Wat is Enterprise 2.0? Het eenvoudige antwoord is dat Enterprise 2.0 Web 2.0 op kantoor brengt, maar dat is niet helemaal juist. Enterprise 2.0 is voor een deel een duw in de richting van integratie van de sociale en collaboratieve tools van Web 2.0 in de kantooromgeving, maar Enterprise 2.0 betekent ook een fundamentele verandering in de manier waarop bedrijven werken.
In de traditionele bedrijfsomgeving stroomt informatie via een geordend pad. Informatie wordt van boven naar beneden door de keten doorgegeven en suggesties vanuit de bodem vloeien naar de top.
Enterprise 2.0 verandert deze gestructureerde volgorde en creëert gecontroleerde chaos. In een Enterprise 2.0-structuur stroomt informatie zowel lateraal als op en neer. In wezen snijdt het de ketens af die samenwerking in een traditionele kantooromgeving tegenhouden.
Dit is een reden waarom Enterprise 2.0 een moeilijk te verkopen management kan zijn. Orde is de beste vriend van een manager, dus het opzettelijk loslaten van chaos druist in tegen hun instinct.
Wat is Enterprise 2.0? Het wekt chaos op kantoor, maar als het goed wordt gedaan, verlaagt deze chaos de banden waardoor medewerkers geen goede communicatie hebben en de algehele productiviteit verbetert.
Enterprise 2.0 - De Wiki
Een van de meest populaire vormen van Enterprise 2.0 is de zakelijke wiki. De wiki is een beproefd en samenwerkend systeem dat net zo goed is voor kleine taken, zoals het bijhouden van een personeelsgids of een woordenboek van vakjargon, als het gaat om grote taken, zoals het in kaart brengen van het ontwikkelingsproces van grote producten of online vergaderingen houden.
Het is ook een van de gemakkelijkste manieren om te beginnen met de implementatie van Enterprise 2.0 op de werkplek. Omdat Enterprise 2.0 een geheel andere benadering van het bedrijfsleven vormt, kunt u deze het beste met stapjes baby's implementeren. Het implementeren van kleine maten zoals een werknemersfolder in een wiki kan een geweldige eerste stap zijn.
Enterprise 2.0 - De blog
Terwijl wiki's veel pers ontvangen, kunnen blogs ook een grote rol spelen in een organisatie. Zo kan een human resources-blog worden gebruikt om bedrijfsmemo's te posten en kunnen veelgestelde vragen snel worden gesteld en beantwoord in de blogcommentaren.
Blogs kunnen ook worden gebruikt om werknemers op de hoogte te houden van belangrijke gebeurtenissen met betrekking tot het bedrijf of gebeurtenissen binnen een afdeling. In essentie kunnen blogs die communicatie van boven naar beneden bieden die het management moet bieden, terwijl dit gebeurt in een omgeving waar werknemers gemakkelijk om opheldering kunnen vragen of suggesties kunnen doen.
Enterprise 2.0 - Sociale netwerken
Sociale netwerken bieden een geweldige interface voor Enterprise 2.0. Naarmate de inspanningen om Enterprise 2.0 in een bedrijfsintranet te implementeren toenemen, kunnen traditionele interfaces voor het bedienen van het intranet onhandelbaar worden.
Sociale netwerken zijn uniek gekwalificeerd om niet alleen een interface voor het intranet te bieden, maar ook om een hulpprogramma toe te voegen. Een bedrijf wordt immers door een reeks netwerken geleid. Een persoon zit misschien op een afdeling, maar heeft een subafdeling waarmee hij nauw samenwerkt en mogelijk tot meerdere commissies binnen de organisatie behoort. Sociale netwerken kunnen helpen met de communicatiestroom van deze meerdere netwerken.
Voor grotere bedrijven kan sociale netwerken ook een uitstekende manier zijn om gespecialiseerde vaardigheden en kennis te vinden. Via profielen kan een persoon de projecten beschrijven waaraan ze hebben gewerkt en de verschillende vaardigheden en kennis die ze hebben opgedaan. Deze profielen kunnen vervolgens door anderen worden gebruikt om te zoeken en de perfecte persoon te vinden om te helpen met een bepaalde taak.
Als een manager bijvoorbeeld een vergadering heeft met een internationaal bedrijf en een werknemer graag een specifieke taal wil spreken, kan een snel zoeken in het sociale netwerk van het bedrijf een lijst met kandidaten maken.
Enterprise 2.0 - Social Bookmarking
Het proces van het taggen en opslaan van documenten kan een belangrijk aspect van Enterprise 2.0 worden, aangezien de sociale en collaboratieve inspanningen met succes het intranet tot een primaire bron voor het bedrijf maken. Social bookmarking stelt een persoon niet alleen in staat om belangrijke documenten en pagina's op te slaan, maar om dit te doen met behulp van een zeer flexibel organisatiesysteem dat hen snel in staat stelt om een document in meerdere categorieën te plaatsen, indien nodig.
Social bookmarking biedt gebruikers ook een extra mogelijkheid om snel de informatie te vinden die ze nodig hebben. Net als een intelligente zoekmachine kunnen gebruikers met sociale bladwijzers naar bepaalde tabbladen zoeken om documenten te vinden die andere mensen als bladwijzer hebben gebruikt. Dit kan geweldig zijn bij het zoeken naar een bepaald document waarvan de gebruiker weet dat het bestaat, maar het weet niet zeker waar het zich zou bevinden.
Enterprise 2.0 - Micro-blogging
Hoewel het gemakkelijk is om sites als Twitter te beschouwen als een leuke manier om wat tijd te verspillen, bieden ze eigenlijk een geweldige blauwdruk voor meer communicatie en samenwerking. Microbloggen kan worden gebruikt om teamleden te laten weten waaraan u werkt en om snel te communiceren en een groep te organiseren.
Gebruikt als een hulpmiddel om samen te werken, kan microbloggen worden gebruikt om te voorkomen dat medewerkers op elkaars tenen trappen of tijd verspillen met het opnieuw uitvinden van het wiel. Een blognetwerk zou bijvoorbeeld microblogging kunnen gebruiken om schrijvers andere schrijvers te laten weten waaraan ze werken. Dit kan worden gebruikt om te voorkomen dat twee schrijvers publiceren wat in essentie dezelfde artikelen zou zijn. Een ander voorbeeld is een programmeur die op het punt staat een routine te schrijven die mogelijk al in zijn bibliotheek voor medewerkers staat.
Enterprise 2.0 - mashups en toepassingen
Office 2.0-toepassingen kunnen ook een cruciale rol spelen in Enterprise 2.0.Online tekstverwerkers zorgen voor eenvoudige samenwerking op documenten en online presentaties kunnen overal ter wereld snelle toegang bieden zonder het gedoe van geïnstalleerde software en up-to-date databestanden.
Aangezien mashups blijven evolueren, kunnen ze voor werknemers geweldige manieren zijn om aangepaste applicaties te maken zonder tussenkomst van IT. Misschien wel het moeilijkste aspect van Enterprise 2.0 dat moet worden geïmplementeerd, mashups hebben ook een aantal van de grootste voordelen. Door een deel van de ontwikkelingscontrole in de handen van de gebruiker te leggen, wordt niet alleen de werklast voor de IT-afdeling verminderd, waardoor ze meer tijd hebben om aan prioritaire projecten te werken, maar werknemers krijgen hun applicaties sneller en kunnen ze aanpassen aan hun specifieke behoeften.
