Er is één feit dat niet kan worden ontkend: persoonlijkheid heeft een enorme impact op de manier waarop we communiceren.
Geloof me niet? Neem een minuut om na te denken over hoe je zou spreken tijdens een middagbezoek met je oma. Denk nu eens na over hoe je praat als je een vrijdagavondcocktail hebt met je goede vriend.
Je bent dezelfde persoon, maar in die verschillende omstandigheden ga je je communicatiestijl behoorlijk drastisch veranderen. Waarom? Nou, omdat je die individuen goed genoeg kent om te begrijpen hoe te spreken op een manier die het meest met hen resoneert.
Dat is de menselijke natuur als het gaat om de mensen met wie je in de buurt bent. Maar hoe zit het met uw professionele contacten? Als u niet noodzakelijk een hechte band met hen deelt, hoe kunt u dan een beter begrip krijgen van hoe u succesvol met hen kunt communiceren?
Voer de magische oplossing in met een eenvoudige naam: Crystal.
Wat is kristal precies?
Crystal is niet bepaald nieuw - het bestaat al geruime tijd. Maar als je er nog nooit van hebt gehoord, is hier de algemene kern: het is een plug-in die kan worden geïntegreerd met dingen als je agenda (het werkt met zowel Google als Outlook!), Je inbox en LinkedIn.
Nadat u het hebt ingesteld en gesynchroniseerd, krijgt u verschillende tips en inzichten over de verschillende persoonlijkheden van uw contacten. Crystal beweert dat u met deze informatie betere e-mails kunt schrijven, betere vergaderingen kunt houden en over het algemeen kunt communiceren op een manier die effectiever en efficiënter is voor die specifieke persoon.
Klinkt tegelijkertijd eng en cool, toch? Natuurlijk, in het belang van het bevredigen van mijn eigen nieuwsgierigheid (ahum, ik bedoel goede journalistiek ), besloot ik dat ik het zelf moest proberen.
Qua prijs biedt Crystal een gratis abonnement waarmee u toegang krijgt tot uw eigen DISC-persoonlijkheidstest en relatierapporten voor uw contacten.
Maar om een beter idee te krijgen hoe dit echt zou uitpakken, heb ik me aangemeld voor het "Professional" -plan voor $ 19 per maand. Met dat abonnement heb ik ook toegang gekregen tot de functie 'Email Coach' van Crystal om me te helpen betere e-mails te maken op basis van de persoonlijkheid van die specifieke contactpersoon (wat eerlijk gezegd was waar ik het meest in geïnteresseerd was in testrijden).
Crystal gebruiken om jezelf te begrijpen
Een van de dingen die ik het meest verhelderend vond nadat ik me onmiddellijk bij Crystal had aangemeld, was de optie om een DISC-beoordeling te maken en mijn eigen persoonlijkheidsprofiel te genereren.
Deze informatie is niet alleen bedoeld om u te helpen een beetje zelfbewuster te worden, maar Crystal zal de resultaten van die beoordeling ook gebruiken om andere gebruikers te helpen begrijpen hoe ze beter met u kunnen communiceren. (Als u op zoek bent naar een beetje extra informatie, kunt u op hun FAQ-pagina uitzoeken hoe Crystal al hun persoonlijkheidsgegevens verzamelt.)
Ik was aangenaam verrast met hoe nauwkeurig de resultaten van mijn eigen DISC-beoordeling waren (schreeuw naar mijn mede-IS-ers daar!). Naast een algemeen overzicht van mijn persoonlijkheid, schetste Crystal ook andere belangrijke feiten, zoals wat mij motiveert en wat ik verkies op het gebied van communicatie.
Vooral de e-mailtips waren griezelig nauwkeurig. Ik zal de eerste zijn om het toe te geven: ik hou van een goede emoticon.
Ik was al onder de indruk van hoe Crystal me hielp mezelf te begrijpen. Maar er bleef nog een grote vraag in mijn hoofd hangen: hoe zit het met mijn contacten? Hoe zou het me helpen met hen te communiceren?
Ik installeerde de Chrome-extensie en besloot deze te laten werken met een van mijn eigen Muse-collega's.
Crystal gebruiken om anderen te begrijpen
Om Crystal een eerlijke kans te geven, begon ik een e-mail op te stellen naar Jenni Maier, de hoofdredacteur van The Muse. Nadat ik haar e-mailadres in het adresveld had getypt, klikte ik op de handige Crystal-extensie om meer over haar te weten te komen.
Om te beginnen keek ik naar Jenni's eigen persoonlijkheidsprofiel - dat even onthullend was als het mijne. De browserextensie deelt een paar hoogtepunten in hetzelfde e-mailvenster en u kunt vervolgens op de link klikken om het volledige profiel van die contactpersoon op een apart tabblad in uw browser te bekijken.
Nog iets dat ik bijzonder nuttig vond? De "Email Coach" -tool die in de extensie verscheen (nogmaals, dit is een functie die u alleen krijgt met een betaald Crystal-abonnement). Met behulp van Jenni's persoonlijkheidsgegevens deelde deze tool tips en advies over hoe ik mijn e-mail kon verbeteren op de volgende gebieden:
- Onderwerpregel
- Groet
- Lichaam
- Oproep tot actie
- Afmelden
Terwijl u een e-mail opstelt, onderstreept Crystal woorden en doet u in realtime suggesties over hoe u uw schrijfvaardigheid kunt verbeteren.
![](http://i.go-travels.com/img/advice/738/email-plug-that-knows-you-better-than-you-know-yourself-4.jpg width=780 />
<p>Nog cooler? Deze handige functie genereerde ook gepersonaliseerde e-mailsjablonen die ik kon gebruiken om alles te doen, van Jenni uitnodigen voor een koffievergadering om een deadline in te checken.</p>
<a id="menu-4"></a><h2>Crystal in actie</h2>
<p>Ik had op dat moment geen sjabloon nodig - in plaats daarvan moest ik Jenni gewoon een snelle vraag stellen over een aankomend artikel.</p>
<p>Dus besloot ik alle nuttige adviezen te implementeren die Crystal me gaf om een e-mail te schrijven die beter zou resoneren met Jenni - zoals het gebruik van een gedetailleerde onderwerpregel en een poging om rationeel, logisch en direct te spreken.</p>
<p>Bijvoorbeeld - zoals u hierboven kunt zien - toen ik de uitdrukking "snelle vraag" in mijn e-mailtekst typte, onderstreepte Crystal dit in het blauw en moedigde me aan om direct naar mijn onderzoek te gaan zonder het in te voeren.</p>
<p>Hoe is al dit e-mailadvies uitgebreid? Welnu, hier is een blik op het oorspronkelijke bericht dat ik had opgesteld voordat ik Crystal gebruikte:</p>
<p align=)
En hier is wat ik uiteindelijk heb bereikt nadat ik alle voorgestelde tips en trucs van Crystal goed heb gebruikt:
Nadat ik ze allebei had opgesteld, besloot ik Crystal echt op de proef te stellen door Jenni een eenvoudige vraag te stellen zonder haar een extra context te geven: welke van deze e-mails vind je beter?
Je raadt het al - ze gaf sterk de voorkeur aan de laatste optie en bewees dat wat hekserij Crystal ook gebruikt om je contacten te begrijpen, duidelijk wat verdienste heeft.
Is Crystal de moeite waard?
Over het algemeen was ik super onder de indruk van alles wat Crystal kon begrijpen over mij en mijn contacten. En hoewel ik het waarschijnlijk niet zal gebruiken voor die snelle berichten die ik zonder veel nadenken moet afvuren, ben ik van plan het te blijven gebruiken voor langere e-mails of correspondentie met mensen die ik niet zo goed ken.
Wat jou betreft? Ik raad ten zeerste aan om ten minste de gratis versie eens te proberen. Anders zou je je collega's misschien kunnen misleiden door te denken dat je een soort psychicus bent.
Heb je Crystal zelf getest? Laat me op Twitter weten of je ervan hield of er een hekel aan had!
