Wanneer een grote webuitval optreedt, twitteren mensen erover op Twitter. Maar als Twitter down en ontoegankelijk is, kun je niet tweeten.
Soms is het niet de fout van Twitter. Hier leest u hoe u Twitter kunt oplossen om erachter te komen of het probleem is met Twitter, uw internetverbinding, uw apparaat, uw browser, uw app of uw Twitter-account.
Controleer Twitter-status
Controleer de statuspagina van Twitter om te zien of er iets is gebeurd met het sociale mediaplatform. Als je een bericht ziet zoals 'serviceonderbrekingen' met een recente tijd, is er duidelijk een probleem met Twitter zelf.
Het bericht "All System Operational" kan erop duiden dat uw probleem ergens anders ligt of dat Twitter nog niet heeft vastgesteld dat er een probleem is.
Probeer Twitter op een andere manier te benaderen
Meestal benaderen de meeste mensen Twitter vanuit een app of vanuit een webbrowser. Als een van deze methoden niet werkt, probeer dan een andere.
- Toegang tot Twitter vanuit uw browser: Ga naar https://www.twitter.com. Op Windows- en macOS-apparaten zou dit de volledige Twitter-website moeten laten zien. Op Android-, iPhone- en iPad-apparaten wordt u waarschijnlijk automatisch doorgestuurd naar een mobiele versie van de site.
- Toegang tot de mobiele versie van Twitter: Als je nog steeds geen toegang hebt tot Twitter, probeer dan de mobiele versie van Twitter te openen op https://mobile.twitter.com. Deze versie wordt ook Twitter Lite genoemd, omdat deze minder gegevens gebruikt en Twitter-toegang ondersteunt wanneer u een langzame of afwisselende netwerkverbinding hebt.
- Officiële Twitter-app: Installeer en meld je aan bij de officiële Twitter-app voor je apparaat. Twitter biedt apps voor Android, iPhone en iPad en Windows 10-systemen. De officiële Twitter-app geeft u toegang tot Twitter zonder enkele van de beperkingen die soms worden aangetroffen in externe Twitter-apps.
Tip: U kunt ook Tweets per sms ontvangen en verzenden vanaf een mobiele telefoon. Om dit te doen, moet u eerst de korte code van uw koerier opzoeken en vervolgens een sms sturen BEGIN naar de korte code. In de Verenigde Staten is dit bijvoorbeeld 40404. Je zou sms'en BEGIN tot 40404. Zie voor meer informatie Over Twitter SMS-opdrachten in het Twitter-helpcentrum.
Start uw apparaat opnieuw op
Als je nog steeds geen toegang hebt tot Twitter, wil je misschien je apparaat uitschakelen en weer inschakelen. Een herstart lost soms verbindings- en applicatieproblemen op.
Controleer op filteren
Verschillende soorten tools blokkeren de toegang tot sociale-mediasites en er zijn een paar dingen waar je op kunt letten om te zien of dat het probleem met Twitter niet werkt.
- Probeer een andere sociale mediasite zoals Facebook of Instagram: Als u vanuit een browser toegang kunt krijgen tot de meeste websites, maar niet tot sociale-mediasites, is het probleem mogelijk niet bij Twitter, maar in plaats daarvan een beperking waardoor toegang tot sociale-mediasites wordt voorkomen.
- Inhoud blocker-instellingen: Als u een inhoudsblokkering in uw browser gebruikt, zoals AdBlock Plus, Verbinding verbreken of Ghostery, controleert en wijzigt u de instellingen om toegang tot Twitter.com mogelijk te maken.
- Firewall- en wifi-instellingen: Sociale-mediasites kunnen worden geblokkeerd door een netwerkapparaatconfiguratie, zoals een Wi-Fi-toegangspunt of firewall. Meld u aan bij uw wifi-toegangspunt, router of firewall om de filterinstellingen te bekijken. Verschillende routers hebben verschillende bedieningselementen, maar u moet zoeken naar filteropties of instellingen voor ouderlijk toezicht voor uw apparaat.
Controleer uw netwerkverbindingen
Controleer of u bent verbonden met een netwerk door een browser te openen naar een andere belangrijke site, zoals Google. Als u ook geen verbinding kunt maken met andere sites, is het probleem mogelijk uw thuisnetwerk.
- Wi-Fi-status: Controleer de status van uw Wi-Fi-toegangspunt, router of modem. De meeste netwerkapparaten zoals deze hebben lampjes die aangeven dat een apparaat is ingeschakeld en aangesloten. Een rood licht of een gebrek aan licht kan op een probleem wijzen.
- Reset: Zoals met veel apparaten kan een herstart helpen. Schakel de apparaten uit. Als u geen aan / uit-schakelaar kunt vinden, koppelt u de voedingskabel los, schakelt u de apparaten weer in of sluit u de voeding weer aan. Wacht een paar minuten tot de apparaten opnieuw verbinding hebben gemaakt met uw internetprovider en probeer vervolgens verbinding te maken met Twitter.
- Probeer een ander netwerk: U schakelt mogelijk naar een ander netwerk en probeert vervolgens verbinding te maken met Twitter. Op een Android-telefoon of iPhone kunt u bijvoorbeeld wifi op uw apparaat uitschakelen en vervolgens proberen verbinding te maken met Twitter. Of, als u Wi-Fi al had uitgeschakeld, schakel wifi in, maak verbinding met een nabijgelegen toegangspunt en probeer vervolgens toegang te krijgen tot Twitter.
Verander uw DNS-serverinstellingen
Als de meeste van uw internettoegang en -verbindingen werken, maar niet Twitter, kunt u de DNS-instellingen van uw apparaat wijzigen. Soms zullen onvolledige, onnauwkeurige of geblokkeerde DNS-instellingen toegang tot specifieke sites verhinderen.
In de meeste gevallen verwerkt uw internetprovider DNS standaard, maar u kunt uw apparaat of router vaak configureren om een alternatieve DNS-provider te gebruiken. Cloudflare, Google, OpenDNS en Quad9 bieden bijvoorbeeld allemaal gratis DNS-services.
Accountproblemen?
Als je verbinding kunt maken met Twitter, maar niet kunt inloggen, heb je nog steeds een paar opties voor je.
- Stel je wachtwoord opnieuw in: Ga hiervoor naar de inlogpagina voor Twitter in een browser of de mobiele Twitter-app voor Android of iOS en selecteer Wachtwoord vergeten. Om het proces voor het opnieuw instellen van het wachtwoord te voltooien, hebt u mogelijk toegang nodig tot het e-mailaccount dat aan uw Twitter-account is gekoppeld.Zie Twitter voor meer hulp bij het opnieuw instellen van je wachtwoord. Een vergeten of vergeten help-pagina voor het wachtwoord resetten.
- Account geblokkeerd: Als jij, of iemand anders, tevergeefs geprobeerd hebt om je een paar keer aan te melden, kan Twitter je account blokkeren. Nadat dit is gebeurd, moet u ongeveer een uur wachten voordat u opnieuw probeert in te loggen. Tijdens de uitsluiting staat Twitter je niet toe om in te loggen, zelfs als je het juiste wachtwoord invoert.
- Opgeheven account: Twitter kan accounts opschorten vanwege beledigende tweets, spamgedrag of een mogelijk beveiligingsprobleem. In sommige gevallen kan Twitter je toestaan je account opnieuw op te schorten. Als Twitter het toestaat, zie je specifieke instructies en / of een verzoek om aanvullende informatie nadat je bent ingelogd. Anders moet je wellicht proberen om je account te ontgrendelen of een beroep op je opschorting in te dienen met Twitter.
