Vorig jaar hadden een vriend en ik onze prestatiebeoordelingen dagen achter elkaar. We hadden allebei hard gewerkt en voelden ons goed bij ons werk.
Mijn ontmoeting verliep zoals ik had gehoopt, maar mijn vriend is verschrikkelijk verlopen. Haar manager had een totaal andere kijk op haar werk en vertelde haar dat als het zo snel mogelijk niet zou verbeteren, ze zich in het hakblok zou bevinden. Om op te starten, was ze zo verbluft dat toen ze aan de beurt was om te spreken, ze geen woorden meer had. Zeggen dat ze leeg was zou een understatement zijn. Ze had het hele jaar haar best gedaan en het officiële record zei dat ze zei dat ze slecht was in haar werk.
Zoals de ervaring van mijn vriend laat zien, verlopen prestatiebeoordelingen niet altijd volgens plan (vooral als je baas het hele jaar door niet veel feedback geeft). Dus de beste manier om het te benaderen is om voorbereid te zijn - niet alleen op wat u verwacht, maar ook op wat u gaat doen als uw supervisor dingen anders ziet.
1. Als je denkt dat je het goed hebt gedaan
… en uw baas ook
Hoogstwaarschijnlijk is uw succes voor iedereen duidelijk omdat het objectief is. Je kunt wijzen op concrete doelen die je hebt bereikt en overtroffen, zoals geld dat je voor het bedrijf hebt verdiend, of vermeldingen die je in de media hebt gekregen of problemen die je hebt opgelost.
Je kunt wijzen op concrete doelen die je hebt bereikt en overtroffen, zoals geld dat je voor het bedrijf hebt verdiend, of vermeldingen die je in de media hebt gekregen of problemen die je hebt opgelost.
Denk vóór je vergadering goed na over wat je verder wilt. Is het een loonsverhoging, meer leiderschapskansen of misschien een promotie? Muse-schrijver Sarah Weber wijst op onderzoek dat aantoont dat een logisch argument het meest effectief zal zijn (denk aan: “Ik heb mijn verkoopdoelstelling elk kwartaal van vorig jaar met X% overtroffen, wat heeft geleid tot geld voor het bedrijf en daarom wil ik een verhoging van X% “).
Natuurlijk is er misschien niet altijd geld voor een loonsverhoging, flexibiliteit in de teamstructuur voor een promotie of wat het exacte voordeel u ook zoekt. Het is dus nuttig om andere ideeën te hebben over hoe uw manager waardering kan tonen en uw geweldige werk kan ondersteunen (bijvoorbeeld een proef van thuis werken eenmaal per week of u meer autonomie geven over uw werklast).
… Maar je baas niet
Dit is het ergste geval: je hebt alle bovenstaande stappen gevolgd om je voor te bereiden en dan laat je baas je zitten en zegt dat ze teleurgesteld is. Het goede nieuws is - alleen al weten dat dit kan gebeuren, is het halve werk. In plaats van blind te zijn en niets te zeggen (zoals mijn vriend), kun je het gesprek krachtiger maken.
Dat argument dat je bereid was te maken over al je goede werk, komt niet uit het raam, maar het zal ook niet langer de belangrijkste focus zijn. Het lijkt misschien je beste weddenschap om alles wat je baas zegt tegen te gaan met feiten die aantonen dat je het echt goed doet, maar ze zal dat als defensief zien (en het is onwaarschijnlijk dat ze van gedachten verandert).
De enige manier om te verhelpen wat je baas als probleem ziet, is om over twee dingen kristalhelder te zijn: wat het is en hoe de voortgang wordt gevolgd.
Ga in plaats daarvan echt dieper in op waar ze verbeterpunten ziet om op dezelfde pagina te komen. Laten we hetzelfde voorbeeld nemen van waar u denkt dat u het geweldig doet omdat u uw verkoopdoelen hebt overtroffen. Het kan zijn dat je baas je een slechte beoordeling geeft vanwege hoe je het deed. Misschien heb je een collega-teamlid ondermijnd en hun klant meegenomen, misschien heb je een tijdlijn beloofd dat andere teams moesten overwerken, of misschien heb je geprobeerd om van close rates een competitie te maken als dat in strijd is met de bedrijfscultuur.
De enige manier om te verhelpen wat je baas als probleem ziet, is om over twee dingen kristalhelder te zijn: wat het is en hoe de voortgang wordt gevolgd. Ontdek wat er mis is en vraag wat u de komende 30, 60 en 90 dagen kunt doen om weer op het goede spoor te komen.
Dat gezegd hebbende, je kunt ook een slechte beoordeling krijgen wanneer een verbroken manager geen idee heeft wat er aan de hand is (ze citeert bijvoorbeeld slechte relaties met je klanten, maar ze houden van je; of regelmatige traagheid wanneer je het afgelopen jaar een keer te laat bent geweest) ). Als ze een manager is die slecht genoeg is om geen idee te hebben van je werklast - en haar negatieve feedback het hele jaar door voor zichzelf te houden - is het onwaarschijnlijk dat de dingen zullen verbeteren, en je wilt waarschijnlijk op zoek naar een nieuwe baan.
2. Als je denkt dat je moeite hebt
… en uw baas ook
Nogmaals, de zilveren voering hier is dat jullie twee op dezelfde pagina zijn. Hoewel je je misschien nerveus voelt, hebben jullie twee dezelfde benchmarks voor succes, en je kunt deze bijeenkomst gebruiken om te praten over hoe je gaat samenwerken om daar te komen.
Probeer je voor te bereiden waar je tekortschiet en hoe je baas je kan ondersteunen.
Probeer je voor te bereiden waar je tekortschiet en hoe je baas je kan ondersteunen. Heb je problemen om deadlines te halen omdat je je overladen voelt met werk? Is het omdat je nooit helemaal duidelijk bent over wat er in de eerste plaats wordt gevraagd?
Hoewel het mogelijk is dat je in deze vergadering slecht nieuws krijgt, als je duidelijk kunt wijzen op je uitdagingen - en hoe je ze kunt overwinnen - dan is het redelijk om wat tijd te vragen om je nieuwe strategieën te proberen.
… Maar je baas niet
Je kunt in de verleiding komen om een teken van opluchting in te ademen omdat je baas geen idee heeft dat je het moeilijk hebt. Maar waarheidstoespraak: het is eigenlijk niet in uw belang om dit geheim te houden.
Als je bent verdronken op het werk en je baas denkt dat het allemaal goed is, dan is er geen reden voor hem om te denken aan het modereren van je werklast in de toekomst (en hij zou zelfs meer kunnen opstapelen). Of, als u net deed alsof u op de hoogte was van vergaderingen, maar u bent verdwaald; wat ga je doen als hij je promoot om dat nieuwe initiatief te leiden?
Check eerst in en zorg ervoor dat dit geen geval van impostorsyndroom is, waarbij je eigen angst voor ontoereikendheid je weerhoudt om te zien wat een objectief geweldig werk je doet.
Als je weet dat je jezelf niet tekort doet, kun je precies aangeven waar je je overweldigd voelt en hoe je baas je kan ondersteunen.
Als je weet dat je jezelf niet tekort doet, kun je precies aangeven waar je je overweldigd voelt en hoe je baas je kan ondersteunen. Je zou kunnen zeggen: 'Ik waardeer het dat je merkt dat ik altijd op de deadline sta. Ik heb vier avonden per week lang gewerkt om dat te bereiken en ik zou graag meer flexibiliteit in mijn deadlines willen bespreken, zodat ik een betere balans tussen werk en privéleven zou kunnen bereiken. "
Of: “Ik ben zo blij dat je denkt dat ik een sterke teamspeler ben. Ik heb het gevoel dat ik nog meer zou kunnen bijdragen aan ons nieuwste initiatief als ik een cursus kon volgen. ”Vergeet niet dat bazen geen gedachten lezen - en ze waarderen medewerkers die hun best willen doen - dus wees niet bang om een obstakel te noemen (zolang het gekoppeld is aan een oplossing).
In elke prestatiebeoordeling is het ergste geval dat u overrompeld bent. Bereid u dus voor op het beste - en slechtste - scenario en u zult een zo succesvol mogelijke vergadering hebben. (Bekijk voor nog meer hulp de exacte regels die u kunt gebruiken op basis van de feedback die u ontvangt.)
