Ze ontmoeten meer mensen in een middag dan de meesten van ons in een jaar. Maar welke faux pas zien professionals in human resources steeds opnieuw tijdens het interviewproces?
We hebben het brein van twee spraakmakende leidinggevenden uitgezocht om erachter te komen wat je absoluut niet zou moeten zeggen - en wat zij stiekem van je CV vinden. (Men was zo brutaal eerlijk over haar gewoon-niet-doen-dit advies dat ze liever anoniem bleef.)
1. Ik weet niet wanneer ik moet stoppen met praten
"Over je interviewer praten is de grootste fout die sollicitanten niet beseffen, " zegt Stacey Hawley, een carrière- en leiderschapscoach en specialist in beloning. "Dit komt meestal door nervositeit, maar als gevolg daarvan lopen de kandidaten de interviewer in de maling en gaan ze niet actief luisteren."
Amy Michaels ( naam is gewijzigd) , een HR-directeur bij een hightechbedrijf in New York City, is het ermee eens: "Het onvermogen om te luisteren is enorm. Die persoon die altijd het juiste antwoord probeert te hebben, maar dat niet kan stoppen met praten? Hij of zij zal uiteindelijk geen succes worden. "
Luister in plaats daarvan naar meer subtiele aanwijzingen, zoals de lichaamstaal van je interviewer. Als ze heen en weer schuift of haar keel schraapt, is het tijd om haar naar de volgende vraag te laten gaan.
2. Slechte mond voor je ex (baan)
Hoewel het misschien een no-brainer lijkt, gebeurt het neerzetten van je huidige werkgever maar al te vaak, zegt Michaels, misschien omdat de slechte gevoelens nog vers zijn. Als je in de verleiding komt om je huidige bedrijf weg te gooien, stop daar dan.
"Als ik vraag waarom je een huis verlaat, wil ik je niet horen klagen over je huidige manager of over je situatie, " zegt ze. "Wees creatief genoeg om een tactvolle reden te bedenken waarom je vertrekt. Anders is dat voor mij een enorme rode vlag waarvan je niet volwassen genoeg bent om te weten dat ik het niet moet doen. nerveus over hoe tactvol je extern zult zijn als ik je aanneem. '
3. Je fouten niet erkennen
Een paar vuistregels voor het interview: "Wees goed verzorgd en wees op tijd", zegt Michaels. "Of e-mail als je trein te laat is. Dat gebeurt in New York."
Hoewel een kleine overtreding je vooruitzichten op het landen van de baan niet diep kan verdoezelen, moet je het toch erkennen en doorgaan, zegt Michaels. Hawley zal ook kleine fouten vergeven: "Fouten zijn OK en acceptabel. Niemand is perfect - of moet zijn."
De grotere rode vlag, beide zeggen, is iemand die hun fouten niet kan toegeven. "De mensen die me gek maken, doen net alsof ze te laat zijn, zijn nooit gebeurd", zegt Michaels. "Als u een fout maakt, geef het dan toe."
4. Uw sollicitatiebrief verwaarlozen
Onze experts waren hier vol van. "Om eerlijk te zijn, lees ik geen doelstellingen, en het kan me niet schelen of je afrastering", zegt Michaels. "Maar ik lees sollicitatiebrieven." Hawley is het ermee eens: "Absoluut een sollicitatiebrief schrijven. Het is een gelegenheid om uw begrip van het bedrijf te benadrukken en wat u kunt doen voor de winst."
En zelfs in het digitale tijdperk is er geen excuus voor een snel afgevoerde e-mail - neem de tijd om het met zorg samen te stellen. "Toon uw kennis van het bedrijf aan", zegt Hawley. "En koppel uw eerdere prestaties aan de functie en laat zien hoe u kunt bijdragen aan hun toekomstige succes." Dat, zegt ze, zal een kandidaat altijd opvallen.
5. Te hard proberen
Hoewel vertrouwen een must is, controleer je supersize ego aan de deur. "Ik heb een goede radar", zegt Michaels, "en ik heb een beleid waarbij ik geen ego zal inbrengen. Ik heb die fout gemaakt en het beïnvloedt echt de cultuur van een organisatie."
Wat goede HR-professionals hebben die de meeste mensen niet hebben, merkt Michaels op, is een hoog EQ of emotionele intelligentie. "Je merkt lichaamstaal, " zegt ze. "Je kunt voelen of iemand empathie heeft of overdreven zelf betrokken is."
Michaels advies? Probeer je te ontspannen en je (beste) zelf te zijn. "Ik hou van mensen die authentiek zijn, en je weet dat het is wie ze zijn", zegt ze. "Daar voel ik me gewoon door aangetrokken."
Natuurlijk kunnen HR-execs ook vaststellen of u aan het trainen bent. "Als je dingen gaat uitdiepen die je eigenlijk niet weet of dingen waarvan je denkt dat ik ze wil horen, ben ik niet onder de indruk", zegt ze.
6. Je enthousiasme opdringen
Als je de moeite neemt om je cv op te frissen en je pak chemisch te reinigen, probeer dan op zijn minst enthousiast te lijken. Een interview is een gelegenheid om meer te weten te komen over het bedrijf en vice versa, maar u kunt uzelf voortijdig uit de race nemen als u niet doet alsof u de functie wilt. En dat omvat ook uw huiswerk maken voor zowel het bedrijf als uw individuele interviewers.
"Ik zou nooit iemand inhuren die niet het juiste onderzoek heeft gedaan", zegt Hawley. Maar als het ging om een keuze tussen twee kandidaten, "als alle anderen gelijk zijn, zou de persoon die de meeste opwinding en interesse toonde mijn stem krijgen", zegt ze.
7. Je manieren vergeten
Als het gaat om een interview, wil je je ik's stipjes maken, je T's kruisen en, ja, je CV op een mooie, dikke papierstapel zetten - maar bepaalde ouderwetse beleefdheid kan je ook vooruit helpen.
"Een handdruk is eigenlijk belangrijk voor me", zegt Michaels. "Het is een heel dom iets, maar ik let wel op." Dus waar is ze naar op zoek? "Je wilt een stevige, zelfverzekerde handdruk", zegt ze. "Het vertelt je of die persoon een introverte of een extraverte persoon is. Als het een verkooptaak is, moet je een gezonde handdruk hebben."
Wat Hawley betreft, haar grootste interview-etiquette huisdier-peeve is even eenvoudig: niet opvolgen. Dus zorg ervoor dat je een bedankbriefje of een bedankmail stuurt als je opportuun bent. Maar stuur niet alleen een standaardbrief naar elke persoon met wie u hebt geïnterviewd - dank hen in plaats daarvan door een persoonlijke band of een bepaald detail dat u hebt besproken te vermelden.
8. Torpederen van de salarisonderhandeling
Tot slot, als je het geluk hebt om een aanbieding te krijgen, ben je op (aantoonbaar) het moeilijkste deel van het interviewproces.
Er zijn twee veel voorkomende fouten in salarisonderhandelingen die onze recruiters zien: De eerste is het te vroeg vermelden van geld. "Ik vind het echt aanmatigend voor een kandidaat om geld op te halen", zegt Michaels. "Je moet het recht verdienen om dat ter sprake te brengen."
De tweede is helemaal vergeten te onderhandelen. "Mensen - vooral vrouwen - onderhandelen tegen zichzelf", zegt Hawley. "Ze gaan ervan uit hoe het bedrijf zal reageren en antwoorden voor het bedrijf."
Onze zenuwen zorgen er vaak voor dat we een nummer uitflitsen, waardoor we een salaris krijgen als er meer geld is. In plaats daarvan zegt ze dat je open vragen moet stellen, zoals "Welk bereik heb je in gedachten?" Wacht dan en luister.
