VoIP (Voice over Internet Protocol) is een geweldige technologie waarmee u lokaal en wereldwijd gratis en goedkoop kunt bellen en dat u een handvol andere voordelen en verbeteringen biedt ten opzichte van traditionele telefonie. Om VoIP te kunnen gebruiken, hebt u een VoIP-service nodig.
VoIP-service is de service die u krijgt van een bedrijf (een VoIP-serviceprovider genaamd) waarmee u VoIP-gesprekken kunt voeren en ontvangen. Het is net als de internetservice die u krijgt van een internetprovider of de telefoondienst die u van een PSTN-lijn telecom krijgt.
U moet daarom bij een VoIP-serviceprovider geregistreerd zijn en zijn service gebruiken om VoIP-gesprekken te voeren. U moet zich bijvoorbeeld registreren bij Skype, de meest populaire VoIP-service op internet, en uw Skype-account gebruiken om VoIP-gesprekken te voeren naar mensen online en op hun telefoon.
Is een VoIP-service genoeg?
Als u eenmaal bent geregistreerd bij een VoIP-service, hebt u een aantal andere items nodig om VoIP volledig te gebruiken.
Ten eerste hebt u een telefoon nodig om te bellen en gebeld te worden. Dat kan elke soort telefoon zijn, afhankelijk van het type service (zie hieronder) dat u gebruikt. Het kan een traditionele telefoontoestel zijn dat u kunt gebruiken met residentiële VoIP-diensten, zoals Vonage bijvoorbeeld. Er zijn speciale telefoons voor VoIP genaamd IP-telefoons die zijn ontworpen met geavanceerde functies voor VoIP-gesprekken. Voor services die online zijn gebaseerd, zoals Skype, hebt u een VoIP-toepassing (of een VoIP-client) nodig die voornamelijk de functionaliteit van een fysieke telefoon simuleert en ook veel andere functies biedt. Dit soort software-app wordt een softphone genoemd.
Voor elke VoIP-oproep moet u beschikken over een internetverbinding of een verbinding met een lokaal netwerk dat op zijn beurt verbinding met internet maakt. VoIP gebruikt IP-netwerken (internet is het breedste IP-netwerk) om gesprekken te beëindigen en te kanaliseren, wat het zo goedkoop en zo krachtig maakt.
Sommige services vereisen een extra stuk hardware, een ATA (analoge telefoonadapter) of gewoon een telefoonadapter. Dit is alleen het geval bij services die traditionele telefoons gebruiken, zoals residentiële services.
Typen VoIP-service
Afhankelijk van de manier waarop u communiceert, moet u kiezen welk type VoIP-service bij u past, waaronder:
- Vervangende huishoudelijke diensten voor thuistelefoons. Dit soort service vervangt uw traditionele vaste telefoon en stelt u in staat om uw bestaande telefoon samen te houden met een telefoonadapter. Dit is van toepassing op bedrijven waar velen ervoor kiezen IP-telefoons te gebruiken. De service wordt maandelijks betaald. Lees meer over residentiële VoIP-diensten.
- Geen-maandelijkse factureringsservices. Dit soort VoIP-service biedt u een speciale hardware waarvoor u slechts één keer betaalt. Dan maak je onbeperkt bellen zonder meer. Lees meer over VoIP-services zonder maandelijkse facturen.
- Op software gebaseerde services. Net als bij Skype installeert u een VoIP-app op uw computer of draagbaar apparaat en registreert u zich bij de service. Vervolgens gebruikt u de app om oproepen te plaatsen en te ontvangen en gebruikt u uw prepaid-tegoed om naar vaste en mobiele telefoons te bellen. Oproepen naar mensen die dezelfde service op hun computer gebruiken, zijn gratis. De apps worden vaak gratis aangeboden met de VoIP-service. Lees meer over op software gebaseerde VoIP-services.
- Mobiele VoIP-services. Op software gebaseerde services die zijn ontworpen voor gebruik op mobiele telefoons, tablets en andere draagbare apparaten. Ook hier moet u een VoIP-app op uw telefoon of draagbare apparaat installeren om de service te gebruiken. Wi-Fi- of telefooncommunicatieverbindingen worden gebruikt in plaats van mobiele belminuten. Lees meer op mobiele VoIP-diensten.
- VoIP-services voor bedrijven. VoIP-services voor bedrijven zijn vaak gebaseerd op interne netwerken en IP PBX-systemen. Ze bieden ook veel bedrijfsgerelateerde functies en outsourcing voor het beheer en de hosting van het VoIP-systeem.
