Als u geen muziek of telefoontjes hoort via de hoofdtelefoon die is aangesloten op uw iPhone, maakt u zich mogelijk zorgen dat de aansluiting van de hoofdtelefoon is verbroken. En het zou kunnen zijn. Audio die niet via de hoofdtelefoon wordt afgespeeld, is een teken van een hardwareprobleem, maar het is niet de enige potentiële boosdoener.
Voordat je een afspraak in de Apple Store plant, probeer je de volgende stappen om erachter te komen of je koptelefoonaansluiting echt kapot is of dat er iets anders aan de hand is dat je zelf kunt oplossen - gratis.
Probeer andere hoofdtelefoons
Het eerste dat u moet doen als u probeert een kapotte koptelefooningang te repareren, is om te bevestigen dat het probleem bij uw koptelefoonaansluiting ligt, in plaats van bij de koptelefoon zelf. Het zou beter zijn als het om een koptelefoon gaat: het is meestal goedkoper om koptelefoons te vervangen dan om een complexe hardware-reparatie aan de jack te doen.
De eenvoudigste manier om dit te doen is om een andere koptelefoon te krijgen - idealiter degene waarvan u al weet dat ze goed werken - en deze op uw iPhone aan te sluiten. Probeer naar muziek te luisteren, te bellen en Siri te gebruiken (als de nieuwe hoofdtelefoon een microfoon heeft). Als alles goed werkt, is het probleem met je hoofdtelefoon, niet met de aansluiting.
Als de problemen nog steeds aanwezig zijn, zelfs met een nieuwe koptelefoon, ga dan verder met het volgende item.
Reinig de hoofdtelefoonaansluiting
Veel mensen houden hun iPhones in hun zakken, die vol pluisjes zitten die hun weg naar de koptelefoonaansluiting kunnen vinden. Als er voldoende pluisjes of andere smurrie worden opgebouwd, kan dit de verbinding tussen de hoofdtelefoon en de aansluiting blokkeren, wat problemen kan veroorzaken. Als u vermoedt dat pluksel uw probleem is:
- Kijk in de hoofdtelefoonaansluiting om te zien of u pluizen kunt detecteren. Mogelijk moet u een licht in de aansluiting laten schijnen om er goed uit te zien.
- Als je pluizen ziet, blaas in de koptelefoonaansluiting of maak er wat perslucht in (perslucht is waarschijnlijk beter omdat het niet het vocht bevat dat aanwezig is in de lucht, maar niet iedereen heeft het handig).
- Als de pluizen goed zijn ingepakt en niet kunnen worden uitgeblazen, probeer een wattenstaafje. Verwijder het grootste deel van het katoen aan het ene uiteinde van het wattenstaafje. Leg een klein beetje alcohol op het uiteinde waar je het katoen uit hebt gehaald en steek dat uiteinde dan in de koptelefooningang. Verplaats hem voorzichtig en probeer de pluizen eruit te trekken.
Als de hoofdtelefoonaansluiting schoon is en nog steeds niet werkt, probeer dan het probleem in de software op te lossen zoals beschreven in de volgende stappen.
Zorg er tijdens het schoonmaken voor dat je ook je koptelefoon schoonmaakt. Periodieke reiniging zal hun levensverwachting verhogen en ervoor zorgen dat ze geen schadelijke bacteriën bevatten die uw oren kunnen irriteren.
Start de iPhone opnieuw
Het lijkt misschien niet gerelateerd aan problemen met de hoofdtelefoonaansluiting, maar het opnieuw opstarten van de iPhone is vaak een belangrijke stap voor het oplossen van problemen. Dat komt omdat een herstart het actieve geheugen van de iPhone wist (maar niet de permanente opslag, zoals uw gegevens) en voorkeuren, wat de oorzaak van het probleem zou kunnen zijn. En omdat het gemakkelijk en snel is, is er geen echt nadeel.
Hoe u uw iPhone herstart, is afhankelijk van het model, maar enkele algemene richtlijnen zijn:
-
Houd de toets ingedrukt aan / uit knop (het is aan de bovenkant of zijkant van de iPhone, afhankelijk van uw model) knoppen op hetzelfde moment. Op de iPhone 8 en iPhone X moet u de volume omhoog knop ook.
-
Verplaats de Sleep om uit te zetten schuif van links naar rechts.
-
Wacht tot de iPhone is uitgeschakeld.
-
Houd de aan / uitknop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt. Laat de knop los en laat de telefoon opnieuw opstarten.
Als u alleen de aan / uitknop ingedrukt houdt, wordt de telefoon niet opnieuw opgestart, maar probeert u een harde reset. Hoe je dit doet, hangt af van welk model iPhone je hebt. Lees hier alles over harde reset. Als je nog steeds geen audio kunt horen, ga je naar het volgende item.
Controleer uw AirPlay-uitvoer
Een reden waarom audio mogelijk niet via je hoofdtelefoon wordt afgespeeld, is dat je iPhone de audio naar een andere uitgang verzendt. De iPhone hoort automatisch te herkennen wanneer een koptelefoon is aangesloten en de audio naar ze over te zetten, maar het is mogelijk dat dat in jouw geval niet is gebeurd. Een mogelijke oorzaak is dat audio wordt verzonden naar een AirPlay-compatibele luidspreker of AirPods.
Om dat te controleren:
-
Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm van de iPhone om het Control Center te openen (op de iPhone X veeg je omlaag vanaf de rechterbovenhoek).
-
Druk lang op de knoppen voor het afspelen van muziek in de rechterbovenhoek van Control Center.
-
Druk op AirPlay knop in de rechterbovenhoek van de muziekknoppen om alle beschikbare uitvoerbronnen te onthullen.
-
Tik Hoofdtelefoon.
-
Tik op het scherm of klik op de startknop om Control Center te sluiten.
Als die instellingen zijn gewijzigd, wordt de audio van je iPhone nu naar de hoofdtelefoon gestuurd. Als dat het probleem niet oplost, is er een andere, vergelijkbare instelling om te onderzoeken.
Controleer Bluetooth-uitvoer
Net zoals audio via AirPlay naar andere apparaten kan worden verzonden, kan hetzelfde gebeuren via Bluetooth. Als je je iPhone hebt aangesloten op een Bluetooth-apparaat zoals een luidspreker, is het mogelijk dat de audio daar nog steeds naartoe gaat. De eenvoudigste manier om dit te testen is om:
-
Open Controlecentrum.
-
Tik Bluetooth in de rij met de rij met pictogrammen links bovenaan, zodat deze niet verlicht is. Hiermee verbreekt u de verbinding tussen Bluetooth-apparaten en uw iPhone.
-
Probeer nu je hoofdtelefoon. Als Bluetooth uit staat, moet de audio via je hoofdtelefoon worden afgespeeld en niet via een ander apparaat.
Uw hoofdtelefoonaansluiting is verbroken. Wat zou je moeten doen?
Als je alle tot nu toe genoemde opties hebt geprobeerd en je koptelefoon nog steeds niet werkt, is de koptelefoonaansluiting waarschijnlijk verbroken en moet deze worden gerepareerd.
Als je erg handig bent, kun je dit waarschijnlijk zelf doen - maar ik zou het niet aanbevelen. De iPhone is een complex en delicaat apparaat, waardoor het voor leken lastig is om te repareren. En als uw iPhone nog steeds onder de garantie valt, maakt het zelf repareren van de garantie de garantie.
Je kunt het beste naar de Apple Store gaan voor een oplossing. Begin met het controleren van de garantiestatus van uw telefoon, zodat u weet of een reparatie is gedekt. Stel vervolgens een Genius Bar-afspraak in om het probleem op te lossen. Succes!
