaar. Dit betekent vaak dat de online gemeenschap van het bedrijf groeit via sociale media, evenementen organiseert, inhoud maakt en gebruikers aanmoedigt om feedback te geven. In een klein bedrijf kunnen communitybeheer en ondersteuning door dezelfde persoon worden beheerd.
PR en marketing
Afhankelijk van de grootte van de start-up waarin u bent geïnteresseerd, kunnen PR (public relations) en marketing worden gegroepeerd in één positie, of kunnen twee verschillende afdelingen zijn. Het enige consistente ding? Het is jouw taak om nieuwe gebruikers binnen te halen en opwinding over je product op te bouwen. Start-up marketingbudgetten zijn meestal veel kleiner dan die van gevestigde bedrijven (sorry, geen Super Bowl-advertenties), dus de beste start-up marketeers zijn creatief, sjofel en kunnen erachter komen hoe ze veel kunnen doen met een beetje.
Zakelijke ontwikkeling
Sommige van de coolste functies van uw favoriete producten zijn het resultaat van geweldige deals voor bedrijfsontwikkeling - denk aan het gebruik van Square om uw Starbucks te betalen of tweets met specifieke hashtags te sturen om geld te besparen bij winkeliers wanneer u een AmEx-kaart gebruikt. Een business development manager helpt makelaarshandelingen als deze, waarbij twee bedrijven samenkomen om beide producten nog beter te maken voor de eindgebruiker. Dat gezegd hebbende, het is niet allemaal schmoozing; succesvolle mensen voor bedrijfsontwikkeling doen alles, van onvermoeibaar nieuwe zakelijke kansen nastreven tot het herzien van contracten.
Product Manager
Een productmanager is de persoon die verantwoordelijk is voor het ontwerpen van hoe een product zou moeten werken. Vaak omvat deze rol draadomkadering hoe producten eruit zien, "stromen" ontwerpen (hoe een persoon door een site of dienst beweegt), samen met ontwerpers en ingenieurs werken aan updates en communiceren met marketing over hoe een nieuwe het beste kan worden geïntroduceerd product of functie voor klanten. Afhankelijk van het bedrijf kan dit een functie zijn die technische vaardigheden vereist of niet. Voorbeeld: nieuwe productmanagers bij Google hebben bijna altijd een informatica-achtergrond, terwijl Zynga vaak productmanagers inhuurt uit MBA-programma's. (Hoewel, natuurlijk, geen van beide nog steeds als een start-up wordt beschouwd.)
Als je niet weet waar je moet beginnen, overweeg dan een stage waarbij je een paar dingen kunt proberen, zodat je een idee krijgt van welke functies je leuk vindt. Ik werd voor het eerst verliefd op start-ups als marketingstagiaire bij Box en bouwde door verschillende rollen in marketing en community management voldoende ervaring op om me klaar te voelen om mijn eigen bedrijf te starten.
Dus mijn advies? Als u niet kunt coderen, laat het u dan niet stoppen. Er zijn genoeg plaatsen in startups voor jou.
