Een van de meest voorkomende dingen die we horen als Apple iets doet waarvan iemand niet houdt, is: "Steve Jobs zou dat nooit gedaan hebben" (een goede tweede: "Steve Jobs moet in zijn graf draaien").
Behalve dat hij een visionaire leider en een enorm succesvolle zakenman en innovator was, was Jobs ook een groot deel van zijn leven een diep verdeeld figuur. Zijn beslissingen werden vaak op grote schaal bevraagd, zijn persoonlijkheid ontleed, zijn hardheid en snelle humeur legendarisch. Maar in de jaren na zijn dood is de populaire perceptie van Jobs herzien, waardoor hij een genie is geworden die geen kwaad kon.
Maar is dat echt waar? Zou Steve Jobs echt niet alles hebben gedaan wat mensen zeggen dat hij niet zou doen? Het is onmogelijk om te weten, maar het is de moeite waard om terug te blikken op een paar van de meer controversiële beslissingen van Jobs. Sommige bleken correct te zijn, anderen waren fouten. We kunnen ze allemaal gebruiken om een idee te krijgen van wat Steve Jobs echt heeft gedaan.
01 van 06Prijs verlaagd naar originele iPhone
Toen de iPhone voor het eerst werd geïntroduceerd, was deze duur: US $ 499 voor het 4 GB-model, $ 599 voor het model van 8 GB. Dat komt omdat AT & T (het enige telefoonbedrijf dat de iPhone op dat moment aanbood) de iPhone niet subsidieerde. Klanten moesten de volledige prijs betalen.
Slechts drie maanden later besloot Apple dat de telefoon te duur was en verlaagde het prijskaartje op iPhones met $ 200. Klanten die zich hadden opgesteld op de eerste dag dat de telefoon werd vrijgegeven, kregen te horen dat ze "te erg" waren.
Het antwoord van de klant was zo negatief dat Steve Jobs een open brief aan klanten schreef en vroege kopers een krediet van $ 100 bij de Apple Store aanbood om de wijziging goed te maken. Dat maakte de dingen een beetje beter, maar dat was niet hetzelfde als een korting van $ 200.
02 van 06De beslissing om geen ondersteuning te bieden voor Flash
Een van de beroemdste en meest controversiële beslissingen die in de beginperiode van de iPhone werden genomen, was niet om Flash te ondersteunen. Flash, een multimediatechnologie die op veel websites werd gebruikt, stelde browsers in staat om complexe animaties, games, apps en media te ondersteunen voordat de meeste websites dat gemakkelijk konden doen.
Toen de iPhone aanvankelijk Flash niet ondersteunde, had dit kunnen worden verklaard als het gevolg van het feit dat de iPhone nog geen apps heeft. Maar door de jaren heen werd het niet meer steunen van Flash steeds omstreden. Veel mensen zeiden dat Flash essentieel was en dat Android, dat Flash wel ondersteunde, er superieur aan was.
In 2010 legde Steve Jobs zijn zaak tegen Flash bloot, waarin hij uitlegde dat Apple dacht dat de software was veroorzaakt door crashes, de batterij te snel leeg had gelaten en niet veilig was. Apple heeft Flash-ondersteuning nooit toegevoegd.
Die beslissing is gevalideerd: Adobe is in 2011 gestopt met het ontwikkelen van Flash voor mobiele apparaten. Geen nieuwe smartphones ondersteunen dit, de meeste webbrowsers op desktop en mobiel blokkeren het nu standaard en de tool sterft uit op internet.
03 van 06iPhone 4 Antenneproblemen
De release van de iPhone 4 was een groot evenement: het was de eerste telefoon met het mooie Retina Display-scherm en ondersteuning voor FaceTime. Maar toen de iPhone 4 een tijdje in handen was geweest, werd het duidelijk dat er een probleem was. De signaalsterkte daalde snel en mysterieus, waardoor telefoongesprekken en sommige gegevensverbindingen moeilijk werden.
Aanvankelijk erkende Apple het probleem niet, maar naarmate de tijd verstreek, nam de druk toe. Uiteindelijk legde Apple uit dat het probleem te maken had met hoe gebruikers de telefoon vasthielden: als hun handen de antennes van de iPhone 4 bedekten, zou dat problemen met de signaalsterkte kunnen veroorzaken. Het zei ook dat het ook een probleem was dat ook bij andere telefoons voorkomt.
In reactie op klachten van klanten over het vasthouden van de telefoon op manieren die het probleem veroorzaakten, vertelde Steve Jobs op beroemde wijze aan gebruikers 'houd het niet zo'.
Dat was uiteindelijk niet voldoende, dus stelde Apple een programma op waarin gebruikers een gratis iPhone-hoesje kregen dat het probleem verhinderde en de antenne op toekomstige telefoons herontwikkelde om het aan te pakken.
04 van 06Mac G4 Cube
Apple staat bekend om de creativiteit en stijl van het industriële ontwerp van zijn producten. Een van de meest ongewone en cool ogende computers die het ooit heeft uitgebracht, was de Mac G4 Cube uit 2000.
In tegenstelling tot de beige torens die toen gebruikelijk waren, was de G4 Cube een kleine zilveren kubus gehuisvest in een transparante behuizing die de Cube een paar centimeter in de lucht hing. Het was een aantrekkelijk product en een spannende stap voorwaarts voor het ontwerpen van computers.
Maar barsten werden snel zichtbaar in de gevel van de G4 Cube - letterlijk. Vroege modellen van de computer begonnen scheuren te ontwikkelen in de transparante behuizing rond de kubus - zelfs zonder dat de kubus werd neergelaten of erin werd geslagen.
Apple ontkende dat dit scheuren waren, maar in plaats daarvan dat ze "vormlijnen" waren die het gevolg waren van het productieproces, maar de schade was aangericht. De productie van de Cube stopte in 2001.
05 van 06Ping: Dead on Arrival
Apple is nooit geweldig geweest op sociale netwerken. De aanwezigheid op Facebook en Twitter is niet substantieel en het heeft zijn producten lange tijd niet goed geïntegreerd in sociale media. Het bedrijf probeerde dat in 2010 te veranderen met de introductie van zijn iTunes-gebaseerde sociale netwerk, Ping.
Voordat Ping debuteerde, waren de geruchten groot en zwaar dat Facebook diep in iTunes zou worden geïntegreerd, waardoor het waarschijnlijk veel waardevoller en nuttiger zou worden. Toen Steve Jobs echter Ping onthulde, was Facebook nergens te bekennen.
Uiteindelijk kwam het verhaal naar voren dat Facebook al lang onderdeel was van de Ping-software, maar het onvermogen van de bedrijven om een contract te sluiten, zorgde ervoor dat Facebook-ondersteuning op het elfde uur werd verwijderd. Het nut van Ping was nooit duidelijk en liet het bij aankomst liggen. Ping ging twee jaar later stilletjes weg.
06 van 06Jobs huurde de huidige Apple Executives in
Een van de grootste klachten van de 'Steve zou dat nooit gedaan hebben' is dat de mensen die nu Apple runnen - van CEO Tim Cook en Senior Vice President van Design Jony Ive on down - regelmatig beslissingen nemen die Jobs nooit zou hebben ondersteund.
Dat kan waar zijn. Er is geen manier om zeker te weten hoe Jobs een beslissing zou hebben genomen die hij niet zag. Het is echter de moeite waard om te onthouden dat de overgrote meerderheid van de topmanagers van Apple tegenwoordig is ingehuurd en / of gepromoveerd door Jobs, wat betekent dat hij een groot vertrouwen en vertrouwen in hen had.
Een ander belangrijk ding om te onthouden: Jobs zou Apple-managers en bestuursleden hebben verteld: "Vraag niet wat Steve zou hebben gedaan, volg je eigen stem."
De bottom line: niemand is perfect
Het gaat hier niet om een artikel dat suggereert dat Steve Jobs slechte beslissingen nam, dat hij geen genie was, of dat hij het gezicht van de computer en het moderne leven niet radicaal veranderde. Hij was een genie, hij transformeerde de wereld, hij hield toezicht op de ontwikkeling van werkelijk verbazingwekkende producten.
Het punt is dat niemand perfect is. Iedereen maakt fouten. Visionairen en leiders nemen soms beslissingen die niet populair zijn, maar die consistent zijn met hun visies. Jobs deed dat de hele tijd. Sommige van zijn impopulaire beslissingen bleken correct te zijn. Anderen liepen niet zo goed. Dat is te verwachten - en hetzelfde geldt voor de beslissingen van Tim Cook en andere huidige Apple-managers.
Dus de volgende keer dat Apple een beslissing neemt die controversieel is, dom lijkt, of je gewoon niet leuk vindt, bedenk dan dat dit niet betekent dat het een verkeerde beslissing is of dat Steve Jobs noodzakelijkerwijs een andere keuze had gemaakt.
