Als je de toekomst van je carrière voor ogen hebt, zie je jezelf waarschijnlijk stijgen naar de top van je team. Je zult zo goed zijn in je werk dat je uiteindelijk een salaris krijgt aangeboden, een groot kantoor en een glanzende nieuwe titel die respect afdwingt: Manager.
Maar leidinggeven gaat niet alleen over de beste zijn in wat je nu doet. Toen ik mijn eerste managementrol bekleedde, stond ik voor uitdagingen die ik nooit had verwacht en moest ik een geheel nieuwe set vaardigheden opdoen om mijn team effectief te leiden. Kortom, ik voelde me volledig onvoorbereid op de functie die ik zo lang had gezocht.
Dus als u overweegt over te stappen naar management, stel uzelf dan eerst deze acht vragen. Met een duidelijk beeld van de functie heb je een veel beter idee of je klaar bent voor de rol en of deze geschikt is voor jou en je carrière.
1. Kun je je takenlijst loslaten?
Toen ik in mijn eerste rol als bedrijfsleider stapte, was ik eraan gewend om een takenlijst te hebben met gedefinieerde taken die ik kon afronden als ik ze voltooide. Maar in het management is uw dagelijkse werk vaak veel minder taakgericht dan u gewend bent.
In plaats van individuele projecten zelf aan te pakken, krijgt u meer ambigue taken die uw medewerkers helpen die opdrachten te voltooien, zoals 'uw team motiveren', 'coaching geven waar nodig' en 'toezicht houden op het marketingproject'. u om deze overkoepelende managementdoelen te vertalen in uitvoerbare taken die u dagelijks kunt uitvoeren.
2. Ben je een geweldige communicator?
Als motivator, coach en disciplinair van uw team is het aan u om duidelijk met uw team te communiceren. Maar het is meer dan alleen iedereen vertellen wat ze moeten doen: om echt succes te bereiken, moet je kunnen overbrengen waarom een taak moet worden uitgevoerd, hoe deze kan worden uitgevoerd en welke impact het heeft op de de rest van het bedrijf - allemaal zonder te veel te communiceren, tot het punt waarop u micromanaging uitvoert. Oh, en je moet ook grondige feedback en voldoende erkenning geven voor een goed uitgevoerde taak.
Van begin tot eind draait alles om duidelijke, constante communicatie - met u als facilitator.
3. Wilt u verantwoordelijk zijn voor de prestaties van uw team?
Het is best eng om verantwoordelijk te zijn voor een heel team. Als u maar één lid van een team bent, bent u immers verantwoordelijk voor uw eigen werk - en dat is alles. Maar als de leider, als een van uw werknemers het verprutst, gaat u het horen - en wordt van u verwacht dat u de situatie oplost.
En de oplossing zal niet zijn om eenvoudigweg de kritiek op de aanstootgevende werknemer te herhalen - want als hij of zij faalde, ligt de verantwoordelijkheid gedeeltelijk bij u. Of je nu niet voldoende training hebt gegeven, een prestatieprobleem hebt genegeerd of gewoon niet genoeg aandacht hebt besteed, je moet kritisch kunnen kijken naar de manier waarop je omgaat en erachter komen hoe je ook kunt verbeteren.
4. Kun je het goede voorbeeld geven voor je team?
Wanneer u in de hoofdpositie van uw afdeling stapt, zijn alle ogen op u gericht. En dat brengt meer druk met zich mee dan je zou denken. Elke keer dat je laat aankomt, vroeg vertrekt, snelkoppelingen maakt, deadlines mist of roddel over collega's, zullen je werknemers het merken - en het als een teken zien dat het OK is dat ze die dingen ook doen.
En natuurlijk, misschien verliet je het kantoor om 14.00 uur omdat je een zakelijke bijeenkomst in de stad had. Maar het punt is dat je team altijd toekijkt, dus je moet klaarstaan om het beste voorbeeld te geven dat je kunt.
5. Ben je een geweldige motivator?
Een van de moeilijkste dingen die ik heb ontdekt aan manager zijn, is leren hoe ik mijn team effectief kan motiveren. In het begin lijkt het erop dat mensen gewoon moeten weten wat ze moeten doen - en doen. En vaak gebeurt dat ook echt.
Maar leiderschap is meer dan uw medewerkers helpen aan de minimale vereisten voor hun werk te voldoen. Jouw taak is nu om je team te motiveren om verder te gaan, hun taken met enthousiasme te voltooien en hun collega's te helpen hun doelen te bereiken. En dit kan moeilijk zijn, vooral als je niet de middelen hebt om incentives zoals bonussen en loonsverhogingen te geven. U zult dus creatief moeten denken en moeten ingaan om te ontdekken wat uw medewerkers nog meer zullen motiveren - geld opzij -.
6. Kunt u de moeilijke gesprekken voeren?
Als teamlid is het gemakkelijk - en verwacht - om op uw manager te vertrouwen om u te helpen beslissingen te nemen en de beste manier te bepalen om door te gaan in moeilijke situaties. En als u de baas bent, moet u dat precies doen voor uw team.
Dus als een langdurige probleemklant het bedrijf weer dreigt te verlaten, hoe reageert u dan? Mogelijk moet u ook enkele moeilijke telefoontjes plegen met betrekking tot uw eigen teamleden. Wat gebeurt er wanneer een voorheen succesvolle werknemer nu voortdurend achterblijft? Hoe lang geef je coaching tot je de moeilijke beslissing neemt om hem of haar te laten gaan?
Om die telefoontjes te plegen, moet je goed (maar snel) door veel informatie kunnen nadenken om te beslissen wat het beste is voor jouw team en het bedrijf.
7. Ben je klaar om er te zijn voor je team - op elke manier?
Natuurlijk verwacht je dat een deel van je leidinggevende taken het motiveren van je medewerkers zal zijn en prestatieproblemen zal aanpakken, maar je zult ook een aantal onverwachte situaties tegenkomen. Medewerkers zijn bij mij gekomen met alles, van ziekten en scheidingen tot zwangerschappen en huwelijken - en dat is nog maar het begin!
En hoewel deze dingen misschien niet gerelateerd zijn aan het werk, zal alles wat van invloed is op het leven van uw werknemers uiteindelijk invloed hebben op hoe zij hun werk doen - en hoe u het uwe doet. Je moet dus bereid zijn om op de juiste manier op een persoonlijk niveau te reageren - en er vervolgens achter te komen hoe het werkt binnen het bereik van de rest van het team.
8. Kun je de successen van je team vieren?
OK, het management is een uitdaging - dat heb ik waarschijnlijk duidelijk gemaakt. Maar het is ook ongelooflijk de moeite waard, op een andere manier dan je misschien gewend bent.
Als medewerker kunt u bijvoorbeeld worden erkend voor uw uitstekende service aan een klant, een goed uitgevoerde taak voor een bepaald project of uw bereidheid om in te stappen en een collega in een moeilijke situatie te helpen.
Maar als u een manager bent, worden de successen van uw team uw successen. Wanneer een klant lof betuigt voor de aandacht van een van uw werknemers, is dat ook voor u een "goede baan!" Wanneer uw team een doel bereikt, voelt u een zwellend gevoel van trots dat dit deels te wijten was aan uw leiderschap. De schijnwerper schijnt misschien niet rechtstreeks op jou, maar in mijn ervaring is dat helemaal prima. Ik vind het zelfs leuker om te vieren met mijn team.
Lastige vragen? Dat zijn ze zeker. Maar hier is de kicker: je hoeft niet 100% zeker te zijn van jezelf op al deze gebieden om in die managementrol te stappen - want wat er ook gebeurt, je zult veel leren onderweg. Zolang je weet wat je kunt verwachten en de juiste houding ten opzichte van je rol hebt, begin je goed.
