Is er een rode X over het draadloze netwerk of een Wi-Fi-pictogram in de Windows-taakbalk? Hoe zit het met uw telefoon - meldt deze dat er geen draadloze verbinding is? Misschien wordt u verteld dat er geen draadloze netwerken beschikbaar zijn (als u weet dat die er zijn).
Problemen met draadloze verbindingen kunnen ongelooflijk frustrerend zijn, vooral wanneer ze op het slechtst mogelijke moment plaatsvinden, bijvoorbeeld wanneer u een e-mail moet verzenden om een deadline te halen en op weg bent zonder toegang tot technische ondersteuning.
Maakt u zich echter geen zorgen, omdat wifi-problemen vaak vrij eenvoudig kunnen worden opgelost. We zullen hieronder alle opties bespreken.
Notitie:Enkele andere veel voorkomende typen wifi-problemen, vooral voor externe werknemers, zijn onder meer gevallen signalen en vlekkerige verbindingen, een geldige draadloze verbinding maar geen internetverbinding, en een draadloze en internetverbinding, maar geen VPN-toegang.
Zorg ervoor dat wifi is ingeschakeld op het apparaat
Op sommige apparaten kunnen draadloze functies worden in- en uitgeschakeld via een fysieke schakelaar op de rand van het apparaat. Tegelijkertijd kunt u met de meeste apparaten Wi-Fi in- en uitschakelen via de software.
Controleer eerst beide gebieden, want dat bespaart u veel tijd voor het oplossen van problemen als de draadloze verbinding eenvoudigweg wordt uitgeschakeld.
Controleer de Wi-Fi-switch
Als u op een laptop werkt, zoekt u naar een hardwareschakelaar of speciale functietoets die de draadloze radio aan en uit kan zetten. Het is relatief eenvoudig om het per ongeluk om te draaien, of misschien heb je het expres gedaan en ben je het vergeten. Hoe dan ook, schakel deze schakelaar of druk op die functietoets om te zien of dit het geval is.
Als u een USB draadloze netwerkadapter gebruikt, controleert u of deze correct is aangesloten. Probeer een andere USB-poort om er zeker van te zijn dat de poort niet de schuld is.
Schakel wifi in de instellingen in
Een andere plaats om te kijken is binnen de instellingen van het apparaat. Mogelijk moet je dit doen op je telefoon, desktop, laptop, Xbox, noem maar op - alles dat Wi-Fi in- en uitschakelen kan een optie hebben om dit te doen.
Zoek bijvoorbeeld in Windows in het Configuratiescherm naar de instellingen voor "Energiebeheer" en kiesVerander geavanceerde energie-instellingen om ervoor te zorgen datInstellingen draadloze adapter optie is niet ingesteld op een "energiebesparing" -modus. Alles behalve "Maximale prestaties" kan de prestaties van de adapter negatief beïnvloeden en van invloed zijn op de verbinding.
Controleer ook op een uitgeschakelde draadloze adapter in de lijst met netwerkverbindingen in het Configuratiescherm. Om dat te doen, voert u decontrole netconnectiescommando in Uitvoeren of Opdrachtprompt, en controleer op eventuele rode netwerken die daar worden vermeld.
Nog een andere plaats waar systeeminstellingen geen Wi-Fi-verbinding kunnen veroorzaken als de draadloze adapter is uitgeschakeld in Apparaatbeheer. U kunt het apparaat eenvoudig weer inschakelen als dit de oorzaak van het probleem is.
Als u een iPhone-, iPad- of Android-apparaat hebt dat geen draadloze verbinding vertoont, opent u deinstellingen app en vind deWifi keuze. Zorg er daar voor dat de wifi-instelling is ingeschakeld (deze is groen als deze is ingeschakeld op iOS en blauw op de meeste androïden).
Ga dichter bij de router staan
Windows, muren, meubels, draadloze telefoons, metalen voorwerpen en allerlei andere obstakels kunnen de sterkte van het draadloze signaal beïnvloeden.
Een door Cisco aangehaalde studie vond dat microgolven de doorvoersnelheid van gegevens maar liefst 64 procent kunnen verminderen en videocamera's en analoge telefoons kunnen een 100 procent lagere doorvoer genereren, wat betekent dat er helemaal geen gegevensverbinding is.
Als u in staat bent om dichterbij de draadloze signaalbron te komen. Als u dit probeert en vindt dat de draadloze verbinding prima werkt, elimineert u de storingen of verplaatst u de router strategisch ergens anders naartoe, zoals naar een meer centrale locatie.
Notitie:Sommige andere opties die afstandsproblemen met de router kunnen verlichten, is de aankoop van een wifi-repeater, het installeren van een gaas wifi-netwerksysteem of het upgraden naar een krachtigere router.
Start de router opnieuw of reset hem
Opnieuw opstarten en opnieuw instellen zijn twee heel verschillende dingen, maar beide kunnen handig zijn als u netwerkproblemen of slechte wifi-prestaties ondervindt.
Als je wifi-router in een tijdje niet is uitgeschakeld, probeer dan de router opnieuw op te starten om alles weg te spoelen dat hik kan veroorzaken. Dit is zeker iets om te proberen als het probleem met de netwerkverbinding sporadisch optreedt of na een zware belasting (zoals Netflix-streaming).
Als het opnieuw opstarten van de router het probleem niet oplost, probeer dan de software van de router opnieuw in te stellen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Hiermee worden alle aanpassingen die u eraan hebt aangebracht permanent gewist, zoals het Wi-Fi-wachtwoord en andere instellingen.
Controleer de SSID en het wachtwoord
De SSID is de naam van het Wi-Fi-netwerk. Normaal gesproken wordt deze naam opgeslagen op elk apparaat dat er eerder mee was verbonden, maar als het niet langer wordt opgeslagen, om welke reden dan ook, maakt uw telefoon of een ander draadloos apparaat er niet automatisch verbinding mee.
Controleer de SSID waarmee het apparaat verbinding probeert te maken en controleer of dit de juiste is voor het netwerk waartoe u toegang moet hebben. Als de SSID voor het netwerk op uw school bijvoorbeeld 'SchoolGuest' wordt genoemd, moet u ervoor kiezen dat SSID uit de lijst en niet een andere waar u geen toegang toe heeft.
Sommige SSID's zijn verborgen. Als dat het geval is, moet u de SSID-informatie handmatig zelf invoeren in plaats van deze te selecteren in een lijst met beschikbare netwerken.
Op deze opmerking is de SSID slechts een deel van wat nodig is om met succes verbinding te maken met een netwerk. Als de verbinding mislukt wanneer u het probeert en u weet dat de SSID correct is, controleert u het wachtwoord om ervoor te zorgen dat het overeenkomt met het wachtwoord dat op de router is geconfigureerd. Mogelijk moet u met de netwerkbeheerder spreken om dit te krijgen.
Notitie: Als u de router opnieuw instelt tijdens stap 3, heeft de router mogelijk zelfs wifi niet meer ingeschakeld. In dat geval moet u dat doen voordat u verbinding probeert te maken. Als de reset-router is het uitzenden van Wi-Fi, het gebruikt niet langer de vorige SSID die je ermee gebruikte, dus houd dat in gedachten als je het niet kunt vinden in de lijst met netwerken.
Controleer de DHCP-instellingen van het apparaat
De meeste draadloze routers zijn ingesteld als DHCP-servers, waarmee computers en andere clientapparaten verbinding kunnen maken met het netwerk, zodat hun IP-adressen niet handmatig hoeven te worden ingesteld.
Controleer de TCP / IP-instellingen van uw draadloze netwerkadapter om ervoor te zorgen dat uw adapter automatisch instellingen van de DHCP-server ontvangt. Als een adres niet automatisch wordt ontvangen, gebruikt het waarschijnlijk een statisch IP-adres, wat problemen kan veroorzaken als het netwerk niet op die manier is ingesteld.
U kunt dit in Windows doen door het controle netconnecties opdrachtregelopdracht via Uitvoeren of Opdrachtprompt. Klik met de rechtermuisknop op de draadloze netwerkadapter en voer de eigenschappen en vervolgens IPv4- of IPv6-opties in om te controleren hoe het IP-adres wordt verkregen.
Soortgelijke stappen kunnen worden genomen op een iPhone of iPad via deinstellingenapp in deWifi opties. Tik op de (i) naast het netwerk dat het probleem met de draadloze verbinding ondervindt en zorg ervoor dat hetConfigureer IPoptie is ingesteld passend, metautomatisch gekozen als het verondersteld wordt om DHCP te gebruiken, ofMet de hand als dat nodig is.
Open voor een Android deInstellingen> Wi-Fi menu en tik vervolgens op de netwerknaam. Gebruik deBewerklink daar om de geavanceerde instellingen te vinden die DHCP- en statische adressen beheren.
Werk de netwerkstuurprogramma's en het besturingssysteem bij
Problemen met het apparaatstuurprogramma kunnen ook problemen met netwerkverbindingen veroorzaken - uw netwerkstuurprogramma is mogelijk verouderd, een nieuw stuurprogramma kan problemen veroorzaken, de draadloze router is recentelijk bijgewerkt, enz.
Probeer eerst een systeemupdate uit te voeren. Gebruik Windows Update in Windows om eventuele correcties of updates te downloaden en te installeren, zowel voor het besturingssysteem als voor netwerkadapters.
Bezoek ook de website van de fabrikant voor uw netwerkadapter en controleer of er updates beschikbaar zijn. Een heel gemakkelijke manier om de meeste netwerkdrivers bij te werken, is met een gratis stuurprogramma-updater.
Laat de computer proberen de verbinding te herstellen
Windows kan proberen draadloze problemen voor u te repareren of aanvullende probleemoplossing bieden.
Klik hiervoor met de rechtermuisknop op het pictogram van de netwerkverbinding op de taakbalk en kiesDiagnostiseren, ReparatieofDiagnose en reparatie, afhankelijk van uw versie van Windows.
Als u dat niet ziet, opent u Configuratiescherm en zoekt u naarNetwerkcentrum of Netwerk connecties, of voer uit controle netconnecties van Uitvoeren of Opdrachtprompt om de lijst met netwerkverbindingen te vinden, waarvan er één voor de Wi-Fi-adapter zou moeten zijn. Klik met de rechtermuisknop en kies een reparatieoptie.
