Waar kan je terecht voor technische hulp
Een van de beste manieren om technologie te leren is van kinderen of kleinkinderen. Het is altijd goed om rond te hangen en te hechten, en je zult waarschijnlijk ook veel leren. Vaak is het probleem dat ze geen tijd vinden in hun drukke schema's om te delen wat ze weten. Om die reden heb ik een aantal bronnen verzameld die bijna altijd beschikbaar zijn. Maar laat dat je er niet van weerhouden een hangout te plannen - echt of virtueel - met familieleden.
Waar moet je eerst kijken
Ik zal beginnen met een algemeen advies. Zoveel als ik hou van boeken, misschien zijn ze om twee redenen niet de beste manier om technologische vaardigheden te leren. Ten eerste zijn ze snel verouderd naarmate de technologie verdergaat. Ten tweede zijn ze zelden afgestemd op uw specifieke apparatuur, behoeften en bevattingsniveau. Ik maak een uitzondering voor gebruikershandleidingen die bij uw apparaten en programma's worden geleverd, hoewel deze vaker en vaker niet in de vorm van echte boeken komen.
Online is de oplossing voor de meeste van uw technische hulpbehoeften. Als u met een programma of apparaat werkt en problemen ondervindt, raadpleegt u eerst hulp voor dat specifieke programma of apparaat. Soms kun je chatten met een ondersteunend persoon. Als je het antwoord niet kunt vinden met behulp van deze strategieën, probeer het dan op een forum te plaatsen of een e-mail te sturen.
Zoeken is je vriend
Als je nog steeds niet kunt vinden wat je nodig hebt, gebruik het dan. Wees zo specifiek mogelijk in je vraag en je zult verbaasd staan over het nuttige advies dat je zult vinden. Als uw apparaat niet wil opstarten of geen verbinding met internet maakt, is dat nuttige advies natuurlijk niet toegankelijk. Dat is waarom ik denk dat het een goed idee is om twee apparaten met internettoegang te hebben. Gebruik één apparaat om naar de oplossing voor uw andere apparaat te zoeken.
Uw telefoon kan uw vriend zijn
Natuurlijk is er altijd de veel verguisde technische ondersteuning van de telefoon. Eigenlijk is er niet altijd die mogelijkheid. Steeds meer bedrijven weigeren hun telefoonnummers te publiceren en bieden geen telefonische hulp. Maar als telefonische hulp beschikbaar is, kan het een uitkomst zijn of een beproeving die lijkt op een proef met vuur. Het hangt er gewoon vanaf. Bovendien is telefonische ondersteuning zelden snel. U staat waarschijnlijk een tijdje stil. Als je klaar bent, wees dan bereid om vrij veel tijd te besteden aan de voorrondes voordat je de kern van de zaak raakt.
Maar ik wil niet dom zijn. Slechts een of twee keer had ik een technisch probleem waarvoor ik de handen op mijn machine nodig had, anders dan de mijne. Laten we dus verder gaan met praten over enkele van de specifieke gebieden waar grootouders vinden dat ze hulp nodig hebben.
02 van 03Bewerk en beheer foto's en video's
Wij zijn grootouders. Natuurlijk houden we van foto's, vooral foto's van kleinkinderen. Maar de dagen van het laten vallen van film om verwerkt te worden zijn allang voorbij, en soms missen we ze. Toen ik grootouders vroeg welke technische vaardigheden ze het meest nodig hadden, zei ongeveer 40 procent met het werken met foto's.
De meest gewenste vaardigheid was fotobewerking, en veel van die die ik onderzocht noemden Adobe Photoshop. Dat is een geweldig programma, maar niet voor bangeriken. Eigenlijk is het gewoon geavanceerder dan de meeste grootouders nodig hebben. Het is wat techneuten een bewerkprogramma op pixelniveau noemen, wat geweldig is voor professionals en toegewijde hobbyisten. De rest van ons zou moeten beginnen met een eenvoudiger programma.
Fotobewerkingsprogramma's
Ben je dol op freebies? Ik weet dat ik het doe, en er zijn een aantal uitstekende gratis fotobewerkingsprogramma's:
- Beste gratis foto-editors voor Windows
- Beste gratis foto-editors voor Mac
- 13 gratis foto-editors
Wist je dat je veel gratis fotobewerkingsprogramma's online kunt gebruiken? U hoeft niet alleen niet te kopen, u hoeft zelfs niet te downloaden! Bekijk deze lijsten:
- 30 gratis online fotobewerkingsprogramma's
- 6 geweldige gratis online beeldredacteuren
- Beste gratis online foto-editors
Veel fotobewerkingsprogramma's kunnen ook worden gebruikt voor het organiseren van foto's, maar er zijn andere programma's die speciaal voor dit doel zijn ontworpen. Sommige hebben ook bewerkingsmogelijkheden. Hier is wat advies van experts:
- Top Digital Photo Software
- Mijn Digital Photo Management-workflow
En voeg wat video toe
Het tweede gebied dat geïnteresseerde grootouders was, was video. Veel van de ondervraagden zeiden dat ze wilden leren video te maken, te bewerken en te plaatsen. Volledige openbaarmaking: ik doe geen video's. Maar ik heb wat onderzoek gedaan. Windows Movie Maker is een gratis filmmaker die op veel computers wordt gebruikt. Ik heb net gecontroleerd, en het is op de mijne! Misschien ben ik een video-persoon … Ik zal binnenkort deze artikelen bekijken!
- Leer video bewerken met Windows Movie Maker
- Aan de slag op YouTube
- Online video-editing
Als je die foto's en video's eenmaal hebt bewerkt, kun je ze meteen plaatsen. Dit leidt ons naar programma's en apps die grootouders willen leren. (Volgende dia, alstublieft!)
03 of 03Programma's en apps die grootouders willen leren
Veel grootouders willen nieuwe programma's en apps leren, maar vinden ze moeilijk te gebruiken. Er zijn een aantal redenen waarom dit zo is:
- Oudere volwassenen hebben misschien meer angst voor technologie. Ze zijn bang om op het verkeerde te klikken, iets vitaals te verwijderen en privégegevens per ongeluk te delen. De meeste kinderen zijn daarentegen niet bang om met technologie te spelen. Ze leren door te doen.
- Wanneer we ons door angst laten leren van één taak, blokkeren we onze eigen vooruitgang. Hoe meer we technologie gebruiken, hoe gemakkelijker het wordt, omdat bepaalde patronen worden herhaald.
- Soms is het niet onze fout.Sommige programma's en apps zijn slecht ontworpen of bieden onvoldoende gebruikersondersteuning, vooral in dit tijdperk waarin iedereen een programmeur is.
Met dat in gedachten, laten we dapper gaan waar zovelen al zijn vertrokken.
Van Facebook tot Instagram
Helaas, zodra de meeste grootouders zich bij Facebook voegden, begonnen onze kleinkinderen te schakelen. (Was daar een oorzaak-gevolgrelatie? Ik weet het niet zeker.)
Veel van degenen die Facebook verlieten, gingen naar Instagram. Dat programma staat bovenaan de lijst met apps die grootouders willen leren. Hier is hulp:
- Wat is Instagram?
- Hoe Instagram te gebruiken
Probeer wat Chatware
Wat is beter dan videochatten met een kleinkind? Bijna niets! Hier is hoe:
- Hoe gebruik ik Skype om contact te leggen met kleinkinderen
- Op software gebaseerde VoIP-services en -toepassingen
Fotoboeking
Veel grootouders zeiden dat ze zouden willen leren om fotoboeken en fotokaarten te maken. De tijd verspilt!
- Fotoboeken maken
- Kaarten met wenskaarten maken (video)
En een paar meer
Nog enkele programma's waarin grootouders geïnteresseerd zijn:
- Wat is PowerPoint en hoe kan ik het gebruiken?
- Wat is Snapchat?
- Wat is Twitter? Twitter Basics
Voorwaarts en opwaarts
Sommige van de grootouders die ik onderzocht, waren geïnteresseerd in complexere vaardigheden, zoals werken met Excel of andere spreadsheets, programmeren en coderen, computers leren repareren en met muziek werken. Voor deze meer complexe vaardigheden, raad ik aan om een cursus te volgen, online of op een lokaal college of buurthuis. Dat wil niet zeggen dat er niet veel online informatie op deze gebieden is. Er bestaat. Maar de enorme hoeveelheid informatie plus de complexiteit van het onderwerp maakt het voor de meeste grootouders raadzaam om meer persoonlijke instructie te vinden.
Welk pad je ook kiest, blijf leren!
