Hallo nieuwsgierige professional,
De relatie die een manager met een werknemer heeft, is absoluut geen vriendschap, die kan worden omschreven als een tweerichtingsverkeer. Als zodanig voelt een manager zijn vaak als een eenzame straat met eenrichtingsverkeer. Maar als je ooit een geweldige baas hebt gehad, weet je dat het ook een van de meest diepgaande persoonlijke en betekenisvolle relaties is die het leven kan bieden.
Als u de baas bent, moet u persoonlijk om elke werknemer geven, maar u moet ook zorgen voor passende uitdagingen en groeimogelijkheden.
Persoonlijk zorgen betekent dat het jouw taak is om naar de verhalen van mensen te luisteren, ze goed genoeg te leren kennen om te begrijpen wat hen motiveert, om hen aan te moedigen een stap in de richting van hun dromen te zetten, om hen te helpen het beste werk van hun leven te doen.
Maar goede leiders erkennen ook dat het een deel van hun werk is om mensen te vertellen wanneer hun werk niet in orde is, dat ze niet gepromoveerd worden, dat een project waar ze enthousiast over waren gedood wordt - en soms zelfs, dat ze ontslagen worden.
Zoals ik het zie, als niemand in je team boos op je is, doe je waarschijnlijk je werk niet. Zoals Colin Powell zei, betekent leiderschap soms bereid zijn mensen kwaad te maken.
Dat betekent niet dat managers als koelhartige robots moeten werken. Uw relatie met medewerkers bepaalt immers of u de kerntaken van deze rol kunt vervullen: het team begeleiden om resultaten te behalen.
Als je denkt dat een baas kan slagen zonder sterke relaties, houd je jezelf voor de gek. Ik zeg niet dat ongecontroleerde macht, controle of autoriteit nooit werken. Ze werken vooral goed in een bavianentroep of een totalitair regime. Maar mensen vertellen wat ze moeten doen en hoe het te doen, zal niet inspireren tot creatief denken. Na verloop van tijd zal het alleen maar dienen om te frustreren en hen te laten stoppen, of erger nog, middelmatig werk te doen, een leven van stille wanhoop te leiden.
Dus hoe ziet een goede baas-werknemerrelatie er precies uit - zo niet vriendschap? Het begint met uitstekende communicatie. Begin met het vragen van feedback. Dit betekent nederig en zelfverzekerd genoeg zijn om problemen aan te pakken zonder defensief te worden. Een vraag die u kunt gebruiken: "Is er iets dat ik kan doen of stopzetten dat het gemakkelijker zou maken om met mij te werken?"
Richt je vervolgens op de goede dingen; vaak lof - openlijk en oprecht. Hoe specifieker je kunt zijn, hoe beter.
Wanneer je iemand ziet verpesten, moet je het probleem kunnen overbrengen op een manier die volkomen duidelijk is, maar die hen nog steeds geruststelt dat je om hen geeft en vertrouwen hebt in hun capaciteiten.
Bewaar al uw opbouwende kritiek niet voor 1: 1's - de beste tijd om feedback te geven is privé-gesprekken op het moment. Feedback vergt emotionele energie, en als je niet echt geeft om de mensen die voor je werken, ga je worstelen met dit belangrijke deel van het werk.
De manager-medewerker relatie is geen vriendschap. Maar het is een diep menselijke relatie, en wanneer het werkt, ontsluit het menselijk potentieel.
Uw brief kan worden gepubliceerd in een artikel over De Muse. Alle brieven aan Ask an Expert worden eigendom van Daily Muse, Inc en worden bewerkt voor lengte, duidelijkheid en grammaticale correctheid.
