Pakketverlies treedt op wanneer uw netwerkverbinding informatie verliest terwijl deze onderweg is. Het kan uw netwerkverbinding trager maken dan het zou moeten zijn en vermindert de betrouwbaarheid van netwerkcommunicatie met zowel lokale als externe apparaten. Het stoppen van pakketverlies moet bovenaan de lijst staan voor iedereen die een lastig netwerk wil verbeteren.
Wat is pakketverlies?
Terwijl stromend water vaak wordt gebruikt als een analogie voor netwerkverkeer, wordt informatie niet over het netwerk verzonden als een continue stroom. Het wordt eerder verzonden als een reeks afzonderlijke eenheden, pakketten genaamd. Deze eenheden zijn als individuele pagina's in een boek. Samen hebben ze enige betekenis, maar alleen wanneer ze in de juiste volgorde met de andere pagina's zijn verbonden, creëren ze een samenhangend geheel. Wanneer uw netwerkverbinding pakketten verliest, kan het volledige boek niet worden samengesteld. Pakketten kunnen ook onvolledig, beschadigd of anderszins gebrekkig aankomen, waardoor ze nutteloos zijn. De oplossing hiervoor is meestal het opnieuw verzenden van het verloren pakket.
De meeste netwerken hebben van tijd tot tijd een zeer laag niveau van pakketverlies. De wisselvalligheden van netwerkverbindingen zijn zodanig dat een af en toe gedropt pakket enigszins onvermijdelijk is. Dat gezegd hebbende, op een goed werkend netwerk, gebeurt het pakketverlies zelden genoeg dat het de effectiviteit van de netwerkverbinding niet beïnvloedt.
Als u hogere niveaus van pakketverlies ziet in uw netwerk, moet u stappen ondernemen om dit te verhelpen. Om terug te keren naar onze wateranalogie, is significant pakketverlies als een slecht lekkende pijp. Het moet worden opgelost voordat eventuele andere verbeteringen kunnen worden aangebracht.
Wat veroorzaakt pakketverlies op uw netwerk
Pakketverlies gebeurt niet om één reden. Het diagnosticeren van de oorzaak van pakketverlies op uw netwerk zal u vertellen wat u moet repareren.
- Netwerkbandbreedte en congestie: Een primaire oorzaak van pakketverlies is onvoldoende netwerkbandbreedte voor de gewenste verbinding. Dit gebeurt wanneer te veel apparaten proberen te communiceren op hetzelfde netwerk.
- Onvoldoende hardware: Alle hardware in uw netwerk die pakketten routeert, kan pakketverlies veroorzaken. Routers, switches, firewalls en andere hardwareapparaten zijn het meest kwetsbaar. Als ze het verkeer dat u over hen doorstuurt niet kunnen bijhouden, zullen ze pakketten laten vallen. Zie het als een ober met hun armen vol: als je ze vraagt om nog een bord op te halen, zullen ze waarschijnlijk een of meer andere borden laten vallen.
- Beschadigde kabels: Pakketverlies kan optreden op Laag 1, de fysieke netwerklaag. Als uw ethernetkabels beschadigd zijn, verkeerd bedraad zijn of te traag om het netwerkverkeer te verwerken, "lekken" ze pakketten.
- Software bugs: Geen enkele software is foutloos. De firmware in uw netwerkhardware of uw computersoftware kan fouten bevatten die pakketverlies veroorzaken. In dit geval is er weinig voor de consument om te doen. U kunt proberen het probleem zelf op te lossen, maar vaak is de enige manier om het probleem op te lossen, een firmware-patch van de leverancier die de hardware levert. Zorg ervoor dat u vermoedelijke fouten meldt terwijl u ze vindt om verkopers aan te moedigen het probleem op te lossen.
Pakketverlies detecteren
Er zijn een aantal softwaretoepassingen die pakketverlies in een netwerk kunnen detecteren. Ze werken op de een of andere manier door pakketten te "snuiven", door hun reistijd te analyseren of door naar de pakketten te kijken. De eenvoudigste manier om te ontdekken of er pakketverlies bestaat, is door apparaten in uw netwerk te pingen.
-
In Windows opent u een opdrachtpromptvenster en gebruikt u de ping-opdracht om uw router te targeten. Als het lokale IP-adres van uw router bijvoorbeeld 127.0.0.1 is, pingt het volgende commando de router:
ping 127.0.0.1 -t
Open op macOS of Linux een Terminal-venster en gebruik de volgende opdracht:
ping 127.0.0.1
Het enige verschil is de ontbrekende -t aan het einde van het commando.
-
Nadat het ping-commando een voldoende aantal pakketten verwerkt (minstens 10), drukt u op Ctrl + C om het commando te stoppen.
-
Kijk om te zien of er packet loss was. Als deze specifieke verbinding tussen het pingapparaat en het doel correct werkt, zou u 0% pakketverlies moeten zien.
--- 127.0.0.1 pingstatistieken ---27 verzonden pakketten, 27 ontvangen pakketten, 0.0% pakketverliesround-trip min / avg / max / stddev = 1.820 / 8.351 / 72.343 / 14.186 ms
-
Dat is het.
Er zijn ook meer geavanceerde tools beschikbaar voor het detecteren van pakketverlies.
-
De opdracht tcpdump op macOS en Linux is aanzienlijk krachtiger dan ping. Het is een beetje overweldigend om eraan te wennen, maar de volgende opdracht zal pakketten vastleggen en dan de hoeveelheid pakketverlies berekenen:
tcpdump -i any
-
Hiermee wordt tcpdump uitgevoerd via een netwerkverbinding. Het kan ook worden uitgevoerd met -i eth0 om alleen de primaire netwerkinterface vast te leggen, of met -c 10 om slechts tien pakketten vast te leggen.
-
Nadat de opdracht is uitgevoerd, bekijkt u de onderste regel om te zien of er pakketten zijn verloren.
17 pakketten vastgelegd85 pakketten ontvangen per filter0 pakketten laten vallen door de kernel
-
Idealiter zou je moeten zien dat 0 pakketten verloren zijn gegaan.
In Windows kunt u tcpdump via de Bash-shell op Windows 10 gebruiken of Wireshark gebruiken.
Het proces van het detecteren van pakketten is vrij low-tech. Zodra u een manier hebt gevonden om de communicatie via het netwerk te controleren, moet u een praktijk van isolatie en eliminatie volgen om de bron en de oorzaak van het pakketverlies te bepalen. Hiervoor moet in de meeste gevallen een meerderheid van de apparaten op het netwerk worden gepingd of moeten scripts worden uitgevoerd die hetzelfde doen. Kennis van de topologie van het netwerk zal hier enorm helpen.
Bepaling van de oorzaak van pakketverlies
Om de oorzaak van pakketverlies te bepalen, zou u moeten beginnen bij het eenvoudigste probleem om te detecteren en uw weg achteruit werken.
Controleer eerst de ethernetverbinding tussen apparaten. Controleer op duidelijke tekenen van fysieke schade en verkeerde bedrading. Zijn die kabels naar behoren functioneren? Lost het uitschakelen van kabels het probleem op? Controleer routers en schakelaars op een vergelijkbare manier.
Ten tweede, bepaal of er voldoende bandbreedte is om de vereiste apparaten in uw netwerk te verwerken. Is een hardware-afhandeling aanzienlijk meer verbindingen dan zou moeten? Dit is vaak een proces van vinden en vervangen totdat het probleem is opgelost. U kunt ook een schakelaar en router gebruiken die "bekend goed" is, en deze omwisselen met mogelijk problematische apparaten in het netwerk om te zien of het pakketverlies verdwijnt wanneer een specifiek apparaat wordt verwijderd.
Packet Loss op uw netwerk herstellen
Nadat u de oorzaak van pakketverlies hebt vastgesteld, zijn er twee oplossingen die kunnen worden toegepast.
De eerste betreft het vervangen van de problematische hardware. Als uw onderzoek ertoe leidt dat een hardwareapparaat niet goed werkt, vervangt u het.
Als het pakketverlies wordt veroorzaakt door softwarefouten, moet u proberen de bug zelf op te lossen, proberen de bug te omzeilen of de bug aan de leverancier melden en hopen dat ze deze oplossen. Voor interne software kan het gemakkelijker zijn om een oplossing te vinden. Voor software van derden is dit afhankelijk. Als u een belangrijke klant bent, kunt u misschien een oplossing vinden. Zo niet, wacht u mogelijk terwijl u een tijdelijke oplossing gebruikt.
Laatste gedachten
Pakketverlies komt vaak voor als dingen langzaam op het netwerk lopen. Natuurlijk kan iets zo vaag worden veroorzaakt door een aantal verschillende oorzaken. Als u een slecht functionerend netwerk diagnosticeert, moet pakketverlies bovenaan uw lijst staan. Zodra pakketverlies als een mogelijkheid is geëlimineerd, kunt u doorgaan naar meer complexe problemen.
