Als je plotseling merkt dat je kunt ontvangen maar niet meer e-mail verzendt in Windows Live Mail, Windows Mail of Outlook Express, ben je verbaasd. Dat Outlook Express ook verbaasd is, is duidelijk als je de foutmeldingen ziet met cijfers ergens buiten 0x800CCC01.
Maar niet alles is verloren. De eerste stap bij het opnieuw instellen van uw mogelijkheid om e-mails te verzenden, is om erachter te komen wat er mis is (vooral nadat u al uw instellingen hebt gecontroleerd en de gebruikelijke oplossingen helpen niet) en het gaat om het maken van een logbestand van al het SMTP-verkeer. Met behulp van deze gedetailleerde lijst van wat Windows Live Mail, Windows Mail of Outlook Express deed en hoe de server reageerde, kunt u het probleem identificeren en verhelpen.
Log SMTP-verkeer om problemen met e-mailverzending op te lossen
Maak nu SMTP-verkeer in Windows Live Mail, Windows Mail of Outlook Express om u te helpen bij het oplossen van verzendproblemen:
- >> Stap voor stap Screenshot Walkthrough (met behulp van Outlook Express)
- kiezen Hulpmiddelen | opties van het menu.
- In Windows Live Mail en Windows Mail:
- Ga naar de gevorderd tab.
- Klik Onderhoud… .
- In Outlook Express:
- Ga naar de Onderhoud tab.
- Zorg ervoor dat E-mail of Mail is aangevinkt onder Probleemoplossen .
- Klik OK of Dichtbij .
Probeer nu een e-mail te verzenden in Windows Live Mail, Windows Mail of Outlook Express.
Zoek het SMTP-logbestand van Windows Live Mail, Windows Mail of Outlook Express
Het vinden van het logbestand dat tijdens het proces is gemaakt, kan de moeilijkste taak blijken te zijn. U kunt het vinden in uw Windows Mail- of Outlook Express-winkelmap (het wordt "WindowsLiveMail.log" genoemd voor Windows Live Mail en "Smtp.log" voor Windows Mail en Outlook Express) of gebruik een Windows-bestand om naar een bestand te zoeken genaamd "WindowsLiveMail.log" of "Smtp.log". Als de SMTP-server een foutmelding geeft, dan is dit wat dit kan betekenen.
