In al mijn jaren op de werkplek kan ik gemakkelijk zeggen dat een van de meest schadelijke gedragingen voor een team een hardnekkig neerbuigende collega is.
Hoewel we ons allemaal wel eens schuldig hebben gemaakt (waaronder ikzelf) aan een gruwelijke opmerking, is een non-stop aanval op neerbuigende opmerkingen jegens een specifiek individu of een team in het algemeen duidelijk niet goed voor het moreel.
Maar als je op mij lijkt, kan het proberen om de juiste reactie te hebben voor een aanval van achterblijvende jabs emotioneel uitputtend zijn, om nog maar te zwijgen over een grote afleiding van je werk.
Hoewel er waarschijnlijk altijd pestkoppen op kantoor zijn die hun toevlucht nemen tot verbale oorlogvoering om hun strijd te voeren, is het goede nieuws dat je een eigen arsenaal kunt opbouwen om het offensief te helpen bestrijden. Hier zijn drie tactieken die ik vooral nuttig vond bij het bestrijden van neerbuigingen in de gelederen.
Misleidende tactiek: rookscherm
De eenvoudigste, en naar mijn mening de meest natuurlijke, tactiek is het rookscherm. Als je ooit een oorlogsfilm hebt bekeken, of zelfs de oude Roadrunner vs. Wile E. Coyote-tekenfilms, heb je het waarschijnlijk in de praktijk gezien. In wezen creëer je een afleiding waarmee je jezelf kunt bevrijden van de aanval en, als je geluk hebt, je aanvaller misschien zelfs naar vijandelijk gebied leiden (bijvoorbeeld het kantoor van de baas).
Hoewel je zogezegd gebruik kunt maken van een grote verscheidenheid aan munitie, heb ik om dit te bereiken de gemakkelijkste (schijnbaar) echte vriendelijkheid gevonden. (Ja, ik weet dat het moeilijk is om oprecht aardig te zijn voor iemand die neerbuigend is, maar het helpt om het te proberen!)
Ik had bijvoorbeeld jaren geleden een collega die persoonlijke beledigingen leek aan te nemen bij mijn mode-keuzes. Bijna elke dag lanceerde hij een lage slag over wat ik droeg, meestal in het volle publiek van mijn collega-collega's.
Op een dag had ik er genoeg van, maar ik kon niets opbrengen, zelfs op afstand geestig genoeg als een comeback. Dus in plaats daarvan probeerde ik snel na te denken over dingen waar hij altijd over leek te praten, en ik leidde hem af door het onderwerp te veranderen. Ik glimlachte, zweeg en vroeg toen hoe de voetbalwedstrijd van zijn dochter dat weekend verliep. Hoe heeft ze het gedaan? Heeft haar team gewonnen?
Terwijl iedereen om me heen kreunde, gezien het feit dat deze man zelden stopte met praten over zijn fantastische dochter (behalve om mijn outfits te bekritiseren, natuurlijk), was het duidelijk waarom ik het had gedaan, en het duurde niet lang voordat hij wegliep terwijl ik high genoot - vijf van mijn collega's.
Het creëren van een afleiding klinkt misschien ingewikkeld, maar vertrouw op je instinct en houd je aan positief territorium, en de kans is groot dat je je neerbuigende collega gemakkelijk afleidt tot een aangenamer gespreksonderwerp.
Defensieve tactiek: de uitbraak
Soms wordt je aanvaller niet zo gemakkelijk door een rookscherm heen en weer geslingerd, dus moet je je toevlucht nemen tot meer defensieve manoeuvres - zoals de uitbraak.
Hoewel het vreselijk jammer lijkt dat je zo'n behandeling op kantoor moet doorstaan, is het goede nieuws dat je op kantoor bent - waar jij en je neerbuigende collega allebei werk te doen hebben. Dat geeft je een gemakkelijke, legitieme "uit" van het gesprek als je wordt belegerd.
Ik werkte jaren geleden met een vrouw die constant de mannen in de postkamer uitschelde. Ik heb nooit het lef gehad om in te grijpen, maar de jongens in de postkamer hadden hun verdediging tot een wetenschap. Wanneer ze een aanval zou lanceren, wachtten de jongens op haar om adem te halen, dan naar de klok te kijken, een stapel post of pakjes te pakken en zich snel te verontschuldigen om 'ervoor te zorgen dat het pakket van de CEO het op tijd zou halen . ”In mijn vier jaar dat ik met hen samenwerkte, is het nooit mislukt en ik moet zeggen dat ik het zelf een tijdje of twee heb ingezet met even effectief resultaat.
Als je ooit in een situatie bent waarin je snarky opmerkingen afweert, is het vinden van een manier om weer aan de slag te gaan een elegant eenvoudige manier om de negativiteit te onderdrukken - en je toewijding aan je werk in het proces te tonen.
Offensieve tactiek: ondersteunend vuur
Hoewel het vermijden van, of op zijn minst afstammen, een aanval lijkt op het pad van de minste weerstand, komt er een tijd dat je moet opstaan en terugvechten.
Nu lijkt het misschien volkomen acceptabel om vuur met vuur te bestrijden, maar geloof me, dat komt nooit goed uit. Als je je aanvaller beledigt, krijg je alleen maar meer munitie, en niet te vergeten dat je er tijdens het proces slecht uitziet. Gebruik in plaats daarvan de kracht van uw collega's en schakel uw collega's in voor de strijd.
Vele jaren geleden had mijn kantoor een receptioniste met een wonderbaarlijk unieke persoonlijkheid. Terwijl de meesten van ons genoten van zijn capriolen, was er een directeur die het zijn missie voelde om hem naar de oren te gooien telkens als hij langs zijn bureau liep - wat vaak gebeurde. Onze eigenzinnige receptioniste deed zijn best om de andere wang toe te keren, maar uiteindelijk heeft een groep van ons er onze missie van gemaakt om er een einde aan te maken.
Telkens wanneer een van ons hem naar de receptie zag lopen, gingen we zitten en volgden hem. Als hij iets zei, gingen we onmiddellijk in tegen onze eigen, positievere opmerkingen of probeerden we het onderwerp te veranderen. Elke keer als iemand anders ging, totdat zowat het hele kantoor binnenkwam. Het duurde niet lang voordat de uitvoerende macht zich realiseerde dat hij in de minderheid was - en de nederlaag accepteerde.
Of ze nu een van de subtielere tactieken hierboven toepassen of erbij horen door de opmerkingen van uw aanvaller positief te bestrijden, het gewelddadige optreden van collega-kantoorgenoten zal zeker de inspanningen van een neerbuigende collega helpen te dwarsbomen.
Er zijn zillion redenen waarom iemand de behoefte kan voelen om neerbuigend te zijn naar een collega, variërend van wakker worden aan de verkeerde kant van het bed tot ernstige psychische problemen. En hoewel je waarschijnlijk geen tijd of medische training hebt om precies te bepalen waarom je het onderwerp bent van een aanval, met de juiste tactieken en troepen, kun je terugvechten - en winnen.
