Je bent voorbereid en klaar om dit sollicitatiegesprek helemaal te doorstaan. Je hebt je elevator pitch geoefend - zelfs voor de spiegel. U hebt de volledige taakomschrijving in het geheugen vastgelegd. Je hebt zelfs een oefenroute naar de interviewlocatie gereden om te zorgen dat je precies wist waar je moest parkeren.
Dus wanneer de vergadering eindelijk begint, voel je je koel, kalm en verzameld. Dat wil zeggen, totdat de interviewer gelijk met de gevreesde springt: "Vertel me over een tijd dat …"
Plots is je mond droog, je geest leeg en je hebt een mentaal facepalm-moment. Waarom, oh waarom , dacht je niet om je voor te bereiden op dit soort prompts?
Ja, die verzoeken om voorbeelden uit de praktijk - ook wel gedragsinterviewvragen genoemd - zijn frustrerend. Maar ze zijn ook een veel voorkomend onderdeel van het interviewproces.
Je kunt het beste een paar verhalen voorbereiden en klaar hebben voor je volgende interview. Hier zijn de zes groten die je zeker in je arsenaal moet hebben. Ze zijn algemeen genoeg dat ze voor verschillende vragen kunnen worden gebruikt, maar specifiek genoeg zodat de persoon die het vraagt, het gevoel heeft dat hij of zij een goed, solide, gedetailleerd antwoord krijgt. (En lees zeker de STAR-interviewmethode om u te helpen indrukwekkende antwoorden te maken met behulp van deze verhalen.)
1. Wanneer u een probleem hebt opgelost
Je hebt de term 'probleemoplosser' waarschijnlijk als een gewenste vaardigheid gezien in bijna elke functiebeschrijving die je hebt gelezen. Maar iedereen kan die sleutelzin gewoon op zijn of haar cv slaan. Het bewijs zit in de pudding, dus je moet bereid zijn een moment uit te leggen waarop je deze vaardigheid daadwerkelijk hebt uitgeoefend.
Heb je ooit een conflict opgelost tussen twee teamleden met wie je nauw samenwerkte? Was er een tijd dat je er op het laatste moment in slaagde om een last-minute conferentieluidspreker te vinden nadat de oorspronkelijke in het elfde uur terugliep?
Ga terug in uw geschiedenis om een voorbeeld te vinden dat laat zien dat u een creatieve, vindingrijke en zelfgemotiveerde probleemoplosser bent die er altijd is. Nee, uw interviewer zal waarschijnlijk niet onder de indruk zijn van het feit dat u dichter bij het kantoor bent gekomen, zodat u later kunt slapen. Is dat een oplossing voor uw probleem? Zeker. Maar het is waarschijnlijk beter om dat kleine beetje voor jezelf te houden.
2. Wanneer je een uitdaging hebt overwonnen
De werkplek kan vol obstakels zijn. Of u nu door een lastige relatie met uw manager moet navigeren of u wilt vastlopen in een overweldigend moeilijk project, het is belangrijk om te laten zien dat u niet snel een uitdaging uit de weg gaat.
Er zijn zoveel inspirerende verhalen die er zijn dat het verleidelijk kan zijn om je hersens te bederven totdat je met een schokkend voorbeeld komt hoe je tegenslag hebt overwonnen. Maar je hoeft niet te liegen over hoe je de Kilimanjaro hebt beklommen of jezelf uit dakloosheid hebt getrokken. Interviewers zijn niet op zoek naar een plot van een film.
Bedenk in plaats daarvan een realistisch exemplaar van wanneer iets je in de weg stond en je er alles aan hebt gedaan om het te omzeilen. Misschien heb je bijvoorbeeld twee deeltijdbanen gehad om je collegegeld te betalen. Of misschien heb je een enorm werkproject omgedraaid met een onmogelijk korte deadline. Dat zijn geweldige verhalen om te delen over hoe je het initiatief hebt genomen om over wegversperringen te klimmen.
3. Toen je een fout maakte
We hebben het allemaal eerder gehoord - niemand is perfect. Mensen maken fouten en interviewers weten dat je geen uitzondering bent. Maar wat voor hen belangrijk is, is hoe je reageert op je slip-ups. Veeg je ze onder het tapijt, of spreek je ze direct aan?
Fouten komen vaak voor, dus je zult waarschijnlijk geen moeilijke tijd hebben met het denken aan een breed scala aan blunders om uit te kiezen. Maar je wilt enigszins selectief zijn over degene die je kiest om te delen. Je wilt de interviewer tenslotte zeker niet vertellen over de tijd dat je per ongeluk een vernietigende e-mail over je baas naar het hele bedrijf hebt gestuurd.
Denk in plaats daarvan aan een meer kleine fout die u op de werkplek hebt gemaakt (bijvoorbeeld niet zoiets als interne documenten naar de pers lekken). Leg de situatie kort uit en bespreek vervolgens alles wat u hebt gedaan om het probleem op te lossen. Vergeet niet dat de nadruk in dit verhaal niet moet liggen op de eigenlijke fout die je hebt gemaakt, maar op de stappen die je meteen hebt genomen om het probleem te verhelpen, en vervolgens op wat je ervan hebt geleerd.
4. Toen je als leider werkte
"Leiderschap" is een van die modewoorden voor sollicitatiegesprekken. En als u solliciteert voor een managementfunctie, wilt u zeker een paar solide voorbeelden van uw leiderschapskwaliteiten in uw achterzak hebben.
Misschien hebt u uw team eerder geleid om de hoogste verkoopaantallen ooit te behalen. Misschien hebt u een enorm succesvol bedrijfsbreed evenement gecoördineerd. Of misschien begeleidde je de Girl Scout-groep van je nicht op een driedaagse kampeertocht.
Als je een tijd kunt bedenken waarop je succesvol de leiding hebt genomen en positieve resultaten hebt gezien, ben je bereid je interviewer te verbazen met je ongelooflijke knowhow van leiderschap.
5. Wanneer u met een team werkte
Je kent het gezegde: teamwerk laat de droom werken. En, zoals u inmiddels weet, is samenwerking met anderen op de werkplek vrijwel onvermijdelijk. Je moet dus aantonen dat je weet hoe je leuk kunt spelen in de sandbox.
Wat voor voorbeelden kun je ter sprake brengen? Vrijwel elk moment dat u effectief met mensen samenwerkt, past bij de rekening! Je kunt praten over een enorm project waar je deel van uitmaakte of je vrijwilligerspositie als een van de bestuursleden van een lokale non-profit verklaren. Zolang je voorbeeld laat zien dat je niet alleen begrijpt hoe je moet samenwerken, maar ook waarom het zo waardevol is (alle hoofden zijn beter dan één), ben je er goed aan toe.
Dus kies een tijdstip waarop u met anderen werkte - nog belangrijker, wanneer u goed met anderen samenwerkte - en geef uw interviewer de details.
6. Toen je iets interessants deed
Ja, interviews leggen de meeste nadruk op uw werkgerelateerde kwalificaties en competenties. Maar als de wervingsmanager een fatsoenlijke kennis van uw achtergrond heeft en denkt dat u een potentiële goede fit bent, is hij of zij misschien geïnteresseerd in meer informatie over u persoonlijk - niet alleen professioneel.
Je wilt de persoon absoluut niet met een lege blik tegemoet komen wanneer hij of zij het interview afrondt met: "Vertel me dus iets over wat je buiten je werk graag doet."
Of je nu aan het trainen bent voor je eerste marathon of bezig bent met het doen van een doe-het-zelfrenovatie in je keuken, je moet gewapend en klaar zijn met een paar opmerkelijke weetjes. U zult niet alleen de vraag van de interviewer beantwoorden, maar u zult de manager ook achterlaten met iets gedenkwaardigs om aan uw naam te koppelen!
Die lastige gedragsvragen zijn voldoende om je handpalmen meteen klam te maken. Maar ze zijn ook een uitgelezen kans om aan te tonen dat je goed geschikt bent voor de functie. Houd deze zes verhalen bij de hand en u zult zeker uw volgende interview azen!
